Prevalence and determinants of occupational stress among healthcare workers at Bo Government Hospital, Sierra Leone: a cross-sectional study
Este estudo transversal de 260 profissionais de saúde no Hospital Governamental de Bo, em Serra Leoa, revela uma alta prevalência (38,5%) de estresse ocupacional impulsionada principalmente por fatores modificáveis de nível sistêmico, incluindo horas de trabalho excessivas, baixo controle sobre o trabalho, remuneração inadequada e falta de pessoal crônica.
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No ambiente de alto risco de um hospital, o bem-estar da equipe é tão crítico quanto o medicamento que eles administram. Quando as exigências de um trabalho ultrapassam os recursos, o tempo ou o suporte de uma pessoa, um tipo específico de tensão se instala, conhecido como estresse ocupacional. Isso não é meramente sentir-se cansado após um longo turno; é um estado em que a pressão do trabalho sobrecarrega a capacidade de enfrentamento do trabalhador, levando à exaustão física e emocional. Para os profissionais de saúde, que são responsáveis pela vida e pela saúde de outros, essa tensão é particularmente perigosa. Ela pode corroer sua própria saúde, reduzir sua produtividade e, por fim, comprometer a segurança dos pacientes que servem. Compreender de onde vem esse estresse é o primeiro passo para resolvê-lo, especialmente em regiões onde os hospitais frequentemente operam com muito poucos recursos e cargas pesadas de pacientes.
Pesquisadores da Universidade Njala propuseram-se a medir esse fardo invisível no Hospital do Governo de Bo, a principal instalação pública que atende a Província do Sul de Serra Leoa. Este hospital atua como uma linha de vida para mais de um milhão de pessoas, mas opera sob desafios persistentes, incluindo uma severa escassez de pessoal, eletricidade não confiável e falta de suprimentos médicos básicos. A equipe queria saber exatamente quantos trabalhadores estavam sofrendo com altos níveis de estresse, quais condições específicas estavam causando-o e quais fatores tornavam alguns trabalhadores mais vulneráveis do que outros. Eles focaram em um grupo diversificado de funcionários, incluindo médicos, enfermeiros, técnicos de laboratório, farmacêuticos e pessoal administrativo, para obter um quadro completo da atmosfera do hospital.
Para coletar seus dados, os pesquisadores pediram a 260 trabalhadores que preenchessem um questionário sobre suas experiências diárias. Eles usaram uma ferramenta padrão para medir o estresse percebido, perguntando com que frequência os trabalhadores se sentiam sobrecarregados, incapazes de controlar coisas importantes em suas vidas ou incapazes de lidar com pressões. Eles também perguntaram sobre condições específicas do local de trabalho, como se sentiam apoiados por seus gestores, se tinham equipamento suficiente e quantas horas trabalhavam. Os resultados revelaram uma realidade dura: quase quatro em cada dez trabalhadores estavam experimentando altos níveis de estresse ocupacional, enquanto quase todos os outros relataram pelo menos um nível moderado de tensão. No total, mais de 85 por cento da equipe sentiu que o peso de seu trabalho era excessivo. Os enfermeiros relataram os níveis mais altos de estresse, seguidos de perto por profissionais de saúde aliados e técnicos de laboratório.
O estudo identificou um padrão claro no que estava impulsionando esse sofrimento. A reclamação mais comum não era a falta de habilidade ou fraqueza pessoal, mas a falta de recursos. Quase 90 por cento dos trabalhadores disseram que estavam com falta de pessoal e enfrentavam uma carga de trabalho incontrolável. Mais de 80 por cento relataram que não tinham equipamentos ou suprimentos suficientes para realizar seus trabalhos adequadamente, e quase 80 por cento lutavam com horas de trabalho longas ou irregulares. A violência de pacientes ou visitantes também era uma fonte frequente de medo e ansiedade. Quando os pesquisadores analisaram os dados para ver quais fatores previam independentemente o alto estresse, descobriram que trabalhar mais de 48 horas por semana era o principal impulsionador. Trabalhadores que registravam essas longas horas tinham três vezes mais chances de estarem altamente estressados do que aqueles que trabalhavam menos horas. Outros fatores importantes incluíram sentir falta de controle sobre as decisões de seu trabalho, insatisfação com o salário e falta de apoio dos supervisores.
Curiosamente, o estudo descobriu que ser mulher ou ter muitos anos de experiência não alterava significamente o risco de alto estresse de um trabalhador. Isso sugere que o problema não é sobre quem o trabalhador é, mas sobre as condições em que trabalha. Mesmo o pessoal experiente, que poderia ser esperado que lidasse melhor com a pressão, era igualmente afetado pelas falhas estruturais do hospital. Os pesquisadores concluíram que o estresse não é uma falha pessoal do pessoal, mas uma questão sistêmica enraizada na organização do hospital. A solução, eles argumentam, reside em consertar o próprio sistema: aplicar limites nas horas de trabalho, dar ao pessoal mais voz na forma como seu trabalho é gerido, melhorar a remuneração e garantir que os hospitais sejam adequadamente dotados de pessoal e suprimentos. Sem essas mudanças, a força de trabalho permanece sob tensão constante, ameaçando tanto sua própria saúde quanto a qualidade do cuidado que prestam à comunidade.
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