The Power of Social Support: Strengthening Entrepreneurial Self-Efficacy in Future Health Professionals
488 ईरानी चिकित्सा और संबद्ध स्वास्थ्य छात्रों के इस क्रॉस-सेक्शनल अध्ययन से पता चलता है कि जबकि कथित सामाजिक समर्थन आम तौर पर उद्यमी आत्म-प्रभावकारिता के साथ सहसंबंधित है, जनसांख्यिकी के समायोजन के बाद सहकर्मी समर्थन ही एकमात्र महत्वपूर्ण स्वतंत्र भविष्यवक्ता है, जो यह सुझाव देता है कि सहयोगात्मक शैक्षिक अभ्यास भविष्य के स्वास्थ्य पेशेवरों में उद्यमी आत्मविश्वास को प्रभावी ढंग से बढ़ा सकते हैं।
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कल्पना कीजिए कि आप एक रॉकेट बनाने की कोशिश कर रहे हैं। आपके पास ब्लूप्रिंट हैं, धातु है और ईंधन भी है, लेकिन आप लॉन्चपैड पर खड़े होकर सोच रहे हैं, "क्या मैं वास्तव में यह कर सकता हूँ?" विज्ञान और चिकित्सा की दुनिया में, "क्या मैं यह कर सकता हूँ?" वाली इस भावना को उद्यमी आत्म-प्रभावकारिता (entrepreneurial self-efficacy) कहा जाता है। यह किसी बिजनेस जीनियस होने के बारे में नहीं है; यह बस उस आत्मविश्वास के बारे में है जो एक व्यक्ति में समस्याओं को हल करने, नए अवसरों को पहचानने और चीजों को ठीक करने के लिए अपने विचारों को लॉन्च करने की क्षमता के प्रति होता है।
अब, इस बारे में सोचिए कि वह कौन है जो आपको वह रॉकेट बनाने के लिए पर्याप्त साहसी महसूस कराने में मदद करता है। क्या वे आपके माता-पिता हैं? आपके शिक्षक? या शायद वे दोस्त जिनके साथ आप कैंटीन में समय बिताते हैं? यहीं से सामाजिक समर्थन (social support) आता है। यह प्रोत्साहन, सलाह और दूसरों द्वारा दिए गए विश्वास का एक अदृश्य सुरक्षा जाल है। वैज्ञानिकों ने लंबे समय से जाना है कि एक सहायता प्रणाली लोगों को अधिक आत्मविश्वासी महसूस कराने में मदद करती है, लेकिन उन्होंने ज्यादातर इसका अध्ययन बिजनेस या इंजीनियरिंग के छात्रों के साथ किया है। उन्होंने वास्तव में यह नहीं पूछा: "भविष्य के डॉक्टरों और नर्सों के बारे में क्या? उन्हें नवाचार करने के लिए आत्मविश्वास कौन देता है?" यह सवाल महत्वपूर्ण है क्योंकि स्वास्थ्य सेवा की दुनिया तेजी से बदल रही है। इसे ऐसे पेशेवरों की आवश्यकता है जो न केवल मरीजों का इलाज करने में अच्छे हों, बल्कि इलाज के नए तरीके खोजने के लिए पर्याप्त साहसी भी हों।
मिशन: भविष्य के डॉक्टरों को उनका आत्मविश्वास कौन देता है?
जाहरोम यूनिवर्सिटी ऑफ मेडिकल साइंसेज, ईरान के शोधकर्ताओं की एक टीम ने इसी प्रश्न की जांच करने का निर्णय लिया। वे यह देखना चाहते थे कि एक मेडिकल छात्र के जीवन में "चीयरलीडर्स"—विशेष रूप से उनके परिवार, उनके दोस्त (साथी) और उनके जीवनसाथी या गुरु (महत्वपूर्ण अन्य)—वास्तव में उनके उद्यमी बनने के आत्मविश्वास को बढ़ाते हैं या नहीं।
उन्होंने 488 मेडिकल और संबद्ध स्वास्थ्य छात्रों (जिनमें भविष्य के डॉक्टर, नर्स और लैब तकनीशियन शामिल थे) को इकट्ठा किया और उनसे दो बड़े सवाल पूछे:
- आपको कितना सामाजिक समर्थन महसूस होता है?
- स्वास्थ्य परियोजना शुरू करने या किसी कठिन समस्या को हल करने की अपनी क्षमता में आप कितना आश्वस्त हैं?
उन्होंने इन भावनाओं को मापने के लिए विशेष, विश्वसनीय प्रश्नावली का उपयोग किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे प्रत्येक प्रकार के समर्थन को अलग से गिन सकें ताकि वे देख सकें कि वास्तव में क्या मायने रखता है।
बड़ी खोज: टीम की शक्ति
यहाँ वह मोड़ है जो शोधकर्ताओं ने पाया: यह आपका परिवार नहीं है जो आपको उद्यमिता के लिए सबसे बड़ा आत्मविश्वास का बढ़ावा देता है; यह आपके दोस्त हैं।
जब शोधकर्ताओं ने कच्चे आंकड़ों को देखा, तो ऐसा लगा जैसे पारिवारिक समर्थन महत्वपूर्ण था। लेकिन एक बार जब उन्होंने विभिन्न प्रकार के समर्थन को एक-दूसरे से अलग करने के लिए गणित किया (जैसे हेडफ़ोन की गांठ को सुलझाना), तो एक स्पष्ट तस्वीर उभर कर आई। सहकर्मी समर्थन (Peer support)—वह प्रोत्साहन और सहयोग जो आपको अपने साथी छात्रों से मिलता है—एकमात्र प्रकार का सामाजिक समर्थन था जिसने स्वतंत्र रूप से उच्च उद्यमी आत्मविश्वास की भविष्यवाणी की।
- दोस्तों का कारक: जिन छात्रों को अपने साथियों से समर्थन महसूस हुआ, उनका आत्मविश्वास स्कोर काफी अधिक था। डेटा ने दिखाया कि सहकर्मी समर्थन का हर थोड़ा सा हिस्सा बढ़ने पर, एक छात्र का उद्यमी आत्मविश्वास बढ़ गया।
- परिवार का कारक: आश्चर्यजनक रूप से, भले ही छात्र अपने परिवारों से प्यार और समर्थन महसूस करते थे, लेकिन जब अन्य कारकों को ध्यान में रखा गया, तो यह सीधे तौर पर उन्हें व्यवसाय या स्वास्थ्य सेवा में नवाचार करने के प्रति अधिक आत्मविश्वासी बनाने में नहीं बदला।
- "महत्वपूर्ण अन्य" का कारक: जीवनसाथी या गुरुओं से मिलने वाले समर्थन ने भी इस विशिष्ट समूह में उच्च आत्मविश्वास के साथ सीधा संबंध नहीं दिखाया।
अध्ययन में एक लैंगिक अंतर भी पाया गया। पुरुष छात्रों ने महिला छात्रों की तुलना में काफी अधिक उद्यमी आत्मविश्वास रिपोर्ट किया (उनके आत्मविश्वास पैमाने पर लगभग 5.68 अंकों का अंतर)। शोधकर्ता सुझाव देते हैं कि यह इसलिए हो सकता है क्योंकि लड़कों को अक्सर रोल मॉडल देखने या इन भूमिकाओं को आज़माने के अधिक अवसर मिलते हैं, न कि इसलिए कि वे स्वाभाविक रूप से इसमें बेहतर होते हैं।
वे किस बारे में आत्मविश्वासी थे (और उन्होंने क्या नहीं पाया)
शोधकर्ता यह बताने में बहुत सावधान थे कि उन्होंने क्या नहीं पाया। उन्होंने स्पष्ट रूप से इस विचार को खारिज कर दिया कि पारिवारिक समर्थन इन छात्रों के लिए उद्यमी आत्मविश्वास का मुख्य चालक है। जबकि परिवार भावनात्मक समर्थन के लिए महान है, यह इस संदर्भ में व्यावसायिक आत्मविश्वास के लिए जादुई कुंजी नहीं लगता है।
उन्होंने यह भी देखा कि छात्र किस बारे में आत्मविश्वासी महसूस करते थे। छात्र योजना बनाने (कुछ करने के चरणों को समझना) में सबसे अधिक आत्मविश्वासी थे लेकिन वित्त (पैसे और बजट संभालना) में सबसे कम आत्मविश्वासी थे। यह समझ में आता है: मेडिकल स्कूल आपको उपचार की योजना बनाना सिखाता है, लेकिन यह शायद ही कभी आपको व्यवसाय चलाना सिखाता है।
हम कितने आश्वस्त हैं?
शोधकर्ता इस बात को लेकर आश्वस्त हैं कि सहकर्मी समर्थन और उद्यमी आत्मविश्वास के बीच एक वास्तविक संबंध है, लेकिन वे इसे "जादुई इलाज" कहने में सावधानी बरतते हैं। क्योंकि उन्होंने इन सभी सवालों को एक ही समय में पूछा (समय का एक स्नैपशॉट), वे यह साबित नहीं कर सकते कि सहकर्मी समर्थन आत्मविश्वास का कारण बनता है। वे केवल यह कह सकते हैं कि वे साथ-साथ चलते हैं। यह वैसा ही है जैसे यह देखना कि लाल शर्ट पहनने वाले लोग अक्सर दौड़ जीतते हैं; इसका मतलब यह नहीं है कि शर्ट उन्हें तेज़ दौड़ने में मदद करती है, लेकिन यह एक मजबूत संबंध का सुझाव देता है।
अध्ययन यह भी स्वीकार करता है कि सहकर्मी समर्थन ही एकमात्र चीज़ नहीं है जो मायने रखती है। गणित ने दिखाया कि सहकर्मी समर्थन और लिंग ने केवल लगभग 13.7% अंतर की व्याख्या की। इसका मतलब है कि कई अन्य छिपे हुए कारक भी हैं—जैसे पिछले अनुभव, व्यक्तित्व, या विशिष्ट कक्षाएं—जो एक बड़ी भूमिका निभाते हैं।
भविष्य के लिए सीख
तो, भविष्य की पीढ़ी के डॉक्टरों और नर्सों के लिए इसका क्या अर्थ है? शोधकर्ता सुझाव देते हैं कि यदि विश्वविद्यालयों को अधिक आत्मविश्वासी, अभिनव स्वास्थ्य लीडर बनाने हैं, तो उन्हें केवल व्याख्यानों या पारिवारिक प्रोत्साहन पर निर्भर रहना छोड़ देना चाहिए। इसके बजाय, उन्हें सहकर्मी-संचालित वातावरण (peer-powered environments) बनाना चाहिए।
एक ऐसी कक्षा की कल्पना करें जहाँ छात्र नकली स्वास्थ्य संकटों को हल करने के लिए टीमों में काम करते हैं, जहाँ वे एक-दूसरे के विचारों की आलोचना करते हैं, और जहाँ वे मिलकर प्रोजेक्ट बनाते हैं। इस अध्ययन के अनुसार, उस तरह का "स्क्वाड" डायनामिक ही वह गुप्त सूत्र है जो कुछ नया शुरू करने के लिए आवश्यक आत्मविश्वास बनाने के लिए जरूरी है। यह किसी माता-पिता के "तुम यह कर सकते हो!" कहने का इंतज़ार करने के बारे में नहीं है। यह एक दोस्त के "चलो मिलकर इसे सुलझाते हैं" कहने के बारे में है, और वह साझा यात्रा कुछ नया शुरू करने का साहस पैदा करती है।
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