Developing and Validating the University Research Management Digital Transformation Assessment Scale (URM-DTAS): A Multidimensional Measure in the Chinese University Context
यह अध्ययन साक्षात्कार और बड़े पैमाने पर सर्वेक्षणों को शामिल करने वाले एक मिश्रित-पद्धति दृष्टिकोण के माध्यम से 17-आइटम, पांच-आयामी 'यूनिवर्सिटी रिसर्च मैनेजमेंट डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन असेसमेंट स्केल' (URM-DTAS) को विकसित और मान्य करता है, जो इसे चीनी विश्वविद्यालय अनुसंधान प्रबंधन में डिजिटल परिवर्तन की प्रगति को मापने के लिए एक मनोवैज्ञानिक रूप से सुदृढ़ उपकरण के रूप में स्थापित करता है।
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विश्वविद्यालय विशाल और जटिल संगठन हैं जहाँ ज्ञान का सृजन, परीक्षण और साझाकरण किया जाता है। दशकों से, इन संस्थानों में डिजिटल परिवर्तन का ध्यान कक्षा पर रहा है: कि शिक्षक पढ़ाने के लिए तकनीक का उपयोग कैसे करते हैं और छात्र इसके साथ कैसे सीखते हैं। फिर भी, विश्वविद्यालय अनुसंधान के इंजन भी हैं, जहाँ वैज्ञानिक और विद्वान परियोजनाओं का प्रबंधन करते हैं, फंडिंग संभालते हैं और नई खोजें करते हैं। विश्वविद्यालय का यह अनुसंधान पक्ष प्रक्रियाओं के एक अलग सेट पर निर्भर करता है, जिसे अक्सर अनुसंधान प्रबंधन कहा जाता है। इसमें अनुदानों को व्यवस्थित करना, प्रगति को ट्रैक करना, डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करना और विभिन्न विभागों के बीच समन्वय करना शामिल है। जैसे-जैसे डिजिटल उपकरण हर जगह पहुँच गए हैं, विश्वविद्यालयों ने इन अनुसंधान कार्यों को ऑनलाइन ले जाना शुरू कर दिया है। लेकिन पुराने कागजी फॉर्मों को केवल कंप्यूटर स्क्रीन पर डाल देना वास्तविक परिवर्तन नहीं है। एक वास्तविक परिवर्तन यह बदल देता है कि काम कैसे किया जाता है, निर्णय कैसे लिए जाते हैं, और संगठन एक संपूर्ण इकाई के रूप में कैसे कार्य करता है। आज के नेताओं के सामने प्रश्न केवल यह नहीं है कि क्या उन्होंने नया सॉफ्टवेयर खरीदा है, बल्कि यह है कि क्या उनकी पूरी अनुसंधान प्रबंधन प्रणाली ने इन उपकरणों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए वास्तव में विकास किया है।
इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, ग्वांगझू यूनिवर्सिटी और अन्य संस्थानों के शोधकर्ताओं की एक टीम ने इस परिवर्तन को मापने का एक नया तरीका बनाने का प्रयास किया। उन्होंने महसूस किया कि जबकि स्कूलों और शिक्षण में डिजिटल प्रगति को मापने के उपकरण मौजूद थे, अनुसंधान के विशिष्ट जगत के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया कोई विश्वसनीय साधन नहीं था। एक स्पष्ट तरीके से मापने के बिना, यह जानना कठिन है कि क्या कोई विश्वविद्यालय वास्तव में सुधार कर रहा है या केवल नया उपकरण खरीद रहा है। शोधकर्ताओं ने, जिसका नेतृत्व ज़ियाओनान झोउ ने किया, 'यूनिवर्सिटी रिसर्च मैनेजमेंट डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन असेसमेंट स्केल' नामक एक नया मूल्यांकन उपकरण विकसित किया। उनका लक्ष्य एक सटीक मानचित्र बनाना था कि इस विशिष्ट संदर्भ में डिजिटल परिवर्तन कैसा दिखता है, जो अस्पष्ट विचारों से आगे बढ़कर ठोस, मापने योग्य वास्तविकताओं तक पहुँचे।
यह यात्रा सुनने से शुरू हुई। शोधकर्ताओं ने विश्वविद्यालय अनुसंधान में गहराई से शामिल तीस लोगों का साक्षात्कार लिया, जिनमें प्रशासक, प्रोफेसर, आईटी विशेषज्ञ और नीति निर्माता शामिल थे। उन्होंने इन व्यक्तियों से डिजिटल प्रणालियों के उनके अनुभवों के बारे में पूछा: क्या काम करता था, क्या निराशाजनक था, और क्या गायब था। इन बातचीत से, टीम ने अनुसंधान प्रबंधन में एक सफल डिजिटल परिवर्तन को परिभाषित करने वाले पाँच मुख्य क्षेत्रों की पहचान की। पहला, आधार है: डिजिटल बुनियादी ढांचा (इंफ्रास्ट्रक्चर), जिसमें सर्वर, नेटवर्क और बुनियादी प्रणालियाँ शामिल हैं जो स्थापित होनी चाहिए। दूसरा, सूचना का प्रवाह है: विभिन्न प्रणालियाँ एक-दूसरे से कितनी अच्छी तरह बात करती हैं और डेटा उनके बीच कितनी आसानी से घूमता है ताकि वह अटक न जाए या दोहराया न जाए। तीसरा, मानवीय तत्व है: क्या शोधकर्ता और कर्मचारी वास्तव में नई प्रणालियों का उपयोग करते हैं और क्या उन्हें ऐसा करने के लिए प्रशिक्षण मिला है। चौथा, सुरक्षा है: संवेदनशील अनुसंधान डेटा को हानि या चोरी से बचाने के लिए किए गए उपाय। अंत में, परिणाम है: क्या इन डिजिटल परिवर्तनों ने वास्तव में काम को अधिक कुशल बनाया है, अनावश्यक कागजी कार्रवाई को कम किया है, और विभागों के बीच सहयोग में सुधार किया है।
इन पाँच क्षेत्रों का उपयोग करते हुए, शोधकर्ताओं ने सत्रह प्रश्नों की एक सूची तैयार की। फिर उन्होंने इन प्रश्नों का परीक्षण चीनी विश्वविद्यालयों के दो बड़े समूहों के साथ किया। पहले समूह में, जिसमें 640 प्रतिभागी शामिल थे, शोधकर्ताओं को प्रश्नों को परिष्कृत करने और यह देखने में मदद मिली कि वे स्वाभाविक रूप से कैसे एक साथ आते हैं। दूसरे, बहुत बड़े समूह, जिसमें 1,875 प्रतिभागी थे, का उपयोग यह पुष्टि करने के लिए किया गया कि यह संरचना कठोर परीक्षण के तहत बनी रहती है। परिणाम स्पष्ट और सुसंगत थे। सत्रह प्रश्न उन पाँच विशिष्ट क्षेत्रों को विश्वसनीय रूप से मापते हैं जिन्हें शोधकर्ताओं ने पहचाना था। यह उपकरण अत्यधिक विश्वसनीय साबित हुआ, जिसका अर्थ है कि यदि आप उन्हीं लोगों से वही प्रश्न दोबारा पूछेंगे, तो वे समान उत्तर देंगे। इसने यह भी दिखाया कि पाँचों क्षेत्र गहराई से जुड़े हुए हैं; एक विश्वविद्यालय जो एक क्षेत्र में मजबूत है, जैसे कि अच्छा बुनियादी ढांचा होना, अन्य क्षेत्रों में भी मजबूत होने की प्रवृत्ति रखता है, जैसे कि डेटा सुरक्षा। हालाँकि, शोधकर्ताओं ने पाया कि ये क्षेत्र सभी एक समान नहीं हैं। एक विश्वविद्यालय के पास उत्कृष्ट तकनीक हो सकती है लेकिन फिर भी कर्मचारियों के अनुकूलन को लेकर संघर्ष कर सकता है, या बेहतरीन सुरक्षा उपाय हो सकते हैं लेकिन अक्षम वर्कफ़्लो हो सकता है। इसका अर्थ है कि यह उपकरण एक नैदानिक उपकरण (डायग्नोस्टिक डिवाइस) के रूप में कार्य कर सकता है, जो ठीक से बता सके कि विश्वविद्यालय कहाँ मजबूत है और उसे कहाँ मदद की आवश्यकता है।
शोधकर्ताओं ने यह भी जाँच की कि क्या यह उपकरण विभिन्न समूहों के लोगों के लिए समान रूप से काम करता है। उन्होंने पाया कि पुरुषों और महिलाओं ने प्रश्नों की व्याख्या एक ही तरह से की, जिससे लिंगों के बीच निष्पक्ष तुलना संभव हुई। इसके अलावा, जब उन्होंने अपने नए उपकरण की तुलना शिक्षा में उपयोग किए जाने वाले डिजिटल परिवर्तन के एक सामान्य माप से की, तो उन्हें एक मध्यम संबंध मिला। इसने पुष्टि की कि उनका नया पैमाना व्यापक डिजिटल परिवर्तन की अवधारणा से संबंधित तो था, लेकिन अनुसंधान प्रबंधन के अनूठे विवरणों को पकड़ने के लिए पर्याप्त विशिष्ट भी था। यह केवल एक सामान्य परीक्षण की प्रतिलिपि नहीं है; यह अनुसंधान की विशिष्ट चुनौतियों को देखता है, जैसे कि फंडिंग को ट्रैक करने और जटिल डेटा सेटों की रक्षा करने की आवश्यकता।
अध्ययन निष्कर्ष निकालता है कि विश्वविद्यालय अनुसंधान में डिजिटल परिवर्तन कोई एक स्विच नहीं है जिसे बस चालू कर दिया जाए। यह एक जटिल, बहु-स्तरीय प्रक्रिया है जिसमें तकनीक, लोग, सुरक्षा और दक्षता सभी एक साथ मिलकर काम करते हैं। नया पैमाना पूरी तस्वीर देखने का एक तरीका प्रदान करता है। यह विश्वविद्यालय के नेताओं को सरल प्रश्न "क्या हमारे पास एक प्रणाली है?" से आगे बढ़कर अधिक महत्वपूर्ण प्रश्न "क्या हमारी प्रणाली हमारे काम करने के तरीके को बदल रही है?" की ओर बढ़ने की अनुमति देता है। इन परिवर्तनों को मापने के एक स्पष्ट, मान्य तरीके की पेशकश करके, यह शोध विश्वविद्यालयों को अपनी प्रगति को समझने, अपनी कमजोरियों को पहचानने और एक ऐसा अनुसंधान वातावरण बनाने में मदद करता है जो वास्तव में डिजिटल युग के लिए तैयार है।
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