Systemic Social Factors and Healthcare Data Quality: A Socio-Technical Systems Analysis
Cette étude qualitative par cas multiples applique la théorie des systèmes socio-techniques pour démontrer que la qualité des données de santé est une propriété émergente de l'interaction entre les outils techniques et les facteurs sociaux systémiques, en mettant particulièrement en évidence comment la dynamique de collaboration des équipes, les mécanismes de communication et les contraintes organisationnelles façonnent la fiabilité des dossiers de santé électroniques.