Current status and influencing factors of nurses' humanistic care ability in China：a cross-sectional study based on latent profile analysis
这项针对中国安徽省2,721名护士的横断面研究利用潜在剖面分析识别出三种不同的人文关怀能力剖面（低、中、高），并确定年龄、教育程度、行政职务、工作满意度、专业选择、人文素养以及知识-态度-行为是显著的影响因素，从而表明需要通过有针对性的、个体化的干预措施来提升护理关怀水平。
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想象一下，医疗世界不仅仅是一个充满药物和机器的地方，而是一个将人类情感连接视为护士最强大工具的舞台。这就是“人文关怀”的领域。你可以把它想象成一个只会递给你药片的机器人，与一个注意到你很害怕、握住你的手并带着温暖微笑向你解释发生了什么的真人之间的区别。这关乎于将患者视为拥有情感、尊严和故事的完整的人，而不仅仅是一份症状清单。长期以来，研究人员一直试图衡量护士在这些“心灵工作”方面的表现有多好。通常情况下，他们会将所有护士视为一块巨大的、统一的黏土，给每个人一个单一的分数，以此来区分谁是“好”的，谁是“坏”的。但就像人有不同的性格一样，护士在关怀方式上也可能各不相同。这项研究提出了一个引人入胜的问题：在仁爱与共情方面，所有的护士都是一样的吗？还是说，存在着拥有独特超能力和不同困境的隐藏护士群体？
这项研究的研究人员决定不再仅仅关注“平均水平”的护士，而是使用了一种特殊的统计工具，称为“潜在剖面分析”（Latent Profile Analysis）。你可以把它想象成一顶神奇的“分院帽”，它不仅观察单一的特质，还会扫描一名护士的整个个性、技能和感受，以观察她自然属于哪一个“团队”。他们调查了中国安徽省32家医院的2721名护士，询问了她们的技能、信心、工作满意度以及对患者的真正关怀程度。
研究结果就像发现了三个截然不同的“部落”，每个部落都有其独特的氛围。首先是**“低人文关怀——全面匮乏”组**，占护士总数的7.2%。这些护士似乎在各个方面都处于挣扎状态；她们可能觉得自己在提供那层额外的人文连接方面，缺乏知识、耐心或勇气。其次是最大的群体，即**“高人文关怀——均衡发展”组**，占57.3%。这些是研究中的“超级英雄”；她们在各项指标上得分都很高，展现出她们拥有为患者提供深度关怀所需的知识、耐心和勇气。最后是中间组，即**“中等人文关怀——勇气不足”组**（35.5%）。这些护士其实表现得相当不错！她们拥有知识和耐心，但似乎缺少一种特定的成分：即采取主动的“勇气”。她们可能知道该做什么，也想表现得友善，但她们会犹豫，或许是担心自己会说错话，或者不知道如何处理患者的情绪。
研究还深入探讨了是什么让一名护士归属于这些特定组别。事实证明，年龄较大、受教育程度较高、担任领导职务，或者是因为“想要”从事护理工作（而不是因为“不得不”做）而非仅仅是被动选择，都使护士更有可能进入“超级英雄”组。有趣的是，研究发现，对工作感到更快乐的护士，更有可能具备优秀的人文关怀能力。这就像是一个快乐的劳动者就是一个具有关怀心的劳动者。研究人员还发现，那些拥有更好的“知识、态度和实践”（这是指她们了解事实、相信关怀的重要性并付诸实践的一种专业说法）的护士，在整体人文关怀方面表现得更好。
那么，这一切意味着什么呢？论文指出，我们不能仅仅给每位护士提供相同的培训，然后期望得到同样的结果。如果你有一位属于“勇气不足”组的护士，她们需要的不是更多的教科书，而是信心提升，以及一个练习在患者面前展现勇气的安全空间。如果你有一位属于“全面匮乏”组的护士，她们可能需要对其支持系统和基础技能进行全面的改造。作者总结道，通过了解这些不同的“部落”，医院管理者可以制定个性化的计划，帮助每一位护士成为那个最好、最具有关怀心的自己。这并不是要将每个人都修整成同样的样子，而是要帮助每一位护士找到属于自己的闪光之路。
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