A Socio-Pragmatic Analysis of Global Leaders' Directive Speech Acts Requesting Compliance During the COVID-19 Pandemic (2020–2025)

मानवीय संवाद की शांत मशीनरी में, एक विशिष्ट प्रकार का कथन होता है जिसे 'निर्देशात्मक भाषण कृत्य' (डायरेक्टिव स्पीच एक्ट) कहा जाता है। यह केवल एक अनुरोध या आदेश है जहाँ वक्ता श्रोता से कुछ करने का प्रयास करता है। दशकों से, भाषाविदों ने अध्ययन किया है कि ये अनुरोध कैसे काम करते हैं, और उनका ध्यान उन छिपे हुए नियमों पर केंद्रित रहा है जो उन्हें सफल बनाते हैं। एक प्रमुख नियम यह है कि किसी अनुरोध के वैध होने के लिए, जिस व्यक्ति से पूछा जा रहा है, उसके लिए वह कार्य वास्तव में करने में सक्षम होना चाहिए, और वक्ता को वास्तव में विश्वास होना चाहिए कि वह सक्षम है। एक अन्य नियम यह है कि अनुरोध भविष्य के कार्य के बारे में होना चाहिए, न कि पहले से किए जा चुके कार्य के बारे में। महामारी जैसे वैश्विक संकट के दौरान, ये नियम सार्वजनिक सुरक्षा की रीढ़ बन जाते हैं। जब नेता अपने नागरिकों से घर पर रहने या मास्क पहनने के लिए कहते हैं, तो वे केवल जानकारी साझा नहीं कर रहे होते हैं; वे एक जटिल सामाजिक कृत्य कर रहे होते हैं जो विश्वास, साझा वास्तविकता और सहयोग की तत्काल आवश्यकता पर निर्भर करता है। विभिन्न संस्कृतियों में ये अनुरोध कैसे कार्य करते हैं, इसे समझना हमें यह देखने में मदद करता है कि कैसे भाषा स्वयं अस्तित्व के लिए एक उपकरण बन सकती है, जो उच्चतम दांव लगने पर राष्ट्रों के बीच की दूरियों को पाट देती है।

पाकिस्तान, सऊदी अरब और मलेशिया के विश्वविद्यालयों के शोधकर्ताओं की एक टीम ने यह जांचने के लिए एक अध्ययन किया कि विश्व नेताओं ने कोविड-19 महामारी के चरम के दौरान, विशेष रूप से 2020 से 2025 की अवधि के दौरान, इन अनुरोधों का उपयोग ठीक कैसे किया। वे यह जानने में रुचि रखते थे कि क्या वायरस को रोकने की तत्काल आवश्यकता ने बोलने के एक सार्वभौमिक तरीके को जन्म दिया, या क्या गहरे सांस्कृतिक अंतरों ने नेताओं को मदद मांगने के लिए पूरी तरह से अलग तरीकों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया। उत्तर खोजने के लिए, उन्होंने चार विशिष्ट राष्ट्रों: पाकिस्तान, न्यूजीलैंड, यूनाइटेड किंगडम और दक्षिण अफ्रीका के आधिकारिक भाषणों को एकत्र किया। इन नेताओं—प्रधानमंत्री इमरान खान, प्रधानमंत्री जैसिंडा अर्डर्न, महारानी एलिजाबेथ द्वितीय और राष्ट्रपति सिरिल रामाफोसा—को इसलिए चुना गया क्योंकि उनके देशों ने संकट के दौरान रणनीतिक रूप से सुरक्षा उपायों को लागू किया था और अपनी अर्थव्यवस्थाओं एवं सामाजिक जीवन का प्रबंधन किया था। शोधकर्ताओं ने केवल ट्रांसक्रिप्ट को नहीं पढ़ा; उन्होंने वीडियो भाषणों को ऑडियो फाइलों में परिवर्तित किया और उन्हें शब्दों के भीतर विषयों और पैटर्न को मैप करने के लिए डिज़ाइन किए गए विशेष सॉफ़्टवेयर में डाला। उन्होंने उन विशिष्ट क्षणों के लिए सुना जहाँ एक नेता जनता से कार्रवाई करने के लिए कहता है, और फिर उन्होंने उन अनुरोधों के आसपास की स्थितियों का विश्लेषण किया।

अध्ययन ने एक अनुरोध के दो मुख्य भागों पर ध्यान केंद्रित किया। पहला भाग, जिसे शोधकर्ताओं ने 'तैयारी की स्थिति' (प्रिपरेटरी कंडीशन) कहा, वह सेटअप है जहाँ नेता यह स्थापित करता है कि कार्य संभव और आवश्यक है। दूसरा भाग, 'अनिवार्य स्थिति' (एसेंशियल कंडीशन), अनुरोध का मूल है, जहाँ नेता श्रोता को कार्य करने के लिए प्रेरित करने का वास्तविक प्रयास करता है। इन भाषणों को इस तरह से विभाजित करके, टीम यह माप सकी कि प्रत्येक नेता का कितना समय इन विशिष्ट प्रकार के अनुरोधों पर बीता। उन्होंने पाया कि अलग-अलग भाषाओं और संस्कृतियों के बावजूद, नेताओं ने उल्लेखनीय रूप से समान पैटर्न में बात की। पाकिस्तान में, प्रधानमंत्री इमरान खान ने अपने विश्लेषित कंटेंट के 58.03 प्रतिशत हिस्से में अनुरोध संबंधी भाषण कृत्यों का उपयोग किया। न्यूजीलैंड में, प्रधानमंत्री जैसिंडा अर्डर्न ने अपने भाषण में इनका उपयोग 52.45 प्रतिशत में किया। यहाँ तक कि यूनाइटेड किंगडम की महारानी एलिजाबेथ द्वितीय ने भी अपने संबोधन के लिए 49.81 प्रतिशत इन अनुरोधों पर भरोसा किया। केवल दक्षिण अफ्रीका के राष्ट्रपति रामाफोसा ने काफी कम दर 20.03 प्रतिशत दिखाई, जिसे शोधकर्ताओं ने उनके विशिष्ट भाषण की छोटी लंबाई और अलग फोकस के कारण बताया।

इस विश्लेषण से एक स्पष्ट तस्वीर उभरकर सामने आई कि स्वास्थ्य आपातकाल के दौरान भाषा का उपयोग कैसे बदल जाता है। शोधकर्ताओं ने देखा कि सामाजिक और सांस्कृतिक कारक, जो आमतौर पर लोगों के बोलने के तरीके को निर्धारित करते हैं, महामारी की साझा वास्तविकता द्वारा दबा दिए गए थे। चाहे कोई नेता उर्दू में बोल रहा हो, अंग्रेजी में, या दोनों के मिश्रण में, उनके अनुरोधों की संरचना एक ही तर्क का पालन करती थी। वे सभी जनता की कार्य करने की क्षमता की अपील करते थे, वे सभी क्रिया को भविष्य के लिए आवश्यक बताते थे, और वे सभी अपने शब्दों को प्रभावी बनाने के लिए उन्हीं अंतर्निहित शर्तों पर निर्भर थे। उदाहरण के लिए, जब इमरान खान ने अपने लोगों से मास्क पहनने और सुरक्षा नियमों का पालन करने के लिए कहा, और जब जैसिंडा अर्डर्न ने अपने नागरिकों से घर पर रहने का आग्रह किया, तो वे दोनों एक ही भाषाई ब्लूपप्रिंट का उपयोग कर रहे थे। वे केवल आदेश नहीं दे रहे थे; वे एक साझा समझ बना रहे थे कि वायरस एक सामान्य दुश्मन है और इसे हराने का एकमात्र तरीका एक एकीकृत, सामूहिक प्रतिक्रिया है। अध्ययन का सुझाव है कि यह अभिसरण आकस्मिक नहीं था बल्कि संकट के प्रति एक आवश्यक अनुकूलन था।

शोधकर्ताओं ने यह भी देखा कि इन अनुरोधों को नेताओं के शब्दों द्वारा कैसे समर्थित किया गया था। उन्होंने पाया कि नेता अक्सर अपने श्रोताओं को तैयार करने में काफी समय बिताते थे, यह समझाते हुए कि अनुरोध क्यों किया जा रहा है और यदि इसकी अनदेखी की गई तो क्या होगा। यूनाइटेड किंगडम में, महारानी एलिजाबेथ ने अनुपालन के लिए कहने से पहले राष्ट्र को आश्वस्त करने और उनकी साझा शक्ति की याद दिलाने में अपने भाषण के लगभग आधे समय का उपयोग इन 'तैयारी की स्थितियों' पर किया। इसके विपरीत, न्यूजीलैंड की नेता ने 'अनिवार्य स्थिति' पर अधिक ध्यान केंद्रित किया, यानी सीधे त्वरित कार्रवाई करने का आग्रह किया। इन सूक्ष्म भिन्नताओं के बावजूद, समग्र पैटर्न सभी चार राष्ट्रों में सुसंगत बना रहा। अध्ययन यह निष्कर्ष निकालता है कि जब तक वायरस के नए वेरिएंट आते रहेंगे, ये वैश्विक भाषण कृत्य संभवतः इन्हीं अनुमानित पैटर्नों का पालन करेंगे। स्थिति की तात्कालिकता नेताओं को सांस्कृतिक बारीकियों को त्यागने और अस्तित्व की एक सीधी, सार्वभौमिक भाषा में बोलने के लिए मजबूर करती है, जो यह सिद्ध करती है कि वैश्विक खतरे के सामने, मदद मांगने का हमारा तरीका एक साझा मानवीय अनुभव बन जाता है।