A mediated-moderation model of non-financial rewards, employee engagement and innovative work behaviour in a culturally pluralistic public sector
Este estudo utiliza um modelo de mediação-moderação fundamentado nas teorias de Demandas e Recursos do Trabalho e de Troca Social para demonstrar que as recompensas não financeiras aumentam significativamente o comportamento de trabalho inovador em municípios do setor público sul-africano através da mediação total pelo engajamento dos funcionários, com a cultura coletivista exercendo uma influência moderadora mais forte do que a cultura individualista.