Empathy as a Marketing Tool: The Cats of Istanbul and the Image-Conversion Gap in Destination Attractiveness
यह अध्ययन इस्तांबुल की सड़क के बिल्लियों के इर्द-गिर्द सोशल मीडिया विमर्श का विश्लेषण करता है ताकि यह प्रकट किया जा सके कि जहाँ जानवरों के प्रति सहानुभूति और गर्मजोशी शहर की भावात्मक छवि का सह-उत्पादन करती है, वहीं ये भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ स्थानीय और वैश्विक दर्शकों के बीच सामाजिक रूप से विभाजित हैं और वास्तविक यात्रा संबंधी इरादों में परिवर्तित होने में विफल रहती हैं, जो छवि निर्माण और व्यवहारिक रूपांतरण के बीच एक महत्वपूर्ण अंतराल को रेखांकित करती हैं।