Social Statements: A Proposal for a Social-Value Balance Sheet and Profit-Loss Statement
Cet article propose un nouveau cadre de « déclarations sociales » — modélisées d'après les états financiers conventionnels mais quantifiant les relations sociales et les interactions avec les parties prenantes externes d'une entreprise — afin de permettre une mesure unifiée de la valeur sociale et de l'intégrer dans la prise de décision de l'entreprise pour remédier à l'externalisation des coûts sociaux et environnementaux.
Article original sous licence CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Ceci est une explication générée par l'IA de l'article ci-dessous. Elle n'a pas été rédigée par les auteurs. Pour une précision technique, consultez l'article original. Lire la clause de non-responsabilité complète
Le « Bilan Social » : Une nouvelle façon de mesurer le cœur d'une entreprise
Imaginez une entreprise comme une personne. Pendant des décennies, nous n'avons eu le droit de regarder que son compte bancaire pour décider si elle est prospère. C'est le bilan financier traditionnel. Il nous indique combien d'argent elle possède, combien elle a dépensé et quel profit elle a réalisé.
Mais les auteurs de ce document soutiennent que regarder uniquement le compte bancaire revient à juger une personne uniquement par son portefeuille. Cela occulte ses amitiés, sa réputation et l'attention qu'elle porte à ses voisins. En fait, le document suggère que cette vision « centrée sur l'argent » cause en réalité de grands problèmes dans le monde, comme les inégalités et la pollution, car les entreprises sont encouragées à ignorer le coût de leurs actions sur la société.
Pour reméder à cela, les chercheurs proposent un nouvel ensemble de rapports appelés « États Sociaux ». Considérez-les comme un « Bilan de la Valeur Sociale » et un « Compte de Résultat Social ». Au lieu de compter des dollars, ces rapports comptent des relations.
Voici comment le document décompose la notion, en utilisant des analogies simples :
1. L'idée centrale : Les relations sont la véritable monnaie
Le document soutient que la « valeur sociale » n'est pas un sentiment vague ; elle se construit sur des connexions. Tout comme un compte bancaire suit les flux d'argent entrants et sortants, un État Social suit les personnes et les interactions.
- La métaphore : Imaginez qu'une entreprise est l'hôte d'une grande fête.
- Les bilans financiers ne comptent que la quantité de nourriture et de boissons vendues par l'hôte.
- Les États Sociaux comptent combien de personnes l'hôte a réellement abordées, combien d'amitiés profondes ont été nouées et combien de personnes se sont senties les bienvenues.
2. Les deux rapports principaux
Les chercheurs transposent ces connexions sociales sur les deux formes mêmes utilisées pour l'argent :
A. Le Bilan Social (Le rapport de « Stabilité »)
Il examine les relations à long terme de l'entreprise, comme un instantané de son cercle social.
- Actifs (Ce qu'ils possèdent) : Dans le monde de l'argent, il s'agit de liquidités ou de bâtiments. Dans le monde social, il s'agit de la confiance.
- Actifs circulants : Ce sont les relations « fraîches » ou « non saturées » — de nouvelles conversations et des interactions à court terme.
- Actifs immobilisés : Ce sont les relations « saturées » — une confiance profonde et à long terme qui s'est construite avec le temps (comme un meilleur ami que vous connaissez depuis des années).
- Passif (Ce qu'ils doivent) : Dans le monde de l'argent, il s'agit de la dette. Dans le monde social, cela représente les relations que l'entreprise entretient avec des partenaires ou le gouvernement et qui dépendent d'autrui (comme un pont reliant deux villes).
- Actif net (Capitaux propres) : C'est la relation directe et pure entre l'entreprise et les gens (résidents/clients) sans intermédiaire.
B. Le Compte de Résultat Social (Le rapport d'« Activité »)
Il examine ce qui s'est passé cette année. Il mesure l'énergie dépensée pour construire des connexions.
- Produits (Revenus) : Le montant total des nouvelles connexions sociales établies.
- Coût des ventes : L'effort déployé pour construire des relations avec les gens via des partenaires (par exemple, un fournisseur aidant un client).
- Charges (Dépenses) : L'effort consacré à discuter avec le public, le gouvernement ou à entretenir les amitiés existantes.
- Résultat net : Les nouvelles relations formées directement entre l'entreprise et la communauté cette année.
3. Comment compter les « amitiés » ?
Vous pourriez demander : « Comment mettre un chiffre sur une poignée de main ? » Le document propose une astuce mathématique ingénieuse utilisant des fonctions de saturation.
- L'analogie : Imaginez que vous remplissez un seau d'eau.
- Si vous versez de l'eau (des interactions) dans le seau, le niveau de l'eau monte.
- Mais finit par arriver un moment où le seau est plein. Vous ne pouvez pas verser plus d'eau que ce que le seau peut contenir.
- Les chercheurs affirment que la confiance fonctionne de la même manière. Vous pouvez parler à quelqu'un un million de fois, mais après un certain point, la « valeur de confiance » atteint un plafond (saturation). Il n'est pas logique de dire que vous possédez une « confiance infinie ».
- Ils utilisent un Graphe de Réseau (une carte de points et de lignes) pour visualiser cela.
- Les points sont des personnes, des entreprises ou des gouvernements.
- Les lignes sont les relations.
- Les lignes épaisses signifient une relation forte et saturée (pleine).
- Les lignes fines signifient une relation nouvelle ou non saturée.
- En additionnant l'épaisseur de toutes les lignes connectées à l'entreprise, ils obtiennent un score pour ses « Actifs Sociaux ».
4. Pourquoi est-ce important ? (Le « Et alors ? »)
Le document affirme que si les entreprises commencent à utiliser ces États Sociaux, deux choses majeures se produisent :
- Une meilleure prise de décision : Tout comme un PDG regarde les marges bénéficiaires pour décider où investir l'argent, il peut désormais regarder les « marges sociales » pour décider où investir son temps et son énergie. Il peut voir s'il construit une confiance solide et stable ou s'il crée simplement des contacts éphémères.
- Transparence : Les entreprises peuvent rendre publics leur « Bilan Social ». Au lieu de simplement se vanter de leur argent, elles peuvent montrer : « Regardez, nous avons 500 relations profondes et à long terme avec nos voisins. »
5. Ce que le document ne dit pas
Il est important de s'en tenir à ce que les auteurs ont réellement écrit :
- Ils ne disent pas que cela remplace l'argent. Les entreprises doivent toujours réaliser des profits.
- Ils ne disent pas que c'est un outil parfait, prêt à l'emploi pour chaque entreprise aujourd'hui. Ils admettent que mesurer les relations pour une petite boutique est différent de la mesure pour une grande corporation.
- Ils ne prétendent pas qu'un score social élevé signifie automatiquement qu'une entreprise est douée pour résoudre le changement climatique ou la pauvreté encore. Ils suggèrent qu'un score élevé signifie que l'entreprise a plus de personnes travaillant avec elle, ce qui est une étape nécessaire pour résoudre ces problèmes.
L'essentiel
Ce document propose un nouveau langage pour les affaires. Il suggère que si nous voulons résoudre les problèmes sociaux, nous devons cesser de traiter les relations humaines comme des « externalités » invisibles et commencer à les compter tout comme nous comptons les dollars. En transformant la « confiance » et la « communication » en chiffres sur un bilan, les entreprises peuvent enfin voir l'image complète de leur valeur pour le monde.
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