Social Statements: A Proposal for a Social-Value Balance Sheet and Profit-Loss Statement
Questo articolo propone un nuovo framework di "rendiconti sociali" — modellati sugli ordini conto finanziari convenzionali ma volti a quantificare le relazioni sociali di un'impresa e le interazioni con i portatori di interesse esterni — per consentire una misurazione unificata del valore sociale e integrarlo nel processo decisionale aziendale al fine di affrontare l'esternalizzazione dei costi sociali e ambientali.
Articolo originale sotto licenza CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Questa è una spiegazione generata dall'IA dell'articolo qui sotto. Non è stata scritta dagli autori. Per precisione tecnica, consulta l'articolo originale. Leggi il disclaimer completo
Il "Social Scorecard": Un nuovo modo per misurare il cuore di un'azienda
Immaginate un'azienda come una persona. Per decenni, ci è stato permesso solo di guardare il suo conto in banca per decidere se ha successo. Questo è il tradizionale Rendiconto Finanziario. Ci dice quanto denaro possiede, quanto ha speso e quanto profitto ha generato.
Ma gli autori di questo articolo sostengono che guardare solo il conto in banca sia come giudicare una persona esclusivamente dal suo portafoglio. Questo approccio ignora le sue amicizie, la sua reputazione e quanto si prenda cura dei propri vicini. Infatti, l'articolo suggerisce che questa visione basata "solo sul denaro" stia in realtà causando grandi problemi nel mondo, come la disuguaglianza e l'inquinamento, perché le aziende sono incoraggiate a ignorare il costo delle loro azioni sulla società.
Per risolvere questo problema, i ricercatori propongono un nuovo insieme di rapporti chiamati "Social Statements" (Bilanci Sociali). Pensateli come un "Bilancio di Stato Patrimoniale del Valore Sociale" e un "Conto Economico del Valore Sociale". Invece di contare i dollari, questi rapporti contano le relazioni.
Ecco come l'articolo lo suddivide, utilizzando semplici analogie:
1. L'idea centrale: Le relazioni sono la vera valuta
L'articolo sostiene che il "valore sociale" non sia un sentimento vago; si costruisce sulle connessioni. Proprio come un conto bancario traccia il flusso di denaro in entrata e in uscita, un Bilancio Sociale traccia persone e interazioni.
- La metafora: Immaginate che un'azienda sia il padrone di casa di una grande festa.
- I Rendiconti Finanziari contano solo quanto cibo e bevande il padrone di casa ha venduto.
- I Bilanci Sociali contano con quante persone il padrone di casa ha effettivamente parlato, quante amicizie profonde sono state formate e quante persone si sono sentite benvenute.
2. I due report principali
I ricercatori mappano queste connessioni sociali sugli stessi due modelli utilizzati per il denaro:
A. Il Bilancio Sociale (Il report della "Stabilità")
Esamina le relazioni a lungo termine dell'azienda, come una fotografia del suo cerchio sociale.
- Attività (Ciò che possiedono): Nel mondo del denaro, questo è il contante o gli edifici. Nel mondo sociale, questo è la fiducia.
- Attività Correnti: Queste sono relazioni "fresche" o "non sature" — nuove conversazioni e interazioni a breve termine.
- Attività Fisse: Queste sono relazioni "sature" — fiducia profonda e a lungo termine che è stata costruita nel tempo (come un migliore amico che si conosce da anni).
- Passività (Ciò che devono): Nel mondo del denaro, questo è il debito. Nel mondo sociale, questo rappresenta le relazioni che l'azienda ha con partner o con il governo che dipendono da altri (come un ponte che collega due città).
- Patrimonio Netto (Equity): Questa è la relazione pura e diretta tra l'azienda e le persone (residenti/clienti) senza intermediari.
B. Il Conto Economico Sociale (Il report dell' "Attività")
Esamina cosa è successo quest'anno. Misura l'energia spesa per costruire connessioni.
- Ricavi: L'ammontare totale delle nuove connessioni sociali create.
- Costo del Venduto: Lo sforzo impiegato per costruire relazioni con le persone attraverso i partner (ad esempio, un fornitore che aiuta un cliente).
- Spese: Lo sforzo impiegato per parlare con il pubblico, con il governo o per mantenere le amicizie esistenti.
- Utile Netto: Le nuove relazioni formate direttamente tra l'azienda e la comunità in quest'anno.
3. Come si contano le "Amicizie"?
Potreste chiedervi: "Come si mette un numero su una stretta di mano?". L'articolo propone un astuto trucco matematico utilizzando le Funzioni di Saturazione.
- L'analogia: Immaginate di riempire un secchio d'acqua.
- Se versate acqua (interazioni) nel secchio, il livello dell'acqua sale.
- Ma alla fine il secchio si riempie. Non potete versare più acqua di quanta il secchio possa contenerne.
- I ricercatori dicono che la fiducia funziona allo stesso modo. Potete parlare con qualcuno un milione di volte, ma dopo un certo punto, il "valore della fiducia" raggiunge un tetto (saturazione). Non ha senso dire che avete una "fiducia infinita".
- Utilizzano un Grafo di Rete (una mappa di punti e linee) per visualizzare questo concetto.
- I Punti sono persone, aziende o governi.
- Le Linee sono le relazioni.
- Le Linee spesse indicano una relazione forte e saturata (piena).
- Le Linee sottili indicano una relazione nuova o non saturata.
- Sommando lo spessore di tutte le linee collegate all'azienda, si ottiene un punteggio per le loro "Attività Sociali".
4. Perché questo è importante? (Il "E quindi?")
L'articolo afferma che se le aziende iniziassero a utilizzare questi Bilanci Sociali, accadrebbero due cose importanti:
- Migliore processo decisionale: Proprio come un CEO guarda i margini di profitto per decidere dove investire denaro, ora può guardare i "Margini Sociali" per decidere dove investire il proprio tempo e la propria energia. Può vedere se sta costruendo una fiducia forte e stabile o solo contatti fugaci.
- Trasparenza: Le aziende possono mostrare pubblicamente il loro "Social Scorecard". Invece di vantarsi solo del denaro, possono mostrare: "Guardate, abbiamo 500 relazioni profonde e a lungo termine con i nostri vicini".
5. Cosa l'articolo NON dice
È importante attenersi a ciò che gli autori hanno effettivamente scritto:
- NON stanno dicendo che questo sostituisce il denaro. Le aziende devono ancora generare un profitto.
- NON stanno dicendo che si tratti di uno strumento perfetto e pronto all'uso per ogni singola azienda oggi. Ammettono che misurare le relazioni per un piccolo negozio è diverso rispetto a una grande corporazione.
- NON affermano che un alto "Punteggio Sociale" significhi automaticamente che un'azienda sia brava a risolvere il cambiamento climatico o la povertà ancora. Suggeriscono che un punteggio alto significa che l'azienda ha più persone che lavorano con lei, che è un passo necessario verso la risoluzione di questi problemi.
In sintesi
Questo articolo propone un nuovo linguaggio per il business. Suggerisce che, se vogliamo risolvere i problemi sociali, dobbiamo smettere di trattare le relazioni umane come invisibili "esternalità" e iniziare a contarle esattamente come contiamo i dollari. Trasformando la "fiducia" e la "comunicazione" in numeri su un bilancio, le aziende possono finalmente vedere l'immagine completa del loro valore per il mondo.
Sommerso dagli articoli nel tuo campo?
Ricevi digest giornalieri degli articoli più recenti corrispondenti alle tue parole chiave di ricerca — con riassunti tecnici, nella tua lingua.