An educational intervention to enhance critical care nurses’ mentoring competence – a mixed-methods feasibility study
这项混合方法可行性研究表明,针对性的教育干预对于提高挪威重症监护护士的指导能力具有高度的可接受性和实用性,尽管未来的大规模实施仍需改进招募策略和组织支持。
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想象一下,重症监护室(ICU)就像一条高风险、高速度的赛车跑道,护士们是维修站的维修人员,在患者应对疾病最危险的弯道时确保他们的安全。现在,想象一下新的护理系学生正试图学习如何驾驶这些医疗赛车。他们需要一位经验丰富的教练——也就是“导师”——来引导他们。但问题在于,许多这些教练其实并没有参加过关于“如何教学”的驾驶学校课程。他们只是在凭感觉盲目操作。
这项研究提出了一个问题:如果我们为这些重症监护护士提供一个特别的“导师训练营”,来帮助他们更好地教学,会怎样呢?
研究人员开发了一套培训课程,它既包含视频游戏部分(自学式的在线模块),也包含现实生活实践部分(面对面的工作坊)。他们想看看护士们是否真的会参加,是否喜欢它,以及整个计划是否具有可行性。
好消息:学生们非常喜欢这门课
当来自四家不同医院的 14 名重症监护护士试用了这个“导师训练营”后,结果令人赞叹。想象一下一位美食评论家品尝了一道新菜:他们给出了五星好评。
- 味道: 护士们对食物非常满意。他们将“实践练习”(模拟教练环节)的评分定为完美的 4.93 分(满分 5 分)。他们认为这门课程具有相关性、参与感强,并且完全契合重症监护室那个疯狂的世界。
- 食量: 每个人都一致认为工作量“恰到好处”。他们平均在在线部分花费了 7.8 小时,在面对面环节花费了 3 小时,总计耗时约 10 到 11 小时。
- 推荐度: 每一位参与者都表示,他们会向同事推荐这门课程。他们甚至建议这应该成为所有导师的必修课!
研究人员使用了一份名为“导师胜任力工具”的特殊清单来衡量护士们的信心。在课程开始前,他们有一个初始分数;课程结束后,分数上升了。该研究表明,该工具是衡量未来更大规模培训项目是否真正奏效的一种有效方式。
坏消息:邀请名单成了“无人区”
就在这里,故事遇到了障碍。虽然那 14 名到场的护士玩得很开心,但要把他们招募过来简直是一场噩梦。
研究人员向 20 个不同的重症监护单元 发出了邀请。结果只有 4 个 单元说“愿意”。这是 4/20 的成功率。他们花了超过 12 个月 的时间才把这四个小组凑齐。
为什么其他 16 个单元拒绝了呢?论文指出,这并不是因为护士们不想学习,而是因为医院管理者(老板们)不准护士请假去参加培训。尽管护士们愿意加班或利用自己的业余时间,但管理者不想支付这些小时的费用。研究明确指出,如果没有高层领导的大力支持,允许护士在带薪工作时间内进行此类学习,这个计划就会停滞不前。
结论:优秀的食谱,但我们需要更好的厨师
那么,最终得分是多少?
研究表明,这套培训课程本身是一个赢家。它有趣、有用,而且护士们很喜欢。这个“食谱”是有效的。然而,这项研究尚未证明这门课程本身就能解决人员短缺或拯救整个职业。那需要更广泛的测试。
主要的启示是,虽然“导师训练营”已经准备就绪,但“厨房”(医院)需要改变其运作方式。如果管理者不站出来并说:“是的,你可以在工作时间内参加这门课程”,那么这个项目就无法发展。研究人员相信,如果能解决招募问题并让老板们达成共识,这门课程可能会成为护理教育领域的游戏规则改变者。但在那之前,它只是一个正在等待绿灯启动以进行完整比赛的精彩试点项目。
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