Assessing How Hate, Counterspeech, and Toxicity Affect Hate Group Newcomers
Deze studie analyseert dat tegenwoorden (counterspeech) op Reddit-effectief zijn om nieuwe gebruikers van haatgroepen te ontmoedigen om te blijven posten, hoewel deze tegenwoorden zelf twee keer zo giftig zijn als andere discussies binnen deze subreddits en giftige tegenwoorden de kans op verdere vijandigheid van de haatgebruikers vergroten.
Oorspronkelijk artikel gelicentieerd onder CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dit is een AI-gegenereerde uitleg van het onderstaande artikel. Het is niet geschreven of goedgekeurd door de auteurs. Raadpleeg het oorspronkelijke artikel voor technische nauwkeurigheid. Lees de volledige disclaimer
Titel: Wat gebeurt er als je een nieuwkomer in een haatclubje een spiegel voorhoudt?
Stel je voor dat er op het internet duizenden kleine, donkere kamertjes zijn (zoals subreddits op Reddit) waar mensen samenkomen om elkaar aan te moedigen om te haten. Dit zijn de "haatclubs".
De onderzoekers van dit artikel keken naar wat er gebeurt als er een nieuwkomer (iemand die nog nooit eerder in zo'n clubje heeft gezeten) binnenstapt en een haatvol bericht plaatst. Vervolgens keken ze naar twee dingen:
- Wat zeggen de andere mensen in de kamer? (Reageren ze met meer haat, of proberen ze het tegen te spreken?)
- Blijft de nieuwkomer hangen, of loopt hij weg?
Hier is de samenvatting in simpele taal, met een paar metaforen om het duidelijk te maken.
1. De "Tegen-spraak" is vaak net zo giftig als de haat
Een populaire manier om haat te bestrijden is tegen-spraak (counterspeech). Dat is wanneer iemand zegt: "Nee, wat jij zegt is verkeerd en gemeen."
De onderzoekers dachten: "Dat is een goed idee!" Maar toen ze keken naar de taal die mensen gebruikten om te tegen-spreken, zagen ze iets verrassends.
- De metafoor: Stel je voor dat iemand een vuurwerk in een zwembad gooit (haat). De tegen-spreker probeert het vuurwerk te blussen. Maar vaak gooit de tegen-spreker er een emmer met zuur bij in plaats van water.
- De bevinding: Tegen-spraak is gemiddeld minder giftig dan pure haat, maar het is bijna twee keer zo giftig als normaal gesprek binnen die haatclubs. Mensen die proberen te tegen-spreken, worden vaak zelf boos, scheldend en agressief. Ze worden "giftig" in hun poging om het goede te doen.
2. Het werkt wel (voor nieuwkomers), maar niet zoals je denkt
Je zou denken: "Als je iemand in een haatclubje agressief tegenspreekt, wordt die persoon alleen maar harder in zijn standpunt. Ze gaan zich verdedigen en blijven hangen."
Maar de cijfers vertellen een ander verhaal, vooral voor nieuwkomers.
- De metafoor: Stel je voor dat een nieuwkomer net een proefje doet in een gevaarlijk zwembad. Als de andere zwemmers (de haatclub) hem aanmoedigen ("Ja, doe maar raak!"), blijft hij zwemmen. Maar als er iemand met een luidruchtige, boze stem naar toe komt en zegt: "Hé, stop met dat gevaarlijke gedoe!", dan zwemt de nieuwkomer vaak weg.
- De bevinding: Nieuwkomers die een tegen-spraak-bericht krijgen, stoppen vaker met posten in die haatclubs dan mensen die geen reactie krijgen. Ze worden niet "gehard" (zoals men vaak denkt), maar ze verdwijnen.
- Waarom? De onderzoekers vermoeden dat veel nieuwkomers nog niet echt fanatieke haat-mensen zijn. Ze "spelen" misschien alleen maar met de ideeën, net als een kind dat een vuurwerkje vasthoudt om te zien wat er gebeurt. Als je ze dan een flinke klap geeft (tegen-spraak), vinden ze het niet meer leuk en lopen ze weg.
3. Maar let op: Giftige tegen-spraak zorgt voor meer ruzie
Hoewel tegen-spraak de nieuwkomer soms wegjaagt, heeft de manier waarop je het zegt wel gevolgen voor de sfeer in de kamer.
- De metafoor: Als je iemand met een scheldpartij probeert te overtuigen, begint die persoon vaak terug te schelden. Het wordt een vuurwerkshow van boosheid.
- De bevinding: Als de tegen-spraak giftig (toxisch) is, krijgen de haat-mensen in de club vaker de neiging om ook giftig terug te reageren. Het creëert een cyclus van ruzie. Hoewel dit de nieuwkomer misschien weghaalt, maakt het de discussie voor iedereen erger en giftiger.
Wat betekent dit voor ons?
- Nieuwkomers zijn kwetsbaar (in een goede zin): Mensen die net beginnen met haat-uitingen zijn vaak nog niet vastgeroest in hun gedachten. Ze zijn makkelijker te overtuigen om weg te gaan dan de oude, fanatieke leden.
- Hoe je het zegt, maakt uit: Het is goed om tegen-spraak te geven, want het kan mensen wegjagen uit haatclubs. Maar als je het doet met scheldwoorden en agressie, maak je de sfeer in de hele club giftiger. Het is alsof je een brand blust met benzine: de brand (de nieuwkomer) gaat misschien uit, maar je verbrandt ook de rest van het huis.
- De oplossing: We moeten mensen leren om tegen-spraak te geven die krachtig maar beleefd is. Denk aan een strenge leraar die zegt: "Dit is niet acceptabel," in plaats van een boze vader die schreeuwt.
Kortom: Tegen-spraak werkt om nieuwkomers weg te houden van haatclubs, maar we moeten oppassen dat we niet zelf in de valkuil van boosheid en scheldwoorden trappen, want dat maakt de online wereld voor iedereen giftiger.
Verdrinkt u in papers in uw vakgebied?
Ontvang dagelijkse digests van de nieuwste papers die bij uw onderzoekswoorden passen — met technische samenvattingen, in uw taal.