Retrospective Confidence and Performance in Collaborative Gameplay Using Physiological Arousal: A Multilevel Analysis
Questo studio su 87 studenti universitari in giochi da tavolo collaborativi rivela che un maggiore arousal fisiologico (NS-SCR) predice una minore fiducia retrospettiva e che, sebbene la fiducia si allinei con la prestazione individuale percepita, essa non correla con i risultati effettivi del team, suggerendo la necessità di un supporto mirato durante le fasi ad alta incertezza.
Articolo originale sotto licenza CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Questa è una spiegazione generata dall'IA di un preprint non sottoposto a revisione paritaria. Non è un consiglio medico. Non prendere decisioni sulla salute basandoti su questo contenuto. Leggi il disclaimer completo
La fiducia è la voce silenziosa nella nostra testa che ci dice che siamo sulla strada giusta. Nell'apprendimento e nel processo decisionale, questa sensazione ci guida: ci aiuta a decidere se continuare a provare, chiedere aiuto o mantenere un piano. Quando questa sensazione è accurata, ci aiuta ad adattarci; quando è errata, può portarci a seguire con ostinazione una cattiva strada o ad abbandonare una buona. Gli scienziati si sono a lungo interrogati su cosa dia origine a questa sensazione. Deriva da una lettura diretta di quanto siamo andati bene effettivamente, o è un'ipotesi che facciamo basandoci sugli indizi che raccogliamo mentre lavoriamo? Uno di questi indizi è la reazione del nostro stesso corpo. Quando affrontiamo qualcosa di difficile o incerto, il nostro sistema nervoso spesso si attiva, facendo sì che la nostra pelle conduca l'elettricità leggermente meglio attraverso il sudore. Questa reazione fisica, nota come eccitazione fisiologica (arousal), è un segnale misurabile di sforzo e stress. La grande domanda è se questo "ronzio" fisico sia qualcosa che usiamo per giudicare il nostro successo e, in caso affermativo, come si manifesti quando lavoriamo in gruppo.
Un team di ricercatori dell'Università di Tampere, in Finlandia, si è proposto di esplorare questo collegamento in un contesto che somigliasse alla vita reale: un gioco da tavolo collaborativo sull'imprenditorialità. Hanno riunito 87 studenti universitari e li hanno divisi in squadre di tre. Ogni squadra ha giocato a un gioco chiamato ESHIP, che simulava l'incertezza dell'avviare un'impresa. I giocatori dovevano lavorare insieme per prendere decisioni, gestire il rischio e creare un'idea di business, cercando al contempo di mantenere il più basso possibile il proprio "punteggio di incertezza". Il gioco era suddiviso in tre fasi distinte: un tutorial in cui imparavano le regole, il gioco vero e proprio in cui prendevano decisioni e un pitch finale in cui presentavano la loro idea di business a una telecamera. Mentre gli studenti giocavano, i ricercatori applicavano piccoli sensori discreti alle loro mani per misurare la conduttanza cutanea, contando quante volte i loro corpi reagivano con un picco di eccitazione. Al termine del gioco, agli studenti è stato chiesto di valutare quanto si sentissero fiduciosi riguardo al successo della soluzione del loro team nel mondo reale e quanto pensassero di aver performato individualmente.
I ricercatori cercavano un modello tra i picchi fisici di eccitazione e la fiducia riportata dagli studenti. Trovarono una relazione chiara, ma specifica. Quando uno studente provava una maggiore eccitazione fisica rispetto ai propri compagni di squadra durante il gioco, tendeva a riportare una minore fiducia nella soluzione del proprio team. Non si trattava di quanta eccitazione provasse l'intero team rispetto ad altri team; si trattava di come una singola persona si sentisse rispetto alle persone sedute proprio accanto a lei. Se la conduttanza cutanea di uno studente aumentava più spesso di quella dei suoi partner, egli interpretava quell'energia fisica extra come un segno che il compito fosse più difficile per lui, portandolo a sentirsi meno sicuro del proprio successo. Questo legame era più forte durante le fasi del tutorial e del gioco principale. Durante il tutorial, un'alta eccitazione rispetto al gruppo suggeriva che lo studente avesse difficoltà a comprendere le regole. Durante il gioco, suggeriva che le decisioni fossero difficili o che gli esiti fossero incerti. Tuttavia, questo schema scompariva durante il pitch finale. I ricercatori scoprirono che lo stress fisico di stare in piedi e presentare davanti a una telecamera non si traduceva in una minore fiducia nel lavoro stesso. Ciò suggerisce che gli studenti potessero distinguere tra lo stress di essere giudicati e lo stress di svolgere effettivamente il lavoro.
Forse il risultato più sorprendente fu che questa fiducia non corrispondeva a quanto bene i team si fossero effettivamente comportati. Gli studenti che si sentivano più sicuri non erano necessariamente quelli con i punteggi migliori nel gioco, e i team che si sentivano bene riguardo al proprio lavoro non erano necessariamente quelli che vincevano. I ricercatori conclusero che la fiducia in questo contesto non era una misura diretta del successo. Era invece una storia che gli studenti raccontavano a se stessi basandosi su come si era svolto il processo. Usavano le proprie sensazioni fisiche — quanto si stessero impegnando rispetto ai propri amici — per costruire un senso di certezza. Poiché il gioco comportava il caso e regole complesse che non erano spiegate appieno dal punteggio, gli studenti non avevano modo di verificare se i loro sentimenti corrispondessero alla realtà. Erano lasciati a fare affidamento sui propri segnali interni, che si sono rivelati un debole predittore del risultato finale.
Lo studio suggerisce che, nell'apprendimento collaborativo, ciò che sentiamo nei nostri corpi conta più del risultato finale per la nostra fiducia. Quando lavoriamo con gli altri, confrontiamo costantemente il nostro sforzo con quello delle persone intorno a noi. Se ci sentiamo più stressati o esercitiamo più sforzo rispetto ai nostri compagni di squadra, assumiamo di stare andando peggio, anche se il gruppo sta avendo successo. Questa intuizione cambia il modo in cui potremmo pensare all'insegnamento e al lavoro di squadra. Implica che il semplice fatto di sentirsi bene riguardo a un progetto non significa che il progetto sia buono, e sentirsi stressati non significa che stiamo fallendo. I ricercatori suggeriscono che per costruire una vera fiducia, gli studenti hanno bisogno di più che del semplice esperienza di svolgere il lavoro; hanno bisogno di momenti strutturati per riflettere su ciò che hanno fatto e per comprendere che le loro reazioni fisiche potrebbero riguardare la difficoltà del momento, non la loro capacità di avere successo. Aiutando gli studenti a separare lo stress della situazione dalla qualità del proprio lavoro, gli educatori potrebbero aiutarli a sviluppare un senso più accurato delle proprie capacità.
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