Generative AI chatbot vs telephone counseling for youth tobacco cessation: a pragmatic pilot randomized trial
أظهرت هذه التجربة العشوائية الاستطلاعية البراغماتية أن تنفيذ روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي للإقلاع عن تدخين الشباب ضمن إطار خط المساعدة للإقلاع عن التدخين هو أمر ممكن، وقد حقق معدلات امتناع متكافئة ومثبتة بيوكيميائياً ودرجات رضا مماثلة للاستشارات الهاتفية القياسية التي يقودها الأقران.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
يبدأ معظم الأشخاص الذين يستخدمون التبغ قبل بلوغهم سن الخامسة والعشرين. هذه البداية المبكرة تجعل الإقلاع عنه لاحقاً في الحياة أمراً أكثر صعوبة وتزيد من خطر الوفاة في سن مبكرة. وبينما وجد الأطباء طرقاً فعالة لمساعدة البالغين على التوقف عن التدخين، فإن تلك الطرق نفسها غالباً لا تعمل بشكل جيد مع الشباب. يتصرف المدخنون الشباب بشكل مختلف ويواجهون تحديات تختلف عن البالغين، لذا يبحث الباحثون عن طرق جديدة لمساعدتهم. في السنوات الأخيرة، أصبحت برامج الكمبيوتر التي يمكنها التحدث إلى الناس مثل البشر متطورة جداً. هذه البرامج، المعروفة باسم الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكنها فهم ما يكتبه الشخص والرد عليه باستجابات أصلية ومفيدة بدلاً من مجرد القراءة من نص ثابت. توفر هذه التكنولوجيا وسيلة لتقديم الدعم للعديد من الشباب في وقت واحد، ولكن لم يكن أحد يعرف ما إذا كان بإمكانها حقاً مساعدتهم على التوقف عن استخدام التبغ.
ولمعرفة ذلك، وضع فريق من الباحثين في هونغ كونغ اختباراً واقعياً شمل شباباً يرغبون في الإقلاع. لقد استقطبوا 154 مشاركاً، جميعهم دون سن الخامسة والعشرين، وكانوا يستخدمون حالياً منتجات التبغ مثل السجائر أو السجائر الإلكترونية. قسم الباحثون هؤلاء الشباب إلى مجموعتين. تلقت المجموعة الأولى المساعدة القياسية المتاحة في مدينتهم: وهي سلسلة من المكالمات الهاتفية مع مستشارين من الأقران مدربين استخدموا تقنيات تحدث مثبتة لتشجيع الإقلاع. أما المجموعة الأخرى فقد استخدمت أداة جديدة: برنامج دردشة (chatbot) عبر الإنترنت يعمل بالذكاء الاصطناعي المتقدم. تم تصميم برنامج الدردشة هذا ليعمل كمستشار، حيث يطرح الأسئلة، ويستمع إلى الإجابات، ويقدم النصائح حول كيفية الإقلاع، وكل ذلك من خلال رسائل نصية على هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر. تم بناء برنامج الدردشة ليتبع نفس الإرشادات المهنية التي يتبعها المستشارون البشريون، ولكن يمكنه التحدث إلى أي شخص في أي وقت دون الحاجة لانتظار توفر شخص ما.
تتبعت الدراسة هؤلاء الشباب لمدة ستة أشهر لمعرفة من منهم نجح في التوقف عن استخدام التبغ. وللتأكد من أن النتائج حقيقية، لم يكتفِ الباحثون بسؤال المشاركين عما إذا كانوا قد أقلعوا، بل فحصوا أيضاً لعابهم بحثاً عن مادة كيميائية تظهر في الجسم عند استخدام التبغ. أكد هذا الاختبار الكيميائي أن الشباب الذين قالوا إنهم أقلعوا كانوا يقولون الحقيقة. وأظهرت النتائج أن برنامج الدردشة كان أداة قابلة للتطبيق؛ فقد كان من السهل حث الشباب على التسجيل في الدراسة، واستمر معظمهم في الدراسة حتى النهاية. في المجموعة التي استخدمت برنامج الدردشة، استخدمه 71 بالمائة من المشاركين مرة واحدة على الأقل، وأكمل 62 بالمائة منهم جلسة الاستشارة الأولى. وجد الشباب الذين استخدموا برنامج الدردشة أنه سهل الاستخدام وصنفوا مدى سهولة استخدامه بأنه مرضٍ.
وعندما تعلق الأمر بالهدف الفعلي المتمثل في التوقف عن استخدام التبغ، أشارت الأرقام إلى أن برنامج الدردشة قد يكون فعالاً بقدر المستشارين البشر، رغم أن الدراسة كانت صغيرة جداً للقول بذلك بيقين مطلق. عند علامة الستة أشهر، اجتاز 23 بالمائة من الشباب في مجموعة برنامج الدردشة الاختبار الكيميائي للامتناع عن التبغ، مقارنة بـ 17 بالمائة في المجموعة التي تحدثت مع البشر. وبينما سجلت مجموعة برنامج الدردشة معدل نجاح أعلى، إلا أن الفرق لم يكن كبيراً بما يكفي لإثبات أن إحدى الطريقتين أفضل من الأخرى بشكل قاطع. لاحظ الباحثون أن مجموعة برنامج الدردشة لم تكمل عدداً كبيراً من الجلسات مثل مجموعة الهاتف، لأن برنامج الدردسة يتطلب من الشباب تسجيل الدخول والكتابة بأنفسهم، في حين أن المكالمات الهاتفية كانت تُجرى إليهم مباشرة من قبل مستشار. ورغم هذا الاختلاف في كيفية تفاعلهم مع المساعدة، أفاد الشباب في كلتا المجموعتين بشعورهم بالرضا المتساوي عن الدعم الذي تلقوه.
كانت هذه التجربة هي المرة الأولى التي يُجرى فيها مثل هذا الاختبار باستخدام هذا النوع المحدد من الذكاء الاصطناعي المتقدم للمدخنين الشباب. وجد الباحثون أنه من الممكن تشغيل هذا النوع من البرامج ضمن خدمة قائمة للشباب. لم ينتج برنامج الدردشة أي إجابات خطيرة أو خاطئة تماماً خلال الدراسة، وهو ما يعد مصدر قلق رئيسي فيما يتعلق بالسلامة عند استخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، نظرًا لأن الدراسة شملت عدداً قليلاً نسبياً من الأشخاص، فإن النتائج تُعتبر علامة واعدة بدلاً من كونها إجابة نهائية. تشير البيانات إلى أن برنامج الدردشة يمكن أن يكون إضافة مفيدة للأدوات المتاحة لمساعدة الشباب على الإقلاع عن التبغ، ولكن هناك حاجة إلى دراسات أكبر لتأكيد ما إذا كان يعمل بشكل أفضل من، أو يماثل، التحدث إلى مستشار بشري. وفي الوقت الحالي، تظهر الدراسة أن هذه التكنولوجيا الجديدة يمكنها دخول المحادثة وتقديم مسار قابل للتطبيق للشباب الذين يسعون لترك التبغ وراءهم.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.