📈 economie

Creative Economy in Ecotourism: Evidence from Surabaya, Indonesia

Deze studie naar de Mangrove Botanische Tuin Gununganyar in Surabaya toont aan dat de ontwikkeling van de creatieve economie en de kwaliteit van ecotoerisme de bestemmingprestaties significant verbeteren door het bevorderen van memorabele bezoekerservaringen, hoewel milieubewustzijn deze relatie niet medieert.

Oorspronkelijke auteurs: I Dewa Gde Satrya, Erris Kusumawidjaya, Christy Widyawati, Denis Fidita Karya, Dyan Prasetyaningtyas

Gepubliceerd 2026-10-23

📖 5 min leestijd🧠 Diepgaand

CC BY 4.0

Oorspronkelijke auteurs: I Dewa Gde Satrya, Erris Kusumawidjaya, Christy Widyawati, Denis Fidita Karya, Dyan Prasetyaningtyas

Oorspronkelijk artikel gelicentieerd onder CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). ✨ Dit is een AI-gegenereerde uitleg van het onderstaande artikel. Het is niet geschreven of goedgekeurd door de auteurs. Raadpleeg het oorspronkelijke artikel voor technische nauwkeurigheid. Lees de volledige disclaimer

In de wereld van reizen heeft een stille verschuiving plaatsgevonden. Decennialang lag de focus vaak simpelweg op hoeveel mensen een plek bezochten of hoeveel geld ze uitgaven. Maar nu de wereld worstelt met klimaatverandering en de noodzaak om de natuur te beschermen, is de vraag veranderd. Het gaat niet langer alleen om het tellen van bezoekers; het gaat erom hoe een bestemming haar milieu kan beschermen terwijl ze tegelijkertijd lokale mensen helpt te floreren. Deze nieuwe aanpak rust op twee hoofdideeën. Ten eerste is er het concept van de "creatieve economie", wat betekent dat men lokale cultuur, vaardigheden en verbeelding — zoals het maken van handwerken, het bereiden van lokaal voedsel of het vertellen van verhalen — neemt en deze verandert in ervaringen waar bezoekers van kunnen genieten. Ten tweede is er "ecotoerisme-kwaliteit", wat verwijst naar hoe goed een natuurlijke plek wordt onderhouden, hoe veilig het is en hoe duidelijk het belang ervan aan gasten wordt uitgelegd. Wanneer deze twee zaken samenwerken, creëren ze een "bezoekerservaring". Dit is het gevoel dat een persoon krijgt wanneer hij echt betrokken, lezend en verbonden is met een plek. Als die ervaring goed is, leidt dit tot "bestemmingsprestaties", een maatstaf voor hoe succesvol een plek is in het tevreden houden van bezoekers, het aanmoedigen van hen om terug te keren, en het ondersteunen van de lokale gemeenschap en het milieu op de lange termijn.

Onderzoekers van universiteiten in Surabaya, Indonesië, zetten zich in om te testen hoe deze ideeën samenwerken in een zeer specifieke omgeving: de Mangrove Botanische Tuin in Gununganyar. Dit is een kustpark vol mangroven, die essentieel zijn voor het beschermen van de kustlijn en het ondersteunen van wilde dieren. De tuin probeert natuurbehoud te combineren met lokale creativiteit door bezoekers dingen aan te bieden zoals mangrove-gebaseerde voedingsmiddelen, handgemaakte ambachten en educatieve rondleidingen. Om te begrijpen of deze mix daadwerkelijk werkt, onderzocht het team 300 bezoekers die onlangs in de tuin waren geweest. Ze vroegen deze mensen naar de creatieve activiteiten die ze zagen, de kwaliteit van de natuurlijke omgeving en de diensten, hoe bewust zij waren van milieuproblemen, en hoe memorabel hun algehele ervaring was. Door deze antwoorden te analyseren, konden de onderzoekers zien welke factoren de succesfactor van de bestemming werkelijk aanstuurden.

De studie toonde aan dat de creatieve kant van de tuin de krachtigste drijfveer was van een goede bezoekerservaring. Wanneer de tuin unieke, interactieve activiteiten aanbood — zoals workshops waar bezoekers konden leren dingen te maken van mangrovematerialen of lokale gerechten konden proeven die van het bos zijn gemaakt — voelden mensen zich meer verbonden en tevreden. De kwaliteit van het ecotoerisme zelf, inclusen schoon paden, veilige faciliteiten en duidelijke informatie over de bomen, deed er ook veel toe, hoewel het in dit specifieke geval een iets kleinere rol speelde dan de creatieve activiteiten. De belangrijkste ontdekking was echter dat deze twee factoren de succesfactor van de bestemming niet direct verbeterden. In plaats daarvan werkten ze door eerst een memorabele ervaring voor de bezoeker te creëren. Het was dit gevoel van een betekenisvolle, boeiende reis dat vervolgens leidde tot betere resultaten voor de bestemming, zoals bezoekers die willen terugkomen of het aan hun vrienden vertellen over hun bezoek. Kortom, de creatieve activiteiten en de goed onderhouden natuur waren de ingrediënten, maar de heerlijke maaltijd was de ervaring zelf, en die maaltijd was wat de bestemming succesvol maakte.

Eén idee dat de onderzoekers testten, bleek minder belangrijk dan verwacht. Ze vroegen zich af of de persoonlijke betrokkenheid van een bezoeker bij het milieu de mate waarin zij genoten van de creatieve activiteiten zou veranderen. Ze dachten dat mensen die diep om de natuur geven, de creatieve, milieuvriendelijke projecten misschien meer zouden waarderen dan zij die dat niet doen. De gegevens toonden aan dat dit niet het geval was. Of een bezoeker nu zeer bewust was van milieuproblemen of niet, zij genoten nog steeds evenveel van de creatieve ervaringen. Het plezier van het maken van een ambacht of het proeven van een lokaal gerecht was genoeg om een positieve herinnering op zichzelf te creëren, ongeacht de persoonlijke overtuigingen van de bezoeker over natuurbehoud. Dit suggereert dat creatief toerisme een breed scala aan mensen kan aanspreken zonder eerst over het milieu te moeten preken.

De implicaties van deze bevindingen zijn duidelijk voor de mensen die plaatsen zoals de Mangrove Botanische Tuin beheren. De studie suggereert dat de beste manier om te zorgen dat een bestemming floreert, is door te focussen op het ontwerpen van ervaringen die authentiek en interactief zijn. Het is niet genoeg om simpelweg mooie bomen te hebben of producten te verkopen; de magie ontstaat wanneer bezoekers worden uitgenodigd om deel te nemen, te leren en verbinding te maken met de lokale gemeenschap. Door deze creatieve programma's te versterken en ervoor te zorgen dat het natuurlijke milieu goed wordt onderhouden, kunnen beheerders de soorten memorabele momenten creëren die een simpel bezoek veranderen in een blijvende relatie. Het onderzoek bevestigt dat wanneer een bestemming erin slaagt lokale creativiteit met natuurbehoud te combineren, het een krachtige motor voor langetermijnsucces creëert, gedreven niet door het aantal verkochte tickets, maar door de kwaliteit van de gemaakte herinneringen.

Technische Samenvatting: Creatieve Economie in Ecotoerisme: Bewijs uit Surabaya, Indonesië

Probleemstelling
Ondanks het enorme potentieel van Indonesië voor ecotoerisme, worstelen veel bestemmingen, waaronder de Mangrove Botanische Tuin Gununganyar in Surabaya, met het bereiken van optimale prestaties. De uitdagingen omvatten gefragmenteerde integratie tussen natuurbehoud en lokale economische activiteiten, onvoldoende servicekwaliteit en een gebrek aan empirisch bewijs dat creatieve economische initiatieven koppelt aan het succes van een bestemming. Hoewel eerdere studies de directe relaties tussen servicekwaliteit, tevredenheid en loyaliteit hebben onderzocht, is er een gat in het begrip van hoe Ontwikkeling van de Creatieve Economie en Ecotoeristische Kwaliteit gezamenlijk de Bestemmingsprestaties beïnvloeden via het mechanisme van de Bezoekerservaring, en hoe Milieubewustzijn deze relaties medieert. Deze studie adresseert de behoefte aan een integratief kader dat deze constructen combineert om duurzame concurrentiekracht van bestemmingen te verklaren.

Methodologie
De studie maakt gebruik van een kwantitatieve onderzoeksbenadering met een cross-sectioneel surveyontwerp.

Steekproef: 300 geldige respondenten (bezoekers van 18 jaar en ouder die de Mangrove Botanische Tuin Gununganyar ten minste één keer hebben bezocht), geselecteerd via purposive sampling.
Instrument: Een gestructureerde vragenlijst aangepast uit bestaande literatuur, gebruikmakend van een vijfpunts Likert-schaal (1 = absoluut niet mee eens tot 5 = absoluut mee eens).
Analyse: De gegevens werden geanalyseerd met behulp van Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4.
Model Evaluatie: Het meetmodel werd beoordeeld op betrouwbaarheid (Cronbach's alfa, Composite Reliability) en validiteit (Outer Loadings, Average Variance Extracted). Het structurele model werd geëvalueerd met behulp van de coëfficiënt van determinatie ( $R^2$ ) en bootstrapping met 5.000 resamples om de voorgestelde hypothesen te testen, waarbij resultaten als significant werden beschouwd als $t > 1,96$ en $p < 0,05$ .

Belangrijkste Resultaten
De analyse leverde de volgende bevindingen op met betrekking tot het voorgestelde structurele model:

Directe Effecten op de Bezoekerservaring:
- Ontwikkeling van de Creatieve Economie heeft een positief en significant effect op de Bezoekerservaring ( $\beta = 0,449, p < 0,001$ ).
- Ecotoeristische Kwaliteit heeft een positief en significant effect op de Bezoekerservaring ( $\beta = 0,269, p < 0,001$ ).
- Noot: Ontwikkeling van de Creatieve Economie oefent een sterkere invloed uit op de Bezoekerservaring dan de Ecotoeristische Kwaliteit.
Effect op Bestemmingsprestaties:
- De Bezoekerservaring heeft een zeer significante positieve effect op de Bestemmingsprestaties ( $\beta = 0,931, p < 0,001$ ), wat het identificeert als de sterkste voorspeller in het model.
Mediërende Effecten:
- De Bezoekerservaring medieert significant de relatie tussen de Ontwikkeling van de Creatieve Economie en de Bestemmingsprestaties ( $\beta = 0,418, p < 0,001$ ).
- De Bezoekerservaring medieert significant de relatie tussen de Ecotoeristische Kwaliteit en de Bestemmingsprestaties ( $\beta = 0,250, p < 0,001$ ).
- Dit bevestigt dat creatieve initiatieven en ecologische kwaliteit de bestemmingsprestaties verbeteren, primair door de ervaring van de bezoeker te verbeteren.
Moderërende Effecten:
- Milieubewustzijn medieert niet significant de relatie tussen de Ontwikkeling van de Creatieve Economie en de Bezoekerservaring ( $\beta = -0,002, p = 0,687$ ). De studie verwerpt de hypothese dat milieubewustzijn de impact van creatieve economische activiteiten op de bezoekerservaring versterkt of verzwakt.
Verklarende Kracht van het Model:
- Het model verklaart 90,7% van de variantie in de Bezoekerservaring ( $R^2 = 0,907$ ) en 86,6% van de variantie in de Bestemmingsprestaties ( $R^2 = 0,866$ ), wat wijst op een aanzienlijke verklarende kracht.

Belangrijkste Bijdragen en Betekenis
Het artikel claimt significantie in zowel theoretische als praktische domeinen:

Theoretische Bijdrage: De studie stelt een integratief conceptueel kader voor en valideert dit, dat de Ontwikkeling van de Creatieve Economie, Ecotoeristische Kwaliteit, Milieubewustzijn, Bezoekerservaring en Bestemmingsprestaties verenigt. Het breidt de literatuur over duurzaam toerisme uit door empirisch aan te tonen dat de Bezoekerservaring het primaire mechanisme is waardoor bestemmingseigenschappen (creatief en ecologisch) worden getransformeerd in duurzame concurrentievoordelen. Het daagt ook de aanname uit dat milieubewustzijn een noodzakelijke moderator is voor het succes van creatieve toeristische initiatieven, door te suggeren dat ervaringswaarde onafhankelijk van het vooraf bestaande milieubewustzijn van een bezoeker kan worden gewaardeerd.
Praktische Betekenis: De bevindingen bieden bruikbare inzichten voor bestemningmanagers en beleidsmakers bij de Mangrove Botanische Tuin Gununganyar en soortgelijke ecotoeristische locaties. De studie betoogt dat om de bestemmingsprestaties te verbeteren, managers prioriteit moeten geven aan ervaringsgerichte strategieën boven louter op infrastructuur gebaseerde ontwikkeling. Specifiek wordt aanbevolen:
- Het versterken van partnerschappen met lokale MKB'ers, kunstenaars en onderwijsinstellingen om innovatieve, participatieve ecotoeristische producten te ontwikkelen (bijv. handwerken op basis van mangroven, culinaire workshops, storytelling).
- Het beschouwen van de creatieve economie niet alleen als een bron van inkomen, maar als een strategisch instrument om authentieke, memorabele ervaringen te creëren die loyaliteit en mond-tot-mondreclame stimuleren.
- Het verbeteren van de ecotoeristische kwaliteit (veiligheid, toegankelijkheid, interpretatie) als een fundamenteel element, terwijl erkend wordt dat creatieve activiteiten de primaire differentiator zijn voor de betrokkenheid van de bezoeker.
- Het ontwerpen van conservatieprogramma's die milieueducatie integreren met creatieve activiteiten om het milieubewustzijn van bezoekers geleidelijk te vergroten, zelfs als het huidige bewustzijnsniveau de directe ervaring niet medieert.

Concluderend stelt het artikel dat de langetermijnconcurrentie en duurzaamheid van ecotoeristische bestemmingen afhangen van het vermogen om betekenisvolle, meeslepende bezoekerservaringen te creëren door de integratie van lokale creativiteit en hoogwaardig ecologisch beheer.

Technische Samenvatting: Creatieve Economie in Ecotoerisme: Bewijs uit Surabaya, Indonesië

Meer zoals dit