Social Statements: A Proposal for a Social-Value Balance Sheet and Profit-Loss Statement

「ソーシャル・スコアカード」：企業の「心」を測る新たな手法

企業を一人の人間として想像してみてください。何十年もの間、私たちはその人が成功しているかどうかを判断するために、銀行口座（預金）しか見ることが許されてきませんでした。これが伝統的な**財務諸表（Financial Statement）**です。これは、彼らがいくらお金を持ち、いくら使い、いくらの利益を上げたかを教えてくれます。

しかし、この論文の著者たちは、銀行口座だけを見ることになるのは、その人の人格を財布の中身だけで判断するようなものだと主張しています。それでは、その人の友情や評判、あるいは近隣住民をどれほど大切に思っているかを見落としてしまいます。実際、この「お金のみ」の視点は、企業が社会に対する自らの行動のコストを無視するように促してしまうため、格差や汚染といった世界における大きな問題を引き起こしていると、論文は示唆しています。

これを解決するために、研究者たちは**「ソーシャル・ステートメント（社会的な計算書）」と呼ばれる新しい一連の報告書を提案しています。これらは、「社会的価値貸借対照表」や「社会的損益計算書」のようなものだと考えてください。ドルを数える代わりに、これらの報告書は「関係性」**を数えます。

以下に、簡単な比喩を用いて、論文の内容を解説します。

1. 核となる考え方：関係性こそが真の通貨である

論文は、「社会的価値」とは曖昧な感情ではなく、**「つながり」の上に築かれるものであると主張しています。銀行口座が資金の流入と流出を追跡するのと同様に、ソーシャル・ステートメントは「人々と言い合い（インタラクション）」**を追跡します。

• 比喩： 企業が巨大なパーティーのホストであると想像してください。
  • 財務諸表は、ホストが食べ物や飲み物をいくら売ったかだけを数えます。
  • ソーシャル・ステートメントは、ホストが実際に何人と話し、どれほど深い友情が育まれ、どれほど多くの人々が歓迎されていると感じたかを数えます。

2. 二つの主要な報告書

研究者たちは、これらの社会的つながりを、お金に使われるものと同じ二つの形式に当てはめています。

A. 社会的貸借対照表（「安定性」の報告書）
これは、企業の長期的な関係、つまり彼らの「社交圏」のスナップショットを見ます。

• 資産（所有するもの）： お金の領域では、これは現金や建物です。社会の領域では、これは**「信頼」**です。
  • 流動資産： これらは「新鮮な」または「未飽和の」関係、つまり新しい会話や短期的なやり取りです。
  • 固定資産： これらは「飽和した」関係、つまり時間をかけて築かれた深く長期的な信頼（例：長年知っている親友のようなもの）です。
• 負債（負っているもの）： お金の領域では、これは債務です。社会の領域では、これはパートナーや政府との、他者に依存している関係（例：二つの町をつなぐ橋のようなもの）を表します。
• 純資産（自己資本）： これは、企業と人々（住民や顧客）との間の、仲介者を通さない純粋で直接的な関係です。

B. 社会的損益計算書（「活動」の報告書）
これは、今年一年間に何が起きたかを見ます。関係構築のために費やされたエネルギーを測定します。

• 収益（Revenue）： 新しく作られた社会的つながりの総量。
• 売上原価（Cost of Goods Sold）： パートナーを通じて人々との関係を築くために費やされた努力（例：顧客を助けるサプライヤーの働き）。
• 費用（Expenses）： 公衆や政府と対話したり、既存の友情を維持したりするために費やされた努力。
• 純利益（Net Income）： 今年、企業とコミュニティとの間で直接形成された新しい関係。

3. どうやって「友情」を数えるのか？

「握手の価値をどうやって数値化するのか？」と疑問に思うかもしれません。論文は、**「飽和関数（Saturation Functions）」**を用いた巧妙な数学的トリックを提案しています。

• 比喩： バケツに水を注いでいるところを想像してください。
  • 水（相互作用）をバケツに注げば、水位は上がります。
  • しかし、やがてバケツはいっぱいになります。バケツの容量を超える水を入れることはできません。
  • 研究者たちは、信頼もこれと同じだと述べています。何度話し合っても、ある一定の地点で「信頼の値」は天井（飽和）に達します。無限の信頼を持つと言うのは理にかなっていません。
• 彼らは、これを可視化するために**「ネットワークグラフ」**（点と線による地図）を使用します。
  • 点は、人々、企業、または政府です。
  • 線は、関係性を表します。
  • 太い線は、強固で飽和した（満たされた）関係を意味します。
  • 細い線は、新しい、あるいは未飽和の関係を意味します。
  • 企業につながるすべての線の太さを合計することで、彼らの「社会的資産」のスコアを算出します。

4. なぜこれが重要なのか？（「だから何なのか？」）

論文は、もし企業がこれらのソーシャル・ステートメントを使い始めれば、二つの大きなことが起こると主張しています。

1. より良い意思決定： CEOが投資先を決めるために利益率を見るのと同様に、今や「社会的マージン（社会的利幅）」を見て、どこに時間とエネルギーを投資すべきかを判断できるようになります。彼らは、強固で安定した信頼を築いているのか、それとも単なる一時的な接触に過ぎないのかを見極めることができます。
2. 透明性： 企業は自らの「ソーシャル・スコアカード」を公に示すことができます。単にお金を自慢するのではなく、「見てください、私たちは近隣住民と500もの深い長期的な関係を持っています」と示すことができるのです。

5. この論文が「述べていないこと」

著者が実際に書いたことに忠実であることが重要です。

• 彼らは、これがお金に取って代わるものだとは言っていません。企業は依然として利益を上げる必要があります。
• 彼らは、これが今日、あらゆる企業ですぐに使える完璧なツールであると主張していません。小さな商店における関係の測定は、巨大な企業とは異なることを彼ら自身も認めています。
• 彼らは、高い「ソーシャル・スコア」が、直ちに気候変動や貧困を解決する能力があることを意味すると主張していません。彼らは、高いスコアとは「より多くの人々が共に協力して動いている」ことを意味しており、それはそれらの問題を解決するための必要なステップであると示唆しています。

結論

この論文は、ビジネスのための新しい言語を提案しています。もし私たちが社会問題を解決したいのであれば、人間関係を目に見えない「外部性（外部コスト）」として扱うのをやめ、ドルを数えるのと同様に、それらを数え始める必要があると示唆しています。信頼やコミュニケーションを貸借対照表上の数字に変えることで、企業はようやく、世界に対する自らの価値の全貌を見ることができるようになるのです。