Country-level differences in player experience reveal eight clusters across 26 countries
通过对来自26个国家的《汤姆·克兰西彩虹六号：围攻》玩家进行的大规模调查，本研究识别出八个不同的社会地理集群，这些集群具有系统性的跨文化玩家体验差异，例如欧洲地区具有更高的自主性，而亚洲地区具有更强的社区存在感，从而强调了对情境敏感型游戏设计和研究的需求。
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想象一下，你正坐在一款拥挤的网络游戏中，周围环绕着来自全球各个角落的数千名玩家。你们都在遵循相同的规则，在相同的地图上竞技，面对着相同的挑战。然而，你对这段体验的感觉——挫败感、喜悦感或归属感——可能会受到你居住地的影响。多年来，研究人员一直在思考，文化（通常被简化为玩家连接所在的国家）是否真的改变了人们体验电子游戏的方式。主流观点认为，虽然游戏是全球性的，但玩游戏的人却并非如此；他们的背景、语言和社会规范可能会为他们的数字互动涂上一层色彩。然而，以往试图证明这一点的尝试往往非常有限，仅关注少数几个国家，或者仅仅询问关于游戏时长这类简单的问题。为了真正理解地理位置在数字领域是否重要，科学家们需要对游戏的人文层面进行更广泛、更深入的观察。
一个研究小组致力于通过研究《汤姆·克兰西的彩虹六号：围攻》（Tom Clancy's Rainbow Six Siege）的玩家来回答这个问题，这是一款以强调团队协作和高风险竞争而闻名的战术射击游戏。他们不仅仅是询问玩家有多喜欢这款游戏，而是调查了近 25,000 名玩家，涵盖了 26 个不同的国家，提出了关于心理需求、对他人的连接感以及如何处理压力和冲突等深度问题。该研究衡量了玩家是否觉得能够掌控自己的行为、是否感到自己技术精湛且有能力，以及他们在多大程度上感到与队友的联系。他们还询问了社交环境：社区感觉多么具有支持性、玩家沟通的频率如何，以及他们如何应对诸如违反规则或毒性愤怒等负面行为。通过收集如此大量的资料，研究人员可以超越猜测，寻找不同国家的玩家在同一个虚拟世界中体验方式的实际模式。
当研究人员分析这些回复时，他们发现来自同一国家的玩家确实报告了比来自不同国家玩家更相似的体验，尽管这种差异通常是微妙而非剧烈的。最显著的变化出现在玩家处理压力的方式、他们对违反规则的态度以及他们的社区支持感方面。为了理清这 26 个截然不同的国家画像，团队使用了一种方法将具有相似经验模式的国家进行分组。这一过程揭示了八个不同的国家集群。这些分组并不总是遵循简单的地理位置；例如，澳大利亚与西北欧国家紧密结合在一起，而其他邻近国家则被分到了不同的组。这表明，玩家体验的相似性是由超越简单地图邻近性的共同文化或背景因素驱动的。
最令人震惊的发现是玩家价值观和感受之间存在明显的鸿沟。其中一个主要群体（包括英国、德国和澳大利亚）倾向于报告最高的个人胜任感和自主感。这些国家的玩家感受到强烈的掌控感和对游戏过程的控制力。然而，同一群体报告的与他人连接感或在游戏世界中的存在感程度却是最低的。相比之下，包含中国和香港在内的另一个集群呈现出相反的趋势。那里的玩家报告了最高的连接感、社区支持度和沟通质量，但也报告了最高的压力和挫折感，以及对违规行为和更高水平愤怒的更高容忍度。另一个包括印度和菲律宾在内的群体展现出一种独特的组合：高参与度和强烈的社交感受，但同时也深受压力源的影响，这表明他们的深度投入伴随着极高的情感代价。
研究还强调，这些模式描述的是整个国家的平均水平，而非其中的个体。仅仅因为一个国家的平均得分偏向于高压力或高连接感，并不意味着该国的每一位玩家都有这种感觉；每个国家内部仍然存在大量的差异。研究人员谨慎地指出，这些发现并不能证明文化导致了这些差异，而是说明玩家连接所在的国家是理解这些趋势的一个有用指标。结果表明，游戏开发者和社区管理者不能一视同仁地对待所有玩家。一种适用于重视个人掌控力的地区的策略，对于重视社区连接的地区可能会失效。通过识别这八个不同的集群，这项研究为创造更具包容性和参与感的体验提供了路线图，从而尊重来自世界不同地方的人们与同一个数字空间互动的多样化方式。
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