Emergency E-Learning as a Gateway to Psychosocial Recovery Among Al-Aqsa University Students in Gaza During the War: An Explanatory Mixed-Methods Study
Cette étude explicative à méthodes mixtes démontre que l'apprentissage en ligne d'urgence à l'Université d'Al-Aqsa à Gaza sert de bouée de sauvetage psychosociale critique favorisant la résilience et le « Sumud quotidien » chez les étudiants, menant à la proposition d'un modèle de Pédagogie Numérique de Déplacement Informée par le Traumatisme (TIDP) pour répondre aux défis uniques du déplacement induit par la guerre.
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Dans l'étude de la manière dont les gens survivent à des épreuves extrêmes, les psychologues débattent depuis longtemps de ce à quoi ressemble la véritable résilience. Les visions traditionnelles suggèrent souvent que la résilience est simplement la capacité de rebondir vers un état normal après un choc, comme un ressort qui retrouve sa forme. Cependant, dans les lieux où le danger est constant et l'avenir incertain, cette idée de « retour à la normale » ne convient souvent pas. Au lieu de cela, les chercheurs s'intéressent de plus en plus à la manière dont les communautés construisent une nouvelle forme de force qui leur permet de continuer à avancer malgré le chaos. Ce concept, profondément ancré dans la culture palestinienne, est connu sous le nom de Sumud, ou l'inflexibilité. Il ne s'agit pas d'ignorer la douleur ou de prétendre que tout va bien ; il s'agit de trouver un moyen de maintenir sa dignité, son but et ses liens, même quand le monde autour de soi s'effondre. Lorsque des systèmes éducatifs entiers sont détruits par la guerre, la question devient : l'acte d'apprendre lui-même peut-il devenir un outil de guérison ? Un classeur numérique, accédé via l'écran fissuré d'un téléphone dans un camp de réfugiés, peut-il faire plus que simplement enseigner les mathématiques ou l'histoire ? Peut-il aider un étudiant à survivre au coût psychologique de la vie dans une zone de guerre ?
Une étude récente menée à l'Université d'Al-Aqsa à Gaza a cherché à répondre à ces questions en examinant comment l'apprentissage en ligne d'urgence a affecté les étudiants pendant le conflit actuel. Les chercheurs, dirigés par Hasan Mahdi, voulaient comprendre si le passage à l'éducation numérique n'était qu'une solution technique temporaire ou s'il remplissait une fonction plus profonde et vitale pour le bien-être mental et social des étudiants. Pour ce faire, ils ont combiné deux approches différentes : ils ont demandé à près de 300 étudiants d'évaluer à quel point le système en ligne les avait aidés à se sentir mieux et plus connectés, et ils ont demandé à un grand groupe de ces mêmes étudiants de raconter leurs histoires personnelles sur ce que l'on ressent en étudiant tout en étant entouré de destruction. L'objectif était de voir si les chiffres correspondaient aux sentiments, et de comprendre l'expérience humaine réelle derrière les statistiques.
L'étude a révélé que pour ces étudiants, l'apprentissage en ligne d'urgence était bien plus qu'un simple moyen de maintenir les cours. Les étudiants ont évalué le système en ligne comme un outil de haut niveau pour leur rétablissement, lui attribuant des notes élevées pour l'avoir aidés à se sentir moins isolés et plus en contrôle de leur vie. En fait, les données ont montré que la classe numérique agissait comme un puissant bouclier contre la peur constante de la guerre. Lorsque les étudiants se concentraient sur un cours ou un devoir, leurs esprits étaient temporairement détournés du bruit des explosions et de l'anxiété du cycle des nouvelles. Cette « distraction positive » leur offrait une pause mentale, un moment de sécurité rare où ils pouvaient se concentrer sur l'avenir plutôt que de simplement survivre à la prochaine heure. Pour beaucoup, accomplir une tâche en ligne était perçu comme un petit acte de défi, une façon de prouver qu'ils étaient toujours vivants, toujours capables de réfléchir et toujours capables de construire un avenir malgré les tentatives d'effacer leur éducation.
La recherche a également mis en lumière des détails surprenants concernant ceux qui en bénéficiaient le plus. On pourrait supposer que les étudiants vivant dans leurs propres foyers, disposant de plus de stabilité, trouveraient le système en ligne plus facile à gérer que ceux vivant dans des camps de déplacement surpeuplés. Les données ont montré le contraire. Les étudiants vivant dans des camps de déplacement, qui faisaient face aux conditions les plus dures de toutes, ont en réalité rapporté que l'apprentissage en ligne les aidait à se rétablir davantage que leurs pairs vivant dans des foyers plus stables. Pour un étudiant confiné dans une tente sans électricité et avec un accès limité à Internet, la classe numérique n'était pas seulement un substitut à l'école ; c'était une bouée de sauvetage. C'était le seul endroit où il pouvait se sentir connecté à une communauté et maintenir un sentiment d'identité en tant qu'érudit. L'étude suggère que pour ceux qui font face à l'effacement le plus extrême de leur vie quotidienne, l'acte de se connecter et d'apprendre est devenu un moyen crucial de préserver leur humanité.
Un autre point clé de l'étude est que le type spécifique de technologie utilisé par un étudiant n'avait pas autant d'importance que sa détermination. Que l'étudiant ait une connexion Internet rapide ou lente, qu'il possède un ordinateur portable ou simplement un téléphone basique, le niveau de rétablissement psychologique rapporté était remarquablement similaire. Cela suggère que la volonté d'apprendre et la volonté de survivre étaient si fortes qu'elles ont surmonté les barrières techniques. Les étudiants ont trouvé des moyens créatifs de faire fonctionner les choses, comme charger des téléphones avec des batteries de voiture ou partager des fichiers lorsque l'Internet était disponible pendant seulement quelques minutes. L'étude soutient que cette adaptabilité est en soi une forme de résilience. Elle montre que lorsque la motivation est profonde, le manque d'outils parfaits n'arrête pas le processus de guérison et d'apprentissage.
Cependant, les chercheurs ont pris soin de noter que l'apprentissage en ligne n'est pas un remède miracle. Bien qu'il ait fourni un bouclier psychologique vital, il ne pouvait effacer le traumatisme profond de la guerre ni remplacer le besoin de soins de santé mentale professionnels. Certains étudiants ont décrit la pression de tenter d'étudier tout en gérant les luttes de base pour la survie — comme trouver de l'eau ou éviter les bombardements — comme un fardeau accablant. Le système numérique fonctionnait mieux lorsqu'il était flexible, avec des enseignants qui comprenaient la crise et ajustaient leurs attentes. Lorsque le système était rigide, il ajoutait du stress. L'étude conclut que pour que l'éducation soutienne réellement le rétablissement dans une zone de guerre, elle doit être conçue en tenant compte des besoins spécifiques liés au traumatisme. Elle doit être peu technologique, flexible et profondément empathique, reconnaissant que l'objectif principal dans un tel contexte n'est pas seulement la réussite académique, mais la préservation de l'esprit et du sentiment de soi de l'étudiant.
En fin de compte, cette étude révèle que face à la destruction totale, le simple fait de continuer à apprendre peut être une forme profonde de résistance. Cela transforme la classe numérique d'une simple méthode de diffusion d'informations en un « troisième espace », un sanctuaire virtuel où les communautés dispersées peuvent se rassembler, se soutenir mutuellement et réaffirmer leur existence. Les conclusions suggèrent que lorsque les institutions s'adaptent à la réalité de la guerre avec compassion et flexibilité, elles font plus que simplement enseigner ; elles aident les étudiants à naviguer dans l'impossible, transformant la lutte pour apprendre en une puissante source d'espoir et un témoignage de la nature indomptable de la volonté humaine.
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