Working from home and work-related well-being: The role of work-family balance
تكشف هذه الدراسة، باستخدام بيانات دقيقة من عام 2024 من أربع دول أوروبية، أن تأثير العمل عن بُعد على الرفاهية يتسم بتباين جنساني كبير، حيث يعاني الآباء من ارتفاع معدلات الاحتراق النفسي، بينما تستفيد النساء من انخفاض الإرهاق وزيادة الانخراط في العمل، لا سيما في الأسر التي يعمل فيها الزوجان عن بُعد، وهو ما يتوسطه بشكل كبير تحسن التوازن بين العمل والأسرة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
على مدى عقود، عمل مكان العمل الحديث بناءً على فرضية بسيطة وصارمة: لكي تنجز العمل، يجب أن تغادر منزلك. كان التنقل هو ثمن الدخول، طقساً يومياً يفصل جسدياً بين الذات المهنية والذات المنزلية. ولكن مع إجبار الجائحة للملايين على البقاء في غرف معيشتهم، تلاشى ذلك الحد الفاصل. فجأة، تحولت طاولة المطبخ إلى مكتب، وأصبح مشوار توصيل الأطفال من المدرسة يحدث بين المكالمات المرئية. وعد هذا التحول بنوع جديد من الحرية، وسيلة للدمج بين متطلبات المسيرة المهنية واحتياجات الأسرة. ومع ذلك، وبينما استقر الغبار وأصبح العمل عن بُعد سمة دائمة بدلاً من كونه إجراءً طارئاً، ظهرت صورة أكثر تعقيداً. لم يعد السؤال هو ما إذا كان بإمكان الناس العمل من المنزل فحسب، بل ما إذا كانوا في الواقع في وضع أفضل للقيام بذلك. وتعتمد الإجابة بشكل كبير على من يقوم بالعمل، ومن يتواجد معهم في المنزل، وكيف يتم تقاسم العمل غير المرئي لإدارة شؤون الأسرة.
سعى الباحثان فابريزيو مينديز ريفيرو ومارتينا كيريجيتا لفك هذه العقدة، من خلال النظر إلى ما وراء العامل الفردي لرؤية كيف تعمل الأسرة بأكملها. لقد جمعا بيانات من ما يقرب من 4,400 عامل في ألمانيا وإسبانيا وسويسرا وهولندا، ملتقطين لقطة للحياة في عام 2024، وهو وقت أصبح فيه العمل من المنزل عادة اختيارية مستقرة بدلاً من كونه استجابة لأزمة. كان هدفهما قياس شيئين محددين: مدى شعور الناس بالإرهاق في نهاية اليوم، ومدى شعورهم بالاندماج أو الحماس أثناء العمل. والأهم من ذلك، أنهما لم ينظرا إلى هؤلاء العمال كأفراد منعزلين؛ بل فحصا وضع الشريك، متسائلين عما إذا كان الزوج أو الشريك يعمل أيضاً عن بُعد أم أنه لا يزال يتنقل إلى المكتب. كما قاما بقياس ما يسمى بالتوازن بين العمل والأسرة، وهو ببساطة الشعور بامتلاك السيطرة الكافية لإدارة كل من الواجبات المهنية والحياة المنزلية دون أن يطغى أحدهما باستمرار على الآخر.
تكشف النتائج عن قصة انقسام حاد، حيث تختلف تجربة العمل من المنزل تماماً بين الرجال والنساء. بالنسبة للرجال، وخاصة الآباء، تشير البيانات إلى أن العمل من المنزل غالباً ما يجعل الأمور أصعب لا أسهل. فعندما يعمل الرجال عن بُعد، يسجلون مستويات أعلى من الاحتراق النفسي، وهي حالة من الإنهاك الذهني والجسدي العميق. ويظهر هذا التأثير بقوة لدى الآباء الذين تعمل شريكاتهم في المكتب؛ ففي هذه الأسر، لا يبدو أن الرجل الذي يعمل من المنزل يكسب أي طاقة أو حماس إضافي لوظيفته، بل يبدو أنه يشعر بمزيد من الاستنزاف. وتشير الأبحاث إلى أن المرونة التي يوفرها العمل عن بُعد لهؤلاء الرجال لا تترجم إلى توازن أفضل بين وظائفهم وحياتهم الأسرية، إذ تبدو الحدود بين العمل والمنزل ضبابية بطريقة تزيد من التوتر بدلاً من تقليله.
أما الصورة بالنسبة للنساء فهي أكثر دقة، لكنها إيجابية بشكل عام، بشرط استيفاء شرط معين. فعندما تعمل النساء من المنزل، فإنهن يشعرن بإرهاق أقل، وهو شعور بالراحة يأتي من توفير الوقت والطاقة المستهلكة في التنقل اليومي. ومع ذلك، فإن هذه الفائدة ليست تلقائية؛ إذ تحدث أهم المكاسب في الرفاهية عندما يعمل كلا الشريكين من المنزل. في حالات "العمل المزدوج عن بُعد" هذه، تظهر النساء زيادة كبيرة في اندماجهن مع عملهن؛ حيث يشعرن بمزيد من التفاني والحماس والاستغراق في مهامهن. ووجد الباحثون أن هذا التحسن مدفوع بشكل أساسي بشعور أفضل بالتوازن؛ فعندما يتواجد كلا الشريكين في المنزل، يبدو أن الأسرة تعيد تنظيم نفسها، مما يسمح بتقاسم أكثر إنصافاً للواجبات المنزلية وإدارة أوضح للخط الفاصل بين العمل والأسرة.
تتحدى الدراسة صراحةً فكرة أن العمل من المنزل هو حل واحد يناسب الجميع ويفيد الجميع بالتساوي. فهي تجادل بأن آثار الرفاهية الناتجة عن العمل عن بُعد لا تتعلق فقط بجدول الفرد أو مسمّاه الوظيفي، بل هي متجذرة بعمق في ديناميكيات الزوجين. بالنسبة للرجال، يبدو أن وجود شريكة تعمل في المكتب بينما هم في المنزل يخلق ضغطاً معيناً يؤدي إلى احتراق نفسي أعلى، وهو شعور لا يمكن تفسيره بنقص التوازن بين العمل والأسرة، بل ربما بضغوط أخرى غير مقاسة. أما بالنسبة للنساء، فإن هذا الترتيب يكون تحولياً فقط عندما يكون الشريك موجوداً أيضاً في المنزل. فإذا كانت المرأة تعمل من المنزل بينما يذهب شريكها إلى المكتب، فإنها تكسب بعض الراحة من الإرهاق، لكنها لا تشهد نفس الدفعة في الاندماج أو نفس التحسن في شعورها العام بالتوازن. في هذه الأسر غير المتماثلة، غالباً ما يظل تقسيم العمل التقليدي قائماً، مما يعني أن المرأة الموجودة في المنزل لا تزال تتحمل العبء الأكبر من المسؤوليات المنزلية، مما يحد من الفوائد المحتملة للجدول الزمني المرن.
في نهاية المطاف، تشير الأبحاث إلى أن نجاح العمل من المنزل لا يتعلق بالتكنولوجيا أو مبنى المكتب بقدر ما يتعلق بالأشخاص الذين يتشاركون المساحة. تظهر البيانات أنه عندما يعمل كلا الشريكين عن بُعد، فإنهما يخلقان بيئة فريدة حيث يمكن التفاوض على متطلبات العمل والأسرة معاً، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للنساء. وعندما تكون الترتيبات مختلطة، بحيث يتواجد شخص في المنزل والآخر في المكتب، تكون الفوائد غير متكافئة وغالباً ما تأتي بتكال خفية. لا تدعي الدراسة أن العمل عن بُعد هو حل مثالي، لكنها تقدم خريطة واضحة لمواضع نجاحه ومواضع فشله. إنها تسلط الضوء على أنه لكي يتحقق الوعد بالعمل عن بُعد بشكل كامل، فإنه يتطلب تحولاً في كيفية إدارة الأسر لشؤونها، والابتعاد عن الافتراض بأن مرونة أحد الأشخاص مستقلة عن الآخر. وتوحي النتائج بأن مستقبل العمل لن يعتمد فقط على مكان جلوسنا، بل على كيفية مشاركتنا للمساحة والمسؤوليات التي تأتي معها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.