Navigating Equity, Diversity and Inclusion in Simulation-Based Education Debriefs: A Qualitative Study of Educators’ Lived Experience
这项针对11名英国模拟教学教育者的定性研究表明,尽管他们在复盘过程中频繁遇到计划外的公平、多样性与包容性(EDI)主题,但由于担心造成伤害、引发身份相关的紧张关系以及缺乏具体的教职人员发展支持,他们往往会回避这些讨论,这凸显了对针对性培训的紧迫需求,以弥合EDI理论与实践之间的差距。
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在医疗培训的高风险领域,模拟训练提供了一个独特的实验室,让医生、护士和助产士能够在不危及患者生命的情况下,练习复杂的程序和艰难的对话。这些环节通常涉及“复盘”(debrief),即一种结构化的对话,小组通过暂停并反思发生了什么、为什么发生以及如何改进来进行交流。最近,一个至关重要的层面被加入到了这项培训中:应对公平、多样性和包容性的需求。这些不仅仅是流行词,更是确保无论背景如何,每个人都能获得公正且尊重对待的护理的基本原则。当这些主题在模拟过程中自然浮现时——例如,学习者提到他们目睹的偏见,或者某个场景凸显了系统性不平等——对话便从技术技能转向了深刻的个人与社会领域。医学教育者面临的问题不再仅仅是如何教授一项操作程序,而是如何引导一个小组度过这些敏感且无法预见的时刻,而不造成伤害或导致学习中断。
伦敦盖伊德和圣托马斯国民保健信托基金会(Guy's and St Thomas' NHS Foundation Trust)的一个研究团队致力于了解教育者在面对这些时刻时究竟会发生什么。他们采访了11位具有领导此类复盘经验的模拟指导师。其目标并非测试他们对多样性政策的知识储备,而是倾听他们的亲身经历:他们在房间里感受到了什么,是什么阻碍了他们,以及他们需要什么才能更好地完成工作。研究人员发现,即使是拥有超过15年实践经验的资深教育者,在这些主题自发出现时,也会感到一种深刻的不安。研究表明,挑战并不在于缺乏主持会议的技能,而在于教育者的专业角色与其个人价值观之间存在着一种深层的内在冲突,而目前的培训项目在很大程度上忽略了这一点。
教育者描述了一种常导致他们完全回避问题的瘫痪性恐惧。他们担心说错话、被贴上偏见的标签,或者失去作为专家的公信力。一位参与者指出,由于害怕引起不快或被指责为种族主义者,这种恐惧如此强烈,以至于最简单的应对机制就是直接将对话转回到熟悉的临床话题。这种“退缩反射”意味着,与其探讨关于偏见或权力关系的困难但必要的观点,小组会默认回到讨论领导力或技术步骤,从而有效地避开了真正的问题。教育者觉得这些对话是“高风险”的,在这种情况下,犯错比在标准的常规技术审查中感觉更危险,因此他们倾向于将安全性置于深度之上。
这种回避是由教育者的个人自我与专业面具之间的碰撞驱动的。当讨论触及歧视或等级制度时,往往会触发教育者自身的情绪、价值观和记忆。对于一些人来说,这产生了一种沉重的认知失调,尤其是那些持有特权并希望成为盟友,却发现自己无法真正理解所分享的经历的人。另一些人则觉得必须过滤自己的言辞以维持和谐,直到这些表达失去了力量。研究发现,这种情感劳动是令人精疲力竭的;教育者在结束课程后往往会反复思考这种不适感,带着对话带来的重量回到家中。
有趣的是,教育者自身的身份在他们处理这些情况时扮演了复杂角色。拥有边缘化身份的人有时会感受到一种自信和公信力的提升,利用他们的生活经验来促进对话。然而,这并非简单的优势;有些人会感到脆弱或不确定在专业空间内谈论个人经历是否合适。相反,拥有特权身份的人则常感到虚伪,担心自己缺乏引导此类讨论的地位。研究人员得出结论,关键因素不在于身份本身,而在于教育者是否深入审视了自身的立场及其与身份的关系。如果没有这种自我反思,即便拥有生活经验,也无法有效地驾驭对话。
一个显著的发现是多样性培训的理论与课堂现实之间的脱节。教育者描述了一种“理论与实践的差距”,即机构虽然谈论包容性,却未能提供践行它的工具。他们觉得目前的培训往往流于表面,简化为勾选框或通用的在线模块,无法为现场复盘中混乱且不可预测的性质做好准备。此外,研究强调了心理安全感的严重失衡。教育者接受培训是为了为学习者创造安全空间,却很少考虑自身的安全。他们在保护学习者舒适度的同时,让自己暴露在不适之中,且往往没有任何支持系统来帮助他们处理刚刚引导的内容。
研究人员认为,引导这些主题需要一套与普通复盘不同的技能,而这目前尚未被教授。研究中的教育者只能通过试错来发展自己的韧性,依赖于与同事的非正式交谈,而非结构化的指导。论文建议,为了使模拟训练真正支持公平护理,组织机构必须停止让教育者独自构建这种能力。相反,需要专门的培训来应对工作的心理和个人层面的需求,确保引导学习的人员也能得到支持和保护。该研究并非声称解决了问题,但它清晰地描绘了挑战的版图,表明除非教育者得到妥善装备,否则最重要的关于公平与包容的对话,可能仍是那些最常被回避的对话。
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