Professional development of teachers in the digital era in public schools in South Africa

في الفصل الدراسي الحديث، تحولت أدوات التعلم بشكل جذري. فبينما كان المعلم يعتمد في السابق بشكل أساسي على السبورة والكتب المدرسية، يُتوقع من معلمي اليوم التنقل في مشهد مليء بأجهزة الكمبيوتر، واتصالات الإنترنت، والبرمجيات الرقمية. يتطلب هذا التحول ما هو أكثر من مجرد توزيع أجهزة جديدة؛ فهو يتطلب من المعلمين أنفسهم أن يصبحوا متعلمين مدى الحياة، يطورون مهاراتهم باستمرار لتوجيه الطلاب عبر عالم رقمي. وتُعرف عملية تعلم مهارات جديدة أثناء العمل بالفعل باسم "التطوير المهني". وهي الآلية التي تتيح للتربويين مواكبة العصر، حيث يتعلمون كيفية استخدام التكنولوجيا ليس كمجرد وسيلة مستحدثة، بل كجزء أساسي من طريقة تدريسهم. وفي دول مثل جنوب أفريقيا، حيث وضعت الحكومة أهدافًا واضحة لدمج التكنولوجيا في المدارس، يظل السؤال قائمًا: هل يحصل المعلمون بالفعل على الدعم الذي يحتاجونه لإتمام هذا الانتقال؟ فبدون التدريب والموارد المناسبة، يمكن أن يظل وعد الفصل الدراسي المتصل مجرد ذلك—وعدًا لم يتحقق في الواقع اليومي لليوم الدراسي.

لقد سعت دراسة حديثة للتحقيق في هذا الوضع بالضبط داخل المدارس الحكومية في جنوب أفريقيا. ركز الباحثون على تجارب عشرين معلمًا من مقاطعة مبومالانجا، وهي منطقة تضم مراكز حضرية صاخبة ومناطق ريفية نائية. كان الهدف هو فهم ما يواجهه هؤلاء التربويون فعليًا عندما يحاولون تعلم واستخدام الأدوات الرقمية. لم يكتفِ الباحثون بإرسال استبيان فحسب؛ بل جلسوا مع مجموعات مكونة من خمسة معلمين في كل مرة في أربع مدارس مختلفة واستمعوا إلى قصصهم. كما اطلعوا على الوثائق الرسمية للمدرسة، مثل خطط النمو الشخصي وسجلات تطوير الموظفين، لمعرفة ما إذا كانت القواعد المكتوبة تتطابق مع الواقع المعاش. ومن خلال الاستماع بتمعن إلى المعلمين وفحص أوراقهم، هدفت الدراسة إلى كشف الحالة الحقيقية للتدريب الرقمي في البلاد.

ترسم النتائج صورة لنظام يكافح لمواكبة العصر الرقمي. إن الاكتشاف الأكثر إثارة للدهشة هو أن الغالبية العظمى من هؤلاء المعلمين لا يتلقون المساعدة المحددة التي يحتاجونها لدمج التكنولوجيا في دروسهم. وبينما تضع الحكومة سياسات تنص على وجوب تدريب المعلمين على المهارات الرقمية، وجدت الدراسة أن هذه الخطط غالبًا ما توجد على الورق فقط. فعندما يجلس المعلمون مع قادة مدارسهم أو أخصائيي المناهج لمناقشة نموهم المهني، نادرًا ما تركز المحادثات على كيفية استخدام أجهزة الكمبيوتر أو البرامج بفعالية. بدلاً من ذلك، تميل هذه الاجتماعات إلى كونها مجرد إجراءات روتينية للتأكد من استيفاء المتطلبات، والتأكد من أرشفة خطط الدروس بشكل صحيح، ومراقبة الامتثال للقواعد الإدارية. وأفاد المعلمون أن رؤساء أقسامهم مثقلون بأعباء عملهم الثقيلة لدرجة تمنعهم من تقديم التدريب الفردي أو التوجيه بشأن الاستراتيجيات الرقمية.

ويتفاقم هذا النقص في التوجيه بسبب الفجوة العميقة بين الموارد المتاحة في مختلف أجزاء البلاد. فقد سلطت الدراسة الضوء على تباين صارخ بين المدارس الحضرية والريفية. فالمعلمون في مدارس المدن غالبًا ما يحصلون على خدمة الواي فاي، ومختبرات الكمبيوتر، وأجهزة العرض (البروجيكتور)، وتقوم فرق الإدارة المدرسية لديهم أحيانًا بتشجيعهم على استخدام هذه الأدوات. ومع ذلك، بالنسبة للمعلمين في المناطق الريفية، فإن الوضع أكثر صعوبة بكثير. إذ تفتقر العديد من هذه المدارس إلى البنية التحتية الأساسية تمامًا؛ فلا توجد مختبرات كمبيوتر، ولا أجهزة كمبيوتر محمول، ولا اتصال موثوق بالإنترنت. وبالنسب بالنسبة لهؤلاء التربويين، فإن فكرة التكامل الرقمي ليست مجرد تحدٍ يجب حله، بل هي حلم يظل بعيد المنال بسبب قيود الميزانية. وحتى عندما يتمكن المعلمون من التعرف على الأساليب الرقمية الجديدة من خلال الدورات الجامعية، فإنهم غالبًا ما يعودون إلى مدارسهم ليجدوا أنه ليس لديهم المعدات اللازمة لتطبيق ما تعلموه، مما يضطرهم للعودة إلى أساليب التدريس التقليدية.

هناك عقبة أخرى كبيرة تتمثل في طبيعة التدريب الذي يتم إجراؤه. وجدت الدراسة أن معظم ورش العمل الخاصة بالتطوير المهني لا تزال تُعقد حضوريًا، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى افتقار المدارس للمعدات الرقمية وسرعة الإنترنت المطلوبة لاستضافة جلسات عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، غالبًا ما تفشل محتويات هذه الورش في معالجة القضية الجوهرية وهي دمج التكنولوجيا. فقد أفاد المعلمون أنهم لا يزالون يُعلَّمون طرق التدريس التقليدية، مع قلة أو انعدام التعليم حول كيفية دمج الأدوات الرقمية في دروسهم اليومية. كما أن التدريب متقطع وغالبًا ما يكون بنمط واحد يناسب الجميع، حيث يفشل في مراعاة الاحتياجات المتنوعة للمعلمين أو الوتيرة السريعة التي تتغير بها التكنولوجيا. ونتيجة لذلك، يشعر العديد من المعلمين بعدم الاستعداد ويفتقرون إلى الثقة لإدارة فصل دراسي تكون فيه التكنولوجيا جزءًا مركزيًا من تجربة التعلم.

كما لاحظ الباحثون نقصًا في التعاون بين المعلمين. فمن الناحية المثالية، ينبغي للتربويين العمل معًا، وتبادل الأفكار وحل المشكلات كفريق. ومع ذلك، وجدت الدراسة أن المعلمين مشغولون جدًا بمسؤولياتهم اليومية — من تدريس، وتدريب رياضي، وتحضير الطلاب للامتحانات — لدرجة تمنعهم من تشكيل هذه المجموعات التعاونية. إنهم يشعرون بالعزلة، لعدم وجود وقت للتواصل مع زملائهم من مدارس أخرى لتبادل أفضل الممارسات. وتشير الدراسة إلى أنه بدون دفع متعمد من مسؤولي المناطق لتسهيل هذه الروابط، سيستمر المعلمون في المعاناة في عزلة، غير قادرين على التعلم من نجاحات أو إخفاقات بعضهم البعض.

في الختام، تخلص الدراسة إلى أنه بينما تنادي القوانين والسياسات في جنوب أفريقيا بالتحول الرقمي في التعليم، فإن الواقع على الأرض مختلف تمامًا. فالمعلمون لا يتم تزويدهم بالمهارات اللازمة، والمدارس لا يتم توفير الموارد الأساسية لها لجعل التعلم الرقمي حقيقة واقعة. إن الفجوة بين أهداف السياسة والدعم الفعلي المتاح واسعة، مما يترك العديد من التربويين، وخاصة في المناطق الريفية، خلف الركب. ويوصي الباحثون بأن يسعى المعلمون للحصول على تدريبهم الخاص من خلال مؤسسات التعليم العالي لبناء مهاراتهم، لكنهم يؤكدون أن هذا ليس كافيًا. فمن أجل حدوث تغيير حقيقي، يجب على صانعي السياسات وقادة المدارس مراجعة المناهج لتشمل التكنولوجيا، وتوفير التوجيه والتدريب المستهدف، وضمان وصول كل مدرسة، بغض النظر عن موقعها، إلى الأدوات الرقمية الأساسية المطلوبة للتدريس الحديث. وإلى أن تُتخذ هذه الخطوات، ستظل إمكانات العصر الرقمي في الفصول الدراسية بجنوب أفريقيا غير مستغلة إلى حد كبير.