“I think every city should have a HEART”: Neighbors’ reflections on the Holistic Empathetic Assistance Response Team (HEART) program and police in Durham, NC
ノースカロライナ州ダーラムのサービス利用者へのインタビューを通じて、本研究は、コミュニティが危機介入における警察に代わる信頼できる選択肢としてホリスティック・エンパセティック・アシスタンス・レスポンス・チーム(HEART)を高く評価している一方で、参加者が、プログラムの認知度と範囲の拡大に加え、危機に直面している隣人をより良く支援するための社会サービスのより広範な再編の必要性を強調していることを明らかにしている。