Unpacking the Link between Digital-green Synergy Strategy and Disruptive Innovation: The Mediating role of Knowledge Orchestration
本研究基于资源编排理论并利用328家中国高新技术企业的调查数据，证明了数字化-绿色化协同战略通过知识编排的中介机制驱动颠覆性创新，且这一过程受到网络嵌入性和人机协作的进一步强化。
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在现代商业世界中，有两股巨大的力量正在重塑企业的运营方式：一是采用人工智能和大数据等数字技术的冲刺，二是减少环境破坏并向绿色经济转型的全球紧迫需求。几十年来，许多公司将这两者视为独立的挑战，分别进行应对。然而，越来越多的研究表明，最成功的公司是将这两个目标交织在一起，将数字工具与绿色目标视为伙伴而非对手。这种被称为“数智绿协同”（digital-green synergy）的方法，其核心理念在于数字技术可以使绿色解决方案更高效，而绿色目标则能为数字工具开辟新的、更具创造性的用途。对于高科技行业的领导者来说，核心问题在于，将这两条路径结合起来是否能带来真正具有革命性的成果：颠覆性创新。这个术语描述的是一种突破，它不仅仅是对现有产品的微小改进，而是从根本上改变市场，创造全新的商业模式，并使旧的竞争对手变得过时。
为了理解这一过程是如何发生的，研究人员转向了一个被称为“资源编排”（resource orchestration）的概念。请不要仅将公司看作是计算机或专利等资产的集合，而要将其想象成一位正在指挥管弦乐队的指挥家。仅仅拥有乐器是不够的；指挥家必须积极地将它们组合在一起、调准音律并进行指挥，以创造出一场交响乐。在这种背景下，“编排”意味着主动寻找、组合并利用来自不同来源的知识，以创造出新的事物。来自中国大学的一个研究小组旨在测试：数智绿战略是否能帮助高科技企业实现颠覆性创新，以及知识管理过程在其中扮演怎样的角色。他们还想观察两个特定因素——公司与外部伙伴的连接深度，以及人类员工与智能机器之间的协作程度——是否会加速或减缓这一过程。
研究人员将研究重点放在了中国的328家高科技企业上，选择这些企业是因为它们处于技术进步和可持续发展推动的前沿。他们调查了包括首席执行官（CEO）和研究总监在内的资深领导者，就公司的战略、知识管理方式以及所推出的创新类型提出了详细的问题。为了确保答案的可靠性，研究团队分两个阶段收集了数据，间隔六个月，首先询问关于战略和连接的问题，随后再询问关于结果的问题。他们分析了这些反馈，以观察采用结合式的数智绿战略与实现突破性创新之间是否存在明确的联系。
结果证实，深度整合数字与绿色战略的公司确实更有可能产生颠覆性创新。然而，研究显示，这一战略并不像一个能瞬间创造新产品的魔术开关。相反，该战略通过首先提升公司的知识管理能力来发挥作用。当一家公司致力于这一双重战略时，它会迫使不同的部门打破壁垒并共享信息。数字专家开始与环境专家开展合作，这种跨界融合使得公司能够以以往无法实现的方式收集、混合并应用知识。这种主动管理和重新组合知识的过程，充当了将宏大的战略目标转化为具体且具有突破性的发明之间的关键桥梁。
研究还发现，这一过程的速度和成功程度在很大程度上取决于公司的环境和内部文化。在外部，那些深植于合作伙伴网络（如供应商、研究机构和其他企业）中的公司，能够更高效地将战略转化为新知识。这些强大的联系提供了源源不断的创意和资源，使得寻找拼图碎片变得更加容易。在内部，人类员工与数字系统之间的协作水平起到了至关重要的作用。当人类与机器能够有效地协同工作，且各司其职、发挥各自优势时，公司就能更好地将收集到的混合知识转化为改变市场的产品。如果没有这种高水平的人机协作，宝贵的知识往往会停滞不前，无法转化为真正的突破。
最终，研究表明，对于高科技企业而言，若要实现定义为“颠覆性创新”的那种激进变革，它们不能仅仅是购买新软件或安装太阳能电池板。它们必须采取一种将数字目标与绿色目标视为一体的统一战略。它们必须积极致力于连接其人员与信息，打破部门隔阂以创造流动的创意流。最后，它们必须确保其外部联系足够强大，并且其内部团队（无论是人类还是数字系统）能够和谐共生。通过遵循这条路径，企业可以超越小规模的渐进式改进，创造出能够重塑其行业未来的创新。
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