Retrospective Confidence and Performance in Collaborative Gameplay Using Physiological Arousal: A Multilevel Analysis
这项针对87名参与协作类棋盘游戏的大学生进行的研究表明,较高的生理唤醒度(NS-SCRs)预示着较低的回溯性自信,并且尽管自信度与感知到的个人表现相一致,但它与实际的团队结果并不相关,这表明在高度不确定阶段需要针对性的支持。
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自信心是脑海中那个微弱的声音,它告诉我们正走在正确的轨道上。在学习和决策过程中,这种感觉引导着我们:它帮助我们决定是继续尝试、寻求帮助,还是坚持原有的计划。当这种感觉准确时,它有助于我们适应环境;当它出错时,它可能导致我们固执地走上一条错误的道路,或是在一条正确的道路上过早放弃。科学家们长期以来一直想知道这种感觉从何而来。它究竟是来自对表现水平的直接读取,还是基于我们在工作过程中收集到的线索所做出的猜测?其中一个线索就是我们自身的身体反应。当我们面临困难或不确定性时,我们的神经系统往往会变得活跃,导致皮肤导电性因出汗而略微增强。这种被称为生理唤醒(physiological arousal)的物理反应,是努力程度和压力的可测量信号。一个核心问题是,这种身体的悸动是否是我们判断自身成功与否的标准,以及如果是这样,它在团队协作中又是如何发挥作用的。
芬兰坦佩雷大学的一组研究人员致力于在一种类似于真实生活的场景中探索这种联系:一场关于创业的协作式桌面游戏。他们召集了87名大学生,并将他们分为三人的小组。每个小组都玩一款名为ESHIP的游戏,该游戏模拟了创业过程中的不确定性。玩家必须通过协作来进行决策、管理风险并创造商业构思,同时还要努力尽可能降低其“不确定性得分”。游戏分为三个截然不同的阶段:学习规则的教程阶段、进行决策的主游戏阶段,以及向摄像机展示商业构思的最终路演阶段。在学生玩游戏的过程中,研究人员在他们的手上贴上了细小且不易察觉的传感器,以测量他们的皮肤电导率,统计他们的身体产生唤醒峰值的频率。游戏结束后,学生们被要求评价他们对团队方案在现实世界中取得成功的信心程度,以及他们认为自己个人表现得如何。
研究人员试图寻找物理唤醒峰值与学生报告的信心之间的模式。他们发现了一种清晰但具有特定性的关系。当一名学生在游戏期间感到比队友更强的生理唤醒时,他们往往会对团队方案的成功表现出较低的信心。这并不是关于整个团队相对于其他队伍的唤醒程度,而是关于一个人相对于坐在身边的伙伴的感觉。如果一个学生的皮肤电导率比其搭档更频繁地出现峰值,他们就会将这种额外的身体能量解释为任务对他们而言更难,从而导致他们对成功的把握度降低。这种联系在教程阶段和主游戏阶段最为显著。在教程阶段,相对于小组而言较高的唤醒程度意味着该学生难以理解规则;在游戏阶段,这表明决策过程很困难或结果具有不确定性。然而,这一模式在最终路演阶段消失了。研究人员发现,向摄像机站立演示带来的身体压力并没有转化为对工作本身信心的下降。这表明,学生能够区分被他人评判的压力与实际从事工作的压力。
或许最令人惊讶的发现是,这种信心并不与团队的实际表现相匹配。那些感到更有信心的学生并不一定在游戏中获得了更高的分数,而那些对工作感到满意的团队也不一定赢得了比赛。研究人员得出结论,在这种环境下,信心并不是成功的直接衡量标准。相反,它是学生们根据过程感受为自己编织的一个故事。他们利用自己的身体感觉——即与朋友相比自己的努力程度——来构建一种确定感。由于游戏涉及偶然性和复杂的规则,仅凭分数无法完全解释这些规则,因此学生们无法验证他们的感觉是否符合现实。他们只能依赖于内在的线索,而事实证明,这些线索是预测最终结果的糟糕指标。
这项研究表明,在协作式学习中,我们身体的感觉对于我们的信心而言,比最终结果更为重要。当我们与他人一起工作时,我们会不断地将自己的努力程度与周围的人进行比较。如果我们感到比队友更紧张或付出了更多努力,即使小组正在取得成功,我们也会认为自己做得不够好。这一洞察改变了我们对教学和团队协作的思考方式。它意味着,仅仅对一个项目感觉良好并不意味着项目本身是优秀的,感到压力也不意味着我们正在失败。研究人员建议,为了建立真正的信心,学习者需要的不仅仅是亲历工作的经验,他们还需要结构化的反思时刻,以理解他们的身体反应可能源于当下的难度,而非其成功的能力。通过帮助学生将情境压力与工作的质量区分开来,教育者或许能帮助他们建立起对自身能力的更准确认知。
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