Operationalising Co-Creation in Health Professional Education: A PCC–IPO–Fishbone Analytical Framework
Cette étude démontre qu'un cadre analytique intégré PCC–IPO–Fishbone opérationnalise efficacement la co-création dans la formation des professionnels de la santé en permettant à diverses parties prenantes d'identifier systématiquement les causes profondes des défis éducatifs et de développer collaborativement des solutions spécifiques au contexte, ce qui se traduit par une satisfaction élevée des participants et une compréhension accrue de la conception curriculaire collaborative.
Article original sous licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Ceci est une explication générée par l'IA de l'article ci-dessous. Elle n'a pas été rédigée ni approuvée par les auteurs. Pour une précision technique, consultez l'article original. Lire la clause de non-responsabilité complète
Imaginez que vous essayez de construire une meilleure maison. Dans l'ancienne méthode, l'architecte (les enseignants) dessine les plans, l'équipe de construction (l'administration) bâtit la structure, et les habitants (les étudiants) n'ont plus qu'à s'y installer et essayer de faire avec, même si la cuisine est trop petite ou les escaliers trop raides.
Ce document décrit une approche différente : la co-création. Au lieu de simplement remettre les clés, les architectes et les futurs résidents s'assoient ensemble à la table à dessin pour concevoir la maison avant que la première brique ne soit posée.
Voici une décomposition simple de la manière dont les auteurs ont procédé et de ce qu'ils ont découvert, en utilisant des analogies de la vie quotidienne.
Le Problème : L'étudiant « silencieux »
Dans les facultés de médecine, le curriculum (le plan de ce que les étudiants doivent apprendre) est généralement conçu uniquement par les enseignants. Les étudiants, qui sont ceux qui parcourent réellement la « maison » chaque jour, se sentent souvent comme des invités passifs. Ils savent peut-être où se trouvent les fuites, mais on ne leur demande pas de les réparer. Les auteurs voulaient changer cette dynamique afin que les étudiants et les enseignants puissent travailler comme des partenaires égaux pour réparer les « fuites » éducatives et améliorer la sécurité des patients.
La Solution : Une boîte à outils spéciale
Pour permettre ce travail d'équipe sans que cela ne tourne au chaos, les auteurs ont fourni au groupe une « boîte à outils » spécifique composée de trois parties. Voyez cela comme un détective résolvant une énigme :
- PCC (Population, Contexte, Concept) : C'est comme définir la scène du crime. Avant de résoudre quoi que ce soit, il faut se demander : Qui est impliqué ? Où cela se passe-t-il ? Quel est le problème central ?
- IPO (Input, Process, Output / Entrée, Processus, Sortie) : C'est comme une recette.
- Entrée (Input) : De quels ingrédients disposons-nous ? (Enseignants, étudiants, temps, ressources).
- Processus (Process) : Que sommes-nous en train de cuisiner ? (Les activités d'apprentissage réelles).
- Sortie (Output) : Quel est le plat final ? (Les nouvelles compétences de l'étudiant ou un environnement hospitalier plus sûr).
- L'analyse de l'os de poisson (Fishbone Analysis) : C'est la partie la plus visuelle. Imaginez un squelette de poisson. La « tête » est le problème (ex : « Les étudiants n'apprennent pas comment gérer les urgences »). Les « arêtes » qui en ressortent sont les différentes raisons pourquoi ce problème existe (ex : « Pas assez de temps de pratique », « Instructions confuses », « Peur de faire des erreurs »). Cela aide le groupe à trouver la cause profonde plutôt que de simplement traiter les symptômes.
L'Expérience : L'atelier de 5 heures
Les auteurs ont réuni un groupe mixte de 13 étudiants en médecine, 4 étudiants de fin de cursus et 15 enseignants. Ils les ont répartis en 5 équipes, mélangeant enseignants et étudiants pour que personne ne se sente dans une position de supériorité.
Le parcours :
- Le Brise-glace : Ils ont commencé par manipuler des bâtonnets d'argile colorée pour construire une image de ce que signifie « travailler ensemble ». Cela a permis de briser la peur de la hiérarchie.
- Le Déclencheur : On leur a présenté des scénarios réels (comme planifier un régime pour un patient diabétique ou gérer une morsure de serpent).
- Le Travail de Détective : En utilisant leur boîte à outils (PCC, IPO et l'os de poisson), les groupes ont travaillé ensemble pour comprendre pourquoi ces scénarios étaient difficiles à enseigner ou à apprendre. Ils ont dessiné les « os de poisson » pour cartographier les problèmes.
- La Solution : Enfin, ils ont inventé de nouvelles façons d'enseigner ces sujets qui fonctionneraient réellement.
Les Résultats : Une équipe heureuse
L'atelier a été un succès.
- L'Ambiance : Tout le monde s'est senti partenaire. Les thèmes principaux qui en sont ressortis étaient le « partenariat », le « travail d'équipe » et la « responsabilité partagée ». Ce n'était pas seulement les enseignants qui parlaient ; les étudiants dirigeaient la conversation.
- Le Feedback : Les participants ont adoré. Plus de 80 % ont déclaré être très satisfaits, et près de 95 % ont trouvé le contenu extrêmement utile. Ils ont estimé que l'atelier allait au-delà de leurs attentes et les aidait à comprendre comment concevoir ensemble de meilleures expériences d'apprentissage.
- Le Résultat : Les groupes ont réussi à identifier les lacunes dans la façon dont les choses étaient enseignées et ont proposé des solutions pratiques pour améliorer l'apprentissage et assurer une meilleure sécurité des patients.
L'Essentiel à retenir
Ce document montre que vous n'avez pas besoin d'un projet massif de plusieurs années pour commencer à travailler ensemble. En utilisant une méthode structurée et étape par étape (le cadre PCC-IPO-Fishbone), les enseignants et les étudiants peuvent rapidement devenir une équipe. Ils peuvent cesser de deviner ce qui ne va pas dans le curriculum et commencer à corriger ensemble les causes profondes.
Note importante : Les auteurs précisent avec prudence qu'il s'agissait d'une petite expérience ponctuelle dans un seul collège de médecine. Ils n'ont pas testé si ces changements dureraient des années ou s'ils amélioreraient la santé des patients sur le long terme. Ils ont simplement prouvé que cette « boîte à outils » fonctionne pour inciter tout le monde dans la pièce à discuter et à résoudre des problèmes ensemble de manière efficace.
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