What If We Work Together? Fostering Reflections on Designer Inclusion in Open Source Software Through Speculative Design
本文通过两个虚构社会运用思辨设计，旨在激发开源软件从业者的批判性反思，以应对该社区以开发者为中心的心态，并为设计师营造更具包容性的环境。
原始论文采用 CC BY 4.0 许可（http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/）。 这是对下方论文的AI生成解释。它不是由作者撰写或认可的。如需技术准确性，请参阅原始论文。 阅读完整免责声明
想象一下开源软件（OSS）就像一个庞大而繁忙的建筑工地。几十年来，这个工地完全由那些痴迷于让建筑结构稳固、管道畅通、电力流通的工程师和建筑师运营。他们在这方面才华横溢。但由于他们过于专注于建筑的“内脏”，往往忘记了粉刷墙壁、安装舒适的门把手，或者确保房间易于导航。
结果，这座建筑功能强大，但如果你不是工程师，走进去的感觉就像在黑暗中试图穿越迷宫。
本文提出：如果我们邀请室内设计师来到建筑工地，会发生什么？
研究人员发现，设计师们愿意提供帮助，但他们感到不受欢迎、被工具搞得困惑，并且经常被告知他们的工作不是“真正”的工作。为了解决这个问题，研究人员并没有仅仅列出一套规则。相反，他们使用了一种称为思辨设计的方法。把这想象成建造两台“如果……会怎样？”的时间机器，向施工团队展示两种截然不同的未来，希望能唤醒他们，让他们以不同的方式思考当下的工作方式。
两个“如果……会怎样？”的世界
研究人员创建了两个虚构的社会，作为我们当前现实的镜像：
1. 蜂巢（Husia）：终极团队集结
想象一个世界，每个人都属于一个巨大的、快乐的家庭。没有“我的”设计或“你的”代码；一切都属于集体。
- 运作方式：当新设计师到来时，一个友好的机器人向导（“中央看板”）会立即向他们展示具体该做什么，将他们与擅长的任务匹配。他们在一个高科技房间里工作，墙壁会与他们对话，提醒他们用户的需求。
- 启示：在这个世界里，没有人争夺功劳。焦点纯粹在于帮助社区。
- 现实检验：研究人员利用这一点表明，虽然“给予认可”很重要，但当前的系统往往让设计师感到隐形。但他们也表明，如果完全消除认可，有些人可能会想：“我为什么要如此努力工作？”
2. 声誉之城（Reetar）：高风险游戏
现在，想象一个世界，你的社会地位是一种名为“声誉积分”的货币。你通过做好工作赚取积分，如果犯错则失去积分。
- 运作方式：在这个世界里，设计师至关重要，因为如果产品看起来糟糕，你就会失去积分。开发人员和设计师必须紧密合作，因为如果不合作，他们的“分数”就会下降。系统迫使他们互相交流。
- 启示：这个世界凸显了设计师目前被低估的事实。在这个未来中，他们的工作是生存的关键。
- 现实检验：研究人员表明，虽然这种系统迫使人们给予尊重，但也创造了一个残酷的环境，人们可能更专注于“赚取积分”而不是真正互相帮助。
当他们展示这些世界时发生了什么？
研究人员邀请了 12 位实际参与开源项目的人（7 名设计师和 5 名开发人员）参观这两个世界。他们不仅问“你喜欢这个吗？”，还问“这让你对目前的工作有什么感受？”
结果对每个人来说都是一次顿悟时刻。以下是他们的领悟：
- “开放”的神话：每个人都认为开源已经对所有人开放。但看着这些世界，他们意识到：“等等，代码是开放的，但工具和流程却被技术术语的墙壁锁住，吓跑了设计师。”
- 误解：开发人员意识到，他们经常认为设计师只是“让东西变漂亮”。这些场景表明，设计实际上和编程一样，是关于解决问题的。
- 认可危机：设计师意识到他们感到不被欣赏，但开发人员也意识到，如果没有一种方法来追踪谁做了什么，就很难知道谁值得说声“谢谢”。
结论：如何修复建筑工地
通过审视这些极端的未来，参与者们提出了切实可行的想法，以改善他们当前的“建筑工地”，使其对设计师更友好：
- 铺设更好的欢迎垫：就像“蜂巢”中的“中央看板”一样，项目需要为设计师提供清晰、简单的指南，这样他们就不会在代码中感到迷失。
- 给设计师留个席位：不要等到建筑完工才请设计师来修门。让他们从第一天起就参与规划蓝图。
- 创建一个“设计 GitHub"：开发人员有系统来跟踪代码变更。我们需要一个类似的系统，让设计师可以保存、分享和更新他们的图纸，而不会丢失工作成果。
- 大声说“谢谢”：当设计师修复用户界面时，项目应该像开发人员修复错误时那样大声宣扬。
核心观点
本文认为，你不能仅仅告诉人们要“更友善”或“更努力工作”。你必须改变文化。通过利用这些富有想象力的“如果……会怎样？”故事，研究人员帮助开源社区看到了自己的盲点。他们意识到，要构建人人都能使用的软件，他们必须停止将设计视为事后诸葛亮，转而将其视为团队的核心部分。
这就像意识到一所房子不仅仅是屋顶和四面墙；它是一个家。而要让它成为一个家，你需要工程师和设计师从第一块砖开始就携手合作。
您所在领域的论文太多了？
获取与您研究关键词匹配的最新论文每日摘要——附技术摘要，使用您的语言。