Enhancing Digital Maturity in Higher Education Institutions: A Quasi- Experimental Study on the Effectiveness of a Digital Training Program
تُظهر هذه الدراسة شبه التجريبية أن برنامج تدريب رقمي مهيكل يعزز بشكل كبير النضج الرقمي لأعضاء هيئة التدريس في جامعة اللاذقية في سوريا، مما يوفر دليلاً تجريبياً على أن التطوير المهني المستهدف هو محرك حاسم للتحول الرقمي المؤسسي في سياقات التعليم العالي ذات الموارد المحدودة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
لم تعد الجامعات مجرد أماكن للكتب والسبورات، بل أصبحت مؤسسات معقدة تعتمد بشكل كبير على الأدوات الرقمية لتدريس الطلاب، وإدارة السجلات، وإجراء البحوث. ومع ذلك، فإن مجرد شراء أجهزة الكمبيوتر أو تثبيت البرامج لا يجعل المؤسسة جاهزة حقاً للعالم الحديث. تُعرف هذه الحالة من الجاهزية بـ "النضج الرقمي". وهو ليس مفتاحاً واحداً يتم تشغيله، بل هو قدرة عميقة ومنسوجة تتضمن أربعة أجزاء رئيسية: التكنولوجيا نفسها، وثقافة الأشخاص الذين يستخدمونها، والمهارات التي يمتلكها هؤلاء الأشخاص، والقواعد التي توجه كيفية عمل كل شيء معاً. عندما تمتلك الجامعة نضجاً رقمياً عالياً، يمكن لموظفيها استخدام التكنولوجيا ليس فقط لأداء المهام القديمة بشكل أسرع، بل لتغيير طريقة عملهم وتفكيرهم. ومع ذلك، في أجزاء كثيرة من العالم، خاصة حيث الموارد شحيحة، تعاني الجامعات للوصول إلى هذا المستوى. والسؤال الكبير الذي يواجه التربويين والقادة هو ما إذا كان تعليم أعضاء هيئة التدريس كيفية استخدام هذه الأدوات يمكن أن يرفع المؤسسة بأكملها إلى مستوى أعلى من الجاهزية، أم أن المشكلة تكم de أعمق من مجرد نقص التدريب.
ولإيجاد إجابة، وضع الباحثان ماهر مرج وعلي البهلول من جامعة اللاذقية في سوريا، خطة لاختبار هذه الفكرة في بيئة واقعية. وقد ركزا على أعضاء هيئة التدريس في جامعتهما، وهم مجموعة من المعلمين والباحثين الذين يشكلون العمود الفقري للعمليات اليومية في المؤسسة. أراد الباحثان معرفة ما إذا كان برنامج تدريبي مهيكل يمكن أن يحول النضج الرقمي لهؤلاء الموظفين. فقد جمعا مائة من أعضاء هيئة التدريس وقسموهما إلى مجموعتين متساويتين؛ حيث تلقت المجموعة الأولى، وهي المجموعة التجريبية، برنامجاً تدريبياً شاملاً صُمم ليغطي الركائز الأربع للنضج الرقمي: فهم البنية التحتية الرقمية، وتغيير الثقافة التنظيمية، وبناء المهارات الرقمية الشخصية، والتعرف على الحوكمة الرقمية. أما المجموعة الأخرى، وهي المجموعة الضابطة، فقد استمرت في عملها المعتاد دون تلقي أي تدريب خاص. سمح هذا الإعداد للباحثين بمقارنة ما حدث للمجموعة المدربة بما حدث للمجموعة غير المدربة، مما يضمن أن أي تغييرات كانت ناتجة عن التدريب نفسه وليس مجرد مرور الوقت.
لم يكن البرنامج التدريبي مجرد محاضرة سريعة، بل كان سلسلة من ثماني جلسات مكثفة امتدت على مدار ثلاثة أسابيع. وقد غطت كل شيء بدءاً من أساسيات التحول الرقمي وصولاً إلى الاستخدام العملي لمنصات التعلم، والأمن السيبراني، وحماية البيانات. صُممت الجلسات لتكون عملية، متجاوزةً الجانب النظري لتسمح لأعضاء هيئة التدريس بممارسة استخدام الأدوات التي سيحتاجون إليها في فصولهم الدراسية ومكاتبهم. وقبل بدء التدريب، قام الباحثون بقياس النضج الرقمي للجميع في كلتا المجموعتين باستخدام استبيان مفصل. وأظهرت النتائج أن كلتا المجموعتين بدأتا من نفس المستوى تماماً؛ حيث كانت درجاتهما متطابقة تقريباً، مما يعني أن المجموعتين كانتا متطابقتين تماماً قبل بدء التجربة. كانت هذه خطوة أولى حاسمة، لأنها أكدت أن أي اختلافات ستظهر لاحقاً ستكون نتيجة للتدريب، وليس لأن إحدى المجموعتين كانت أكثر مهارة من الأخرى.
بعد انتهاء الجلسات التدريبية، قام الباحثون بقياس النضج الرقمي لكلتا المجموعتين مرة أخرى. وكانت النتائج مذهلة؛ فقد أظهرت المجموعة التي تلقت التدريب تحسناً هائلاً، حيث قفز متوسط درجاتهم بشكل كبير، مما يشير إلى أنهم لم يتعلموا مهارات جديدة فحسب، بل طوروا أيضاً فهماً أعمق لكيفية دمج التكنولوجيا في عملهم وفي أهداف الجامعة الأوسع. وفي المقابل، لم تظهر المجموعة التي لم تتلقَ التدريب أي تغيير يذكر، حيث ظلت درجاتهم عند نفس المستوى الذي كانت عليه في بداية الدراسة. وكان هذا النقص في التغيير لدى المجموعة غير المدربة بنفس أهمية التحسن في المجموعة المدربة، لأنه أثبت أن التحسن لم يحدث بشكل طبيعي بمرور الوقت أو بسبب عوامل خارجية؛ فالشيء الوحيد الذي تغير هو التدريب.
ثم قارن الباحثون بين المجموعتين في نهاية الدراسة. كانت المجموعة المدربة متقدمة بكثير على المجموعة غير المدربة، وكان الفرق كبيراً لدرجة أنه لا يمكن عزوه إلى الصدفة. ولفهم مدى قوة هذا التأثير، قام الباحثون بحساب حجم الأثر، وهو مقياس يخبرنا بمقدار التغيير الذي نتج فعلياً عن التدريب. وكانت النتيجة تأثيراً كبيراً جداً، مما يعني أن البرنامج التدريبي كان فعالاً للغاية من الناحية العملية في عالم الواقع. لم يكن مجرد فوز إحصائي، بل مثل تحولاً حقيقياً وجوهرياً في قدرات أعضاء هيئة التدريس. ووجدت الدراسة أن التدريب نجح في تعزيز الأبعاد الأربعة الرئيسية للنضج الرقمي؛ فقد شعر أعضاء هيئة التدريس بثقة أكبر في مهاراتهم، وفهموا أهمية الثقافة الرقمية، وعرفوا كيفية التعامل مع البنية التحتية الرقمية، وكانوا أكثر وعياً بسياسات الحوكمة التي توجه الجامعة.
تكتسب هذه الدراسة أهمية خاصة لأنها أُجريت في سوريا، وهو سياق تواجه فيه التعليم العالي غالباً قيوداً شديدة في الموارد وعدم استقرار. وفي مثل هذه البيئات، من السهل افتراض أن التحول الرقمي مستحيل بدون استثمار مالي ضخم في الأجهزة الجديدة. ومع ذلك، يشير هذا البحث إلى أن العنصر البشري لا يقل أهمية. فمن خلال الاستثمار في معرفة ومهارات الأشخاص الذين يعملون هناك بالفعل، يمكن للجامعات تحقيق تقدم كبير حتى عندما تكون الأموال المخصصة للتكنولوجيا الجديدة شحيحة. وتتحدى هذه النتائج الفكرة القائلة بأن النضج الرقمي يتعلق فقط بامتلاك أحدث الأجهزة، بل توضح بدلاً من ذلك أن النضج يتعلق بامتلاك الأشخاص المناسبين الذين يعرفون كيفية استخدام ما لديهم بفعالية. وخلص الباحثون إلى أنه لكي تتحول الجامعات حقاً، يجب عليها أن تقرن استثماراتها التكنولوجية بالتطوير المهني المستمر. فالمسار نحو المستقبل ليس مجرد شراء أدوات أفضل، بل بناء قوة عاملة جاهزة، وراغبة، وقادرة على استخدام تلك الأدوات لإعادة تشكيل مستقبل التعليم.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.