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Creative Economy in Ecotourism: Evidence from Surabaya, Indonesia

Este estudo sobre o Jardim Botânico de Mangue de Gununganyar, em Surabaya, demonstra que o desenvolvimento da economia criativa e a qualidade do ecoturismo aumentam significativamente o desempenho do destino ao promover experiências memoráveis para os visitantes, embora a consciência ambiental não modere essa relação.

Autores originais: I Dewa Gde Satrya, Erris Kusumawidjaya, Christy Widyawati, Denis Fidita Karya, Dyan Prasetyaningtyas

Publicado 2026-10-23

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CC BY 4.0

Autores originais: I Dewa Gde Satrya, Erris Kusumawidjaya, Christy Widyawati, Denis Fidita Karya, Dyan Prasetyaningtyas

Artigo original sob licença CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). ✨ Esta é uma explicação gerada por IA do artigo abaixo. Não foi escrita nem endossada pelos autores. Para precisão técnica, consulte o artigo original. Ler aviso legal completo

No mundo das viagens, uma mudança silenciosa tem ocorrido. Durante décadas, o foco era frequentemente apenas em quantas pessoas visitavam um lugar ou quanto dinheiro gastavam. Mas, à medida que o mundo enfrenta as mudanças climáticas e a necessidade de proteger a natureza, a questão mudou. Não se trata mais apenas de contar visitantes; trata-se de como um destino pode proteger seu meio ambiente enquanto ainda ajuda as pessoas locais a prosperarem. Esta nova abordagem baseia-se em duas ideias principais. Primeiro, há o conceito de "economia criativa", que significa pegar a cultura local, as habilidades e a imaginação — como fazer artesanato, cozinhar comida local ou contar histórias — e transformá-las em experiências que os visitantes possam desfrutar. Segundo, há a "qualidade do ecoturismo", que se refere ao quão bem um lugar natural é cuidado, quão seguro ele é e quão claramente sua importância é explicada aos hóspedes. Quando essas duas coisas trabalham juntas, elas criam uma "experiência do visitante". Este é o sentimento que uma pessoa tem quando está verdadeiramente envolvida, aprendendo e conectando-se com um lugar. Se essa experiência for boa, ela leva ao "desempenho do destino", uma medida de quão bem o lugar consegue manter os visitantes felizes, incentivando-os a retornar e apoiando a comunidade local e o meio ambiente a longo prazo.

Pesquisadores de universidades de Surabaya, Indonésia, partiram para testar como essas ideias funcionam juntas em um cenário muito específico: o Jardim Botânico de Mangue em Gununganyar. Este é um parque costeiro repleto de árvores de mangue, que são vitais para proteger a costa e apoiar a vida selvagem. O jardim tem tentado misturar a conservação da natureza com a criatividade local, oferecendo aos visitantes coisas como alimentos à base de mangue, artesanato feito à mão e passeios educativos. Para entender se essa mistura realmente funciona, a equipe pesquisou 300 visitantes que estiveram recentemente no jardim. Eles perguntaram a essas pessoas sobre as atividades criativas que viram, a qualidade do ambiente natural e dos serviços, o quão conscientes estavam sobre questões ambientais e o quão memorável foi sua experiência geral. Ao analisar essas respostas, os pesquisadores puderam ver quais fatores realmente impulsionavam o sucesso do destino.

O estudo descobriu que o lado criativo do jardim era o motor mais poderoso de uma boa experiência do visitante. Quando o jardim oferecia atividades únicas e práticas — como workshops onde os visitantes podiam aprender a fazer coisas com materiais de mangue ou provar pratos locais feitos da floresta — as pessoas se sentiam mais conectadas e satisfeitas. A qualidade do próprio ecoturismo, incluindo caminhos limpos, instalações seguras e informações claras sobre as árvores, também importava muito, embora desempenhasse um papel ligeiramente menor do que as atividades criativas neste caso específico. A descoberta mais importante, no entanto, foi que esses dois fatores não melhoravam o sucesso do jardim diretamente. Em vez disso, eles funcionavam criando primeiro uma experiência memorável para o visitante. Foi esse sentimento de ter tido uma viagem significativa e envolvente que então levou a melhores resultados para o destino, como visitantes querendo voltar ou contando aos seus amigos sobre isso. Em resumo, as atividades criativas e a natureza bem cuidada eram os ingredientes, mas a refeição deliciosa era a própria experiência, e foi essa refeição que tornou o destino bem-sucedido.

Uma ideia que os pesquisadores testaram acabou sendo menos importante do que o esperado. Eles se perguntaram se a preocupação pessoal de um visitante com o meio ambiente mudaria o quanto eles aproveitariam as atividades criativas. Eles pensaram que pessoas que se importam profundamente com a natureza poderiam apreciar mais os projetos criativos e ecológicos do que aquelas que não se importam. Os dados mostraram que este não era o caso. Quer o visitante tivesse uma alta consciência de questões ambientais ou não, eles ainda aproveitavam as experiências criativas da mesma forma. A diversão de fazer um artesanato ou provar um prato local era suficiente para criar uma memória positiva por si só, independentemente das crenças pessoais do visitante sobre conservação. Isso sugere que o turismo criativo pode atrair uma ampla gama de pessoas sem precisar pregar sobre o meio ambiente primeiro.

As implicações dessas descobertas são claras para as pessoas que gerenciam lugares como o Jardim Botânico de Mangue. O estudo sugere que a melhor maneira de garantir que um destino prospere é focar em projetar experiências que sejam autênticas e interativas. Não basta simplesmente ter árvores bonitas ou vender produtos; a magia acontece quando os visitantes são convidados a participar, aprender e conectar-se com a comunidade local. Ao fortalecer esses programas criativos e garantir que o ambiente natural seja bem mantido, os gestores podem criar os tipos de momentos memoráveis que transformam uma simples visita em um relacionamento duradouro. A pesquisa confirma que, quando um destino combina com sucesso a criatividade local com a conservação da natureza, cria um motor poderoso para o sucesso a longo prazo, impulsionado não pelo número de ingressos vendidos, mas pela qualidade das memórias feitas.

Resumo Técnico: Economia Criativa no Ecoturismo: Evidências de Surabaya, Indonésia

Definição do Problema
Apesar do vasto potencial da Indonésia para o ecoturismo, muitos destinos, incluindo o Jardim Botânico de Mangue de Gununganyar, em Surabaya, lutam para alcançar um desempenho otimável. Os desafios incluem a integração fragmentada entre a conservação e as atividades económicas locais, a qualidade de serviço insuficiente e a falta de evidências empíricas que liguem as iniciativas de economia criativa ao sucesso do destino. Embora estudos anteriores tenham examinado as relações diretas entre qualidade de serviço, satisfação e lealdade, existe uma lacuna na compreensão de como o Desenvolvimento da Economia Criativa e a Qualidade do Ecoturismo influenciam conjuntamente o Desempenho do Destino através do mecanismo da Experiência do Visitante, e como a Consciência Ambiental modera estas relações. Este estudo aborda a necessidade de um quadro integrativo que combine estes construtos para explicar a competitividade sustentável do destino.

Metodologia
O estudo utiliza uma abordagem de investigação quantitativa utilizando um desenho de inquérito transversal.

Amostra: 300 respondentes válidos (visitantes com idade superior a 18 anos que visitaram o Jardim Botânico de Mangue de Gununganyar pelo menos uma vez), selecionados através de amostragem por conveniência (purposive sampling).
Instrumento: Um questionário estruturado adaptado da literatura prévia, utilizando uma escala de Likert de cinco pontos (1 = discordo totalmente a 5 = concordo totalmente).
Análise: Os dados foram analisados utilizando Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) através do SmartPLS 4.
Avaliação do Modelo: O modelo de medição foi avaliado quanto à fiabilidade (Alfa de Cronbach, Fiabilidade Composta) e validade (Cargas Externas, Variância Média Extraída). O modelo estrutural foi avaliado utilizando o coeficiente de determinação ( $R^2$ ) e bootstrapping com 5.000 reamostragens para testar as hipóteses propostas, considerando os resultados significativos se $t > 1,96$ e $p < 0,05$ .

Principais Resultados
A análise produziu as seguintes descobertas relativas ao modelo estrutural proposto:

Efeitos Diretos na Experiência do Visitante:
- O Desenvolvimento da Economia Criativa tem um efeito positivo e significativo na Experiência do Visitante ( $\beta = 0,449, p < 0,001$ ).
- A Qualidade do Ecoturismo tem um efeito positivo e significativo na Experiência do Visitante ( $\beta = 0,269, p < 0,001$ ).
- Nota: O Desenvolvimento da Economia Criativa exerce uma influência mais forte na Experiência do Visitante do que a Qualidade do Ecoturismo.
Efeito no Desempenho do Destino:
- A Experiência do Visitante tem um efeito positivo altamente significativo no Desempenho do Destino ( $\beta = 0,931, p < 0,001$ ), identificando-se como o preditor mais forte no modelo.
Efeitos de Mediação:
- A Experiência do Visitante medeia significativamente a relação entre o Desenvolvimento da Economia Criativa e o Desempenho do Destino ( $\beta = 0,418, p < 0,001$ ).
- A Experiência do Visitante medeia significativamente a relação entre a Qualidade do Ecoturismo e o Desempenho do Destino ( $\beta = 0,250, p < 0,001$ ).
- Isto confirma que as iniciativas criativas e a qualidade ambiental melhoram o desempenho do destino principalmente através do aumento da experiência do visitante.
Efeitos de Moderação:
- A Consciência Ambiental não modera significativamente a relação entre o Desenvolvimento da Economia Criativa e a Experiência do Visitante ( $\beta = -0,002, p = 0,687$ ). O estudo rejeita a hipótese de que a consciência ambiental fortalece ou enfraquece o impacto das atividades da economia criativa na experiência do visitante.
Poder Explicativo do Modelo:
- O modelo explica 90,7% da variância da Experiência do Visitante ( $R^2 = 0,907$ ) e 86,6% da variância do Desempenho do Destino ( $R^2 = 0,866$ ), indicando um poder explicativo substancial.

Principais Contribuições e Significância
O artigo reivindica significância tanto nos domínios teórico como prático:

Contribuição Teórica: O estudo propõe e valida um quadro conceptual integrativo que unifica o Desenvolvimento da Economia Criativa, a Qualidade do Ecoturismo, a Consciência Ambiental, a Experiência do Visitante e o Desempenho do Destino. Estende a literatura do turismo sustentável ao demonstrar empiricamente que a Experiência do Visitante é o principal mecanismo através do qual os atributos do destino (criativos e ecológicos) são transformados em vantagens competitivas sustentáveis. Também desafia a suposição de que a consciência ambiental é um moderador necessário para o sucesso das iniciativas de turismo criativo, sugerindo que o valor experiencial pode ser apreciado independentemente da consciência ambiental pré-existente do visitante.
Significância Prática: As descobertas fornecem insights acionáveis para gestores de destinos e decisores políticos no Jardim Botânico de Mangue de Gununganyar e locais de ecoturismo semelhantes. O estudo argumenta que, para melhorar o desempenho do destino, os gestores devem priorizar estratégias orientadas para a experiência em vez de um desenvolvimento puramente baseado em infraestruturas. Especificamente, recomenda:
- Fortalecer parcerias com PMEs locais, artistas e instituições educativas para desenvolver produtos de ecoturismo inovadores e participativos (ex.: artesanato baseado no mangue, workshops culinários, storytelling).
- Ver o desenvolvimento da economia criativa não apenas como uma fonte de rendimento, mas como uma ferramenta estratégica para criar experiências autênticas e memoráveis que impulsionam a lealdade e o passatempo (word-of-mouth).
- Melhorar a qualidade do ecoturismo (segurança, acessibilidade, interpretação) como um elemento fundamental, reconhecendo que as atividades criativas são o principal diferenciador para o envolvimento do visitante.
- Desenhar programas de conservação que integrem a educação ambiental com atividades criativas para aumentar gradualmente a consciência do visitante, mesmo que os níveis atuais de consciência não modere a experiência imediata.

Em conclusão, o artigo postula que a competitividade e a sustentabilidade a longo prazo dos destinos de ecoturismo dependem da capacidade de criar experiências de visita significativas e imersivas através da integração da criatividade local e de uma gestão ambiental de alta qualidade.

Resumo Técnico: Economia Criativa no Ecoturismo: Evidências de Surabaya, Indonésia

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