Country-level differences in player experience reveal eight clusters across 26 countries
26カ国における『Tom Clancy's Rainbow Six Siege』のプレイヤーを対象とした大規模な調査を通じて、本研究は、欧州地域における高い自律性やアジア地域におけるより強力なコミュニティの存在感といった、プレイヤー体験における系統的な文化間差異を特徴とする8つの明確な社会地理学的クラスターを特定し、それによって、文脈に応じたゲームデザインおよび研究の必要性を強調している。
原論文は CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) でライセンスされています。 これは以下の論文のAI生成解説です。著者が執筆または承認したものではありません。技術的な正確性については原論文を参照してください。 免責事項の全文を読む
世界中のあらゆる場所から集まった何千人ものプレイヤーに囲まれ、混雑したオンラインゲームの中に座っているところを想像してみてください。皆は同じルール、同じマップ、同じ課題に直面しながら、同じゲームをプレイしています。しかし、あなたがその体験に対して抱く感情――もどかしさ、喜び、あるいは帰属意識――は、あなたがどこに住んでいるかによって形作られているかもしれません。長年、研究者たちは、文化（多くの場合、プレイヤーが接続している国として簡略化されるもの）が、実際にビデオゲームの体験を変化させているのかどうかという疑問を抱いてきました。主流の考え方は、ゲームはグローバルである一方で、それをプレイする人々はそうではないというものです。彼らの背景、言語、社会的規範が、デジタルな相互作用に色彩を与える可能性があると考えています。しかし、これを証明しようとするこれまでの試みは、わずかな数カ国のみを対象としたり、プレイ時間に関する非常に単純な質問を行ったりするなど、限定的なものが多くありました。デジタル領域において地理が重要であるかどうかを真に理解するためには、科学者たちは、ゲーミングの人間的な側面に対して、より大規模で詳細な調査を行う必要がありました。
ある研究チームは、緊密なチームワークとハイステークスな競争で知られるタクティカルシューター、『トゥーム・クランシーのレインボーシックス シージ』のプレイヤーを調査することで、この問いに答えようとしました。彼らは単にプレイヤーにゲームをどれほど楽しんでいるかを尋ねたのではありません。その代わりに、26カ国、約25,000人のプレイヤーに対して、彼らの心理的ニーズ、他者とのつながりの感覚、そしてストレスや葛タクトルの対処法に関する深い質問を含む調査を行いました。この研究では、プレイヤーが自身の行動に対してコントロール権を持っていると感じているか、自身が熟練しており有能であると感じているか、そしてチームメイトとのつながりをどの程度感じているかを測定しました。また、社会的な環境についても、コミュニティがどの程度支持的であると感じているか、プレイヤーがどの程度の頻度でコミュニケーションを取っているか、そしてルール違反や毒性のある怒りといった否定的な行動に対してどのように反応するかについても尋ねました。この膨大なデータを収集することで、研究者たちは推測を超え、異なる国々のプレイヤーがどのように同じ仮想世界を体験しているのかについて、実際のパターンを見出すことができました。
研究者が回答を分析した結果、同じ国のプレイヤーは、異なる国のプレイヤーよりも確かに類似した体験を報告していることが分かりましたが、その違いは劇的なものというよりは、しばしば微妙なものでした。最も顕著な差異は、プレイヤーがストレスをどのように処理するか、ルール違反に対する態度、そしてコミュニティのサポート感に現れました。これら26の明確な国家プロファイルの意味を解明するために、チームは経験の類似したパターンを共有する国々をグループ化する手法を用いました。このプロセスにより、8つの明確な国家クラスターが明らかになりました。これらのグループは必ずしも単純な地理に従うわけではありません。例えば、オーストラリアは北西ヨーロッパの諸国と密接にグループ化されましたが、近隣の他の国々は異なるグループに分類されました。このことは、プレイヤーの体験における類似性が、単純な地図上の近接性を超えた、共有された文化的または文脈的な要因によって駆動されていることを示唆しています。
最も衝撃的な発見は、プレイヤーが何を価値とし、どのように感じているかにおける明確な分断でした。イギリス、ドイツ、オーストラリアなどの国々を含む一つの主要なグループは、個人の有能さと自律性に関する最も高い感覚を報告する傾向がありました。このグループのプレイヤーは、自身のゲームプレイに対する強い習熟感とコントロール感を感じていました。しかし、このグループは同時に、他者とのつながりや、ゲームの世界における深い存在感を感じるレベルが最も低いことも報告していました。対照的に、中国と香港を含むクラスターは、正反対の傾向を示しました。これらのプレイヤーは、最も高いレベルのつながり、コミュニティのサポート、およびコミュニケーションの質を報告しましたが、同時にストレスや不満のレベルも最も高く、ルール違反のような妨害行為や、高いレベルの怒りに対しても寛容であることが示されました。インドやフィリピンを含む別のグループは、高いエンゲージメントと強い社会的感覚を併せ持つユニークな組み合わせを示しましたが、同時にストレス要因の重みも強く感じており、彼らの深い没入には高い感情的コストが伴うことを示唆していました。
この研究は、これらのパターンが国全体の「平均」を描写しているものであることも強調しています。ある国の平均スコアが「高いストレス」や「高いつながり」に傾いているからといって、その国のすべてのプレイヤーがそのように感じているという意味ではありません。それぞれの国の中には、依然として大きな多様性が存在します。研究者たちは、これらの知見が文化がこれらの違いを引き起こすことを証明するものではなく、むしろプレイヤーが接続している国が、これらの傾向を理解するための有用な指標として機能しているのだと注意深く述べています。結果は、ゲーム開発者やコミュニティマネージャーが、すべてのプレイヤーを同一に扱うことはできないことを示唆しています。個人の習熟を重視する地域にいるプレイヤーに有効な戦略が、コミュニティのつながりを優先する地域のプレイヤーには失敗する可能性があります。これら8つの明確なクラスターを認識することで、この研究は、世界中の人々が同じデジタル空間とどのように相互作用するかという多様な方法を尊重し、より包括的で魅力的な体験を創造するためのロードマップを提供しています。
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