Developing and Validating the University Research Management Digital Transformation Assessment Scale (URM-DTAS): A Multidimensional Measure in the Chinese University Context
Este estudo desenvolve e valida a Escala de Avaliação da Transformação Digital da Gestão de Pesquisa Universitária (URM-DTAS) de 17 itens e cinco dimensões por meio de uma abordagem de métodos mistos envolvendo entrevistas e questionários de larga escala, estabelecendo-a como um instrumento psicometricamente robusto para medir o progresso da transformação digital na gestão de pesquisa universitária chinesa.
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As universidades são organizações vastas e complexas onde o conhecimento é criado, testado e compartilhado. Por décadas, o foco da mudança digital nessas instituições esteve na sala de aula: como os professores usam a tecnologia para ensinar e como os alunos aprendem com ela. No entanto, as universidades também são motores de pesquisa, onde cientistas e acadêmicos gerenciam projetos, lidam com financiamentos e produzem novas descobertas. Este lado da pesquisa nas universidades depende de um conjunto diferente de processos, frequentemente chamados de gestão de pesquisa. Isso envolve organizar subsídios, rastrear o progresso, garantir que os dados estejam seguros e coordenar a comunicação entre diferentes departamentos. À medida que as ferramentas digitais se tornaram onipresentes, as universidades começaram a mover essas tarefas de pesquisa para o ambiente online. Mas simplesmente colocar antigos formulários de papel em uma tela de computador não é o mesmo que uma verdadeira transformação. Uma transformação real muda a forma como o trabalho é feito, como as decisões são tomadas e como a organização funciona como um todo. A questão que os líderes enfrentam hoje não é apenas se compraram um novo software, mas se todo o seu sistema de gestão de pesquisa genuinamente evoluiu para usar essas ferramentas de forma eficaz.
Para responder a essa questão, uma equipe de pesquisadores da Universidade de Guangzhou e outras instituições decidiu construir uma nova maneira de medir essa mudança. Eles perceberam que, embora existissem ferramentas para medir o progresso digital em escolas e no ensino, não havia um instrumento confiável projetado especificamente para o mundo único da pesquisa universitária. Sem uma maneira clara de medir isso, é difícil saber se uma universidade está realmente melhorando ou apenas comprando novos equipamentos. Os pesquisadores, liderados por Xiaonan Zhou, desenvolveram uma nova ferramenta de avaliação chamada Escala de Avaliação da Transformação Digital da Gestão de Pesquisa Universitária. O objetivo deles era criar um mapa preciso do que a transformação digital representa neste contexto específico, indo além de ideias vagas para realidades concretas e mensuráveis.
A jornada começou com a escuta. Os pesquisadores entrevistaram trinta pessoas profundamente envolvidas na pesquisa universitária, incluindo administradores, professores, especialistas em TI e formuladores de políticas. Eles pediram a esses indivíduos que descrevessem suas experiências com sistemas digitais: o que funcionava, o que era frustrante e o que estava faltando. A partir dessas conversas, a equipe identificou cinco áreas principais que definem uma transformação digital bem-sucedida na gestão de pesquisa. Primeiro, há a base: a infraestrutura digital, que inclui os servidores, redes e sistemas básicos que devem estar em vigor. Segundo, há o fluxo de informações: quão bem diferentes sistemas conversam entre si e com que facilidade os dados se movem entre eles sem ficarem presos ou duplicados. Terceiro, há o elemento humano: se os pesquisadores e funcionários realmente utilizam os novos sistemas e se receberam treinamento para isso. Quarto, há a segurança: as medidas tomadas para proteger dados de pesquisa sensíveis contra perda ou roubo. Finalmente, há o resultado: se essas mudanças digitais realmente tornaram o trabalho mais eficiente, reduziram a papelada desnecessária e melhoraram a forma como os departamentos trabalham juntos.
Usando essas cinco áreas, os pesquisadores elaboraram uma lista de dezessete perguntas. Em seguida, testaram essas perguntas com dois grandes grupos de pessoas de universidades chinesas. O primeiro grupo, composto por 640 participantes, ajudou os pesquisadores a refinar as perguntas e a ver como elas se agrupavam naturalmente. O segundo grupo, muito maior, com 1.875 participantes, foi usado para confirmar que a estrutura se sustentava sob testes rigorosos. Os resultados foram claros e consistentes. As dezessete perguntas mediam de forma confiável as cinco áreas distintas que os pesquisadores haviam identificado. A ferramenta provou ser altamente confiável, o que significa que, se você fizesse as mesmas perguntas às mesmas pessoas novamente, elas dariam respostas semelhantes. Também mostrou que as cinco áreas estão profundamente conectadas; uma universidade que é forte em uma área, como ter uma boa infraestrutura, tende a ser mais forte em outras, como a segurança de dados. No entanto, os pesquisadores descobriram que essas áreas não são todas a mesma coisa. Uma universidade pode ter uma excelente tecnologia, mas ainda assim ter dificuldades com a adaptação do pessoal, ou ter ótimas medidas de segurança, mas fluxos de trabalho ineficientes. Isso significa que a ferramenta pode atuar como um dispositivo de diagnóstico, apontando exatamente onde uma universidade é forte e onde ela precisa de ajuda.
Os pesquisadores também verificaram se a ferramenta funcionava da mesma forma para diferentes grupos de pessoas. Eles descobriram que homens e mulheres interpretavam as perguntas da mesma maneira, permitindo comparações justas entre gêneros. Além disso, quando compararam sua nova ferramenta com uma medida geral de transformação digital usada na educação, encontraram uma ligação moderada. Isso confirmou que sua nova escala estava relacionada ao conceito mais amplo de mudança digital, mas era específica o suficiente para capturar os detalhes únicos da gestão de pesquisa. Não é apenas uma cópia de um teste geral; ela vê os desafios específicos da pesquisa, como a necessidade de rastrear financiamento e proteger conjuntos de dados complexos.
O estudo conclui que a transformação digital na pesquisa universitária não é um interruptor único que é ligado. É um processo complexo e de múltiplas camadas que envolve tecnologia, pessoas, segurança e eficiência, todos trabalhando juntos. A nova escala oferece uma maneira de ver o quadro completo. Ela permite que os líderes universitários ultrapassem a simples pergunta "temos um sistema?" para a pergunta mais importante: "nosso sistema está transformando a forma como trabalhamos?". Ao oferecer uma maneira clara e validada de medir essas mudanças, a pesquisa oferece às universidades uma ferramenta prática para entender seu próprio progresso, identificar suas fraquezas e construir um ambiente de pesquisa que esteja verdadeiramente pronto para a era digital.
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