How Artificial Intelligence Empowers Green Supply Chain Management: From the Perspective of Firm Internal Capabilities
بناءً على بيانات الشركات المدرجة في سوق الأسهم الصينية (أ) للفترة ما بين 2016 و2024، تُظهر هذه الدراسة أن الذكاء الاصطناعي يعزز بشكل كبير إدارة سلاسل التوريد الخضراء من خلال تقوية القدرات الداخلية للشركات مثل الابتكار الأخضر، وأداء الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG)، وكفاءة سلاسل التوريد، وتكامل الموارد، وهي تأثيرات تبرز بوضوح أكبر في الشركات المملوكة للدولة، والشركات ذات جودة الإفصاح العالية، والصناعات كثيفة التلوث.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
في العالم الحديث، نادراً ما تكون رحلة المنتج من مادة خام إلى سلعة جاهزة خطاً مستقيماً. إنها شبكة معقدة من الموردين، والمصانع، والمستودعات، وشاحنات التوصيل، وهو نظام يُعرف بسلسلة التوريد. لعقود من الزمن، كان الهدف الأساسي من إدارة هذه الشبكة هو ببساطة السرعة والتكلفة. ومع ذلك، ومع تفاقم أزمة المناخ وتشدد اللوائح العالمية، ظهرت أولوية جديدة: إدارة سلسلة التوريد الخضراء. يطلب هذا النهج من الشركات مراعاة الأثر البيئي في كل خطوة، بدءاً من كيفية توريد المواد وصولاً إلى كيفية التخلص من النفايات. ويكمن التحدي الذي يواجه قادة الأعمال في أن إجراء هذه التغييرات أمر صعب؛ فهو يتطلب كميات هائلة من المعلومات، وتنسيقاً دقيقاً بين الشركات المختلفة، والقدرة على اتخاذ قرارات ذكية بسرعة. وبدون الأدوات المناسبة، يمكن أن يبدو الضغط للتحول نحو الأخضر أمراً مرهقاً، مما يؤدي إلى حالة ترغب فيها الشركات في أن تكون مستدامة ولكنها تكافح لمعرفة كيفية القيام بذلك فعلياً.
هنا تدخل نوع جديد من التكنولوجيا إلى الصورة: الذكاء الاصطناعي. وبينما يتم مناقشة هذه التكنولوجيا غالباً في سياق الروبوتات أو برامج الدردشة الآلية، فإنها تعمل في عالم الأعمال كمحرك قوي لمعالجة المعلومات. يمكنها رصد الأنماط في كميات هائلة من البيانات التي قد يغفل عنها البشر، والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية، وتحسين كيفية استخدام الموارد. تستكشف دراسة حديثة أجراها باحثون في معهد يان تشنغ للتكنولوجيا في الصين بالضبط كيف تساعد هذه التكنولوجيا الشركات على بناء سلاسل توريد أكثر خضرة. لقد فحص الباحثون ما يقرب من 31,000 ملاحظة للشركات الصينية على مدى فترة تسع سنوات، من 2016 إلى 2024. أرادوا تجاوز الفكرة البسيطة القائلة بأن "التكنولوجيا جيدة" بدلاً من ذلك، والكشف عن الطرق المحددة التي يساعد بها الذكاء الاصطناعي الشركة فعلياً لتصبح أكثر مسؤولية بيئياً. ويكشف عملهم أن التكنولوجيا لا تعالج المشكلات بشكل سحري، بل تعمل على تقوية القدرات الداخلية للشركة، مما يسمح لسلسلة التوريد بأكملها بالعمل بشكل أكثر استدامة.
بدأت الدراسة بقياس مدى استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي. لم يعتمد الباحثون على ادعاءات غامضة أو استطلاções ذاتية؛ بل استخدموا طريقة تسمى "التحليل النصي"، والتي تتضمن مسح التقارات السنوية الرسمية لآلاف الشركات. قاموا بعد الكلمات المحددة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، مثل "تعلم الآلة" أو "الشبكات العصبية"، التي ظهرت في هذه الوثائق. كما فعلوا الشيء نفسه بالنسبة لإدارة سلسلة التوريد الخضراء، حيث بحثوا عن مصطلحات مثل "المشتريات الخضراء" أو "إعادة التدوير الخضراء". ومن خلال مقارنة هذه الأرقام، وجدوا رابطاً واضحاً وهاماً: الشركات التي تحدثت أكثر عن استخدام الذكاء الاصطناً في تقاريرها أظهرت أيضاً مستوى أعلى بكثير من إدارة سلسلة التوريد الخضراء. وقد ظل هذه العلاقة قائمة حتى عندما أخذ الباحثون في الاعتبار عوامل أخرى، مثل حجم الشركة، أو مدى ربحيتها، أو القطاع الذي تعمل فيه. وأشارت البيانات إلى أنه كلما تبنت الشركة هذه الأدوات الرقمية، أصبحت أفضل في إدارة أثرها البيئي.
ومع ذلك، لم يكتفِ الباحثون بمجرد معرفة أن الأمرين مرتبطان، بل أرادوا فهم "كيفية" حدوث ذلك. ولتحقيق ذلك، فحصوا أربع قدرات داخلية محددة تحتاج إليها الشركة لإدارة عمل ناجح. ووجدوا أن الذكاء الاصطناعي يعمل كمحفز يقوي هذه المجالات الأربعة، والتي تدفع بدورها التحسينات الخضراء. المجال الأول هو الابتكار الأخضر؛ حيث يساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على البحث عن أفكار جديدة وتطوير تقنيات أفضل بسرعة أكبر. ومن خلال تحليل البيانات، يمكنه مساعدة الشركة في إيجاد أكثر الطرق كفاءة لتقليل النفايات أو ابتكار منتجات جديدة صديقة للبيئة. المجال الثاني هو الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة، والذي يُشار إليه غالباً بـ (ESG). وهذا مقياس لمدى جودة إدارة الشركة لمسؤولياتها تجاه الكوكب والناس. وجدت الدراسة أن الذكاء الاصطناعي يساعد الشركات على تتبع انبعاثات الكربون الخاصة بها بدقة أكبر وإدارة علاقاتها مع الموردين، مما يؤدي إلى درجات أفضل في هذه المجالات.
القدرة الثالثة هي كفاءة سلسلة التوريد، وهي تتعلق بكيفية انتقال السلع بسلاسة من مكان إلى آخر. يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بالطلب بدقة أكبر، مما يعني أن الشركة لا تحتاج إلى الاحتفاظ بمخزون إضافي كبير في المستودعات، مما يقلل من النفايات واستهلاك الطاقة. كما يمكنه تحسين مسارات التوصيل لتوفير الوقود. أما المجال الرابع فهو تكامل الموارد، وهو القدرة على الجمع بين موارد مختلفة، مثل المال والمواد والمعلومات، لتعمل معاً بفعالية. أظهرت الدراسة أن الذكاء الاصطناعي يساعد الشركات على مزج هذه الموارد بطرق أذكى، مما يضمن عدم هدر أي شيء. عندما تتحسن الشركة في هذه المجالات الداخلية الأربعة، تكون النتيجة سلسلة توريد ليست فقط أسرع وأرخص، بل أيضاً أكثر خضرة بشكل ملحوظ. تقوم التكنولوجيا أساساً بترقية "نظام التشغيل الداخلي" للشركة، مما يسم يسمح لها بالتعامل مع المهام المعقدة للاستدامة بسهولة أكبر.
اكتشف الباحثون أيضاً أن هذا التأثير ليس هو نفسه لكل شركة؛ إذ تعتمد فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي للأهداف الخضراء بشكل كبير على نوع الشركة وبيئتها. وجدت الدراسة أن المؤسسات المملوكة للدولة، وهي الشركات المملوكة أو التي تسيطر عليها الحكومة، شهدت تأثيراً إيجابياً أقوى من استخدام الذكاء الاصطناعي مقارنة بالشركات الخاصة. ويرجع ذلك على الأرج-ح إلى أن هذه الشركات المملوكة للدولة غالباً ما تمتلك موارد أكثر استقراراً وتفويضاً أقوى لاتباع الاستراتيجيات الوطنية. وبالمثل، فإن الشركات التي كانت منفتحة جداً بالفعل على مشاركة بياناتها البيئية شهدت دفعة أكبر من استخدام الذكاء الاصطناعي؛ فعندما تكون الشركة شفافة، تتوفر للتكنولوجيا بيانات أفضل للعمل معها، مما يجعل تحليلها أكثر دقة. وأخيراً، كان التأثير أكثر وضوحاً في الصناعات المعروفة بكونها ملوثة، مثل التصنيع أو إنتاج الطاقة. وفي هذه القطاعات، حيث الضغط البيئي في أعلى مستوياته والحاجة إلى التغيير هي الأكثر إلحاحاً، كانت قدرة الذكاء الاصطناعي على تنظيم وتحسين الموارد هي التي أحدثت الفرق الأكبر.
تقدم هذه الأبحاث مساراً واضحاً للأعمال والسياسيين؛ فهي تشير إلى أن مفتاح المستقبل المستدام لا يكمن فقط في شراء برامج جديدة، بل في استخدام تلك البرامج لبناء قدرات داخلية أقوى. وبالنسبة للشركات، فإن الرسالة هي أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي هو استثمار في قدرتها الخاصة على الابتكار، وإدارة مواردها، والعمل بكفاءة. وبالنسبة للحكومات، تشير النتائج إلى أن السياسات يجب أن تشجع الشركات على أن تكون أكثر شفافية بشأن بياناتها وأن تركز على بناء هذه المهارات الداخلية، لا سيالما في الصناعات التي تحتاج إليها بشدة. وتؤكد الدراسة أنه بينما يكون الانتقال إلى اقتصاد أخضر أمراً معقداً، فإن الأدوات اللازمة لإدارته أصبحت متاحة. ومن خلال تسخير الذكاء الاصطناعي لتقوية أسسها الداخلية، يمكن للشركات تحويل تحدي الاستدامة إلى جزء يمكن إدارته، بل وحتى ميزة تنافسية، في استراتيجية أعمالها. إن التكنولوجيا لا تحل محل صنع القرار البشري، لكنها توفر الوضوح والدقة اللازمين لجعل تلك القرارات ذات قيمة.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.