DYNAMICS-WEB: A Pre-Registered Measurement of Web Content Character over the Link Graph, and a Powered Proof that its Sub-Perceptual Half Changes Conversion

द दशकों से, इंटरनेट दो मुख्य नियमों द्वारा व्यवस्थित रहा है। पहला नियम अधिकार (authority) के बारे में है: कितने अन्य महत्वपूर्ण वेबसाइटों ने किसी पृष्ठ की ओर संकेत किया है, जो हमें बताता है कि डिजिटल दुनिया में उसकी कितनी प्रतिष्ठा है। दूसरा नियम विषय (topic) के बारे में है: पृष्ठ किस विषय पर है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि जब आप व्यंजनों के लिए खोजें तो खाना पकाने से संबंधित पृष्ठ दिखाई दे। ये दोनों संकेत वैश्विक हैं; वे प्रत्येक पाठक को एक पृष्ठ के महत्व और उसके विषय के बारे में बिल्कुल समान उत्तर देते हैं। लेकिन वे एक महत्वपूर्ण तीसरे आयाम को छोड़ देते हैं: एक पृष्ठ को पढ़ना वास्तव में कैसा महसूस होता है। दो पृष्ठ एक ही विषय पर हो सकते हैं और उनमें अधिकार का स्तर भी समान हो सकता है, फिर भी एक कठोर और गर्मजोशी भरा महसूस हो सकता है जबकि दूसरा ठंडा और बिक्री-केंद्रित महसूस हो सकता है। यह अंतर तथ्यों या लोकप्रियता के बारे में नहीं है; यह चरित्र (character) के बारे में है। अब तक, इस चरित्र को बड़े पैमाने पर मापने का, या यह समझने का कोई तरीका नहीं था कि क्या वास्तव में यह बदल जाता है जब कोई व्यक्ति किसी वेबसाइट पर जाता है।

जेसन ड्यूक नामक एक शोधकर्ता ने इस लुप्त गुण को मापने का प्रयास किया। उन्होंने DYNAMICS-WEB नामक एक प्रणाली विकसित की, जो वेबपेज के चरित्र को एक विशिष्ट गुण के रूप में मानती है जिसे आठ अलग-अलग आयामों में मापा जा सकता है। इन आयामों में शामिल हैं कि लेखन कितना सावधान और सटीक है, सामग्री कितनी गहरी है, यह कितना मौलिक लगता है, यह कितना ईमानदार है, इसमें कितनी भावनात्मक गर्माहट है, यह बेचने की कितनी कोशिश करता है, यह कितना विचारपूर्ण है, और इसका लहजा कितना औपचारिक या सुलभ है। टीम ने इन गुणों का केवल अनुमान नहीं लगाया; उन्होंने इन पैटर्न को पहचानने के लिए हजारों मानवीय निर्णयों पर एक बड़े कंप्यूटर मॉडल को प्रशिक्षित किया। इसके बाद उन्होंने इस मॉडल को लाखों वेबसाइटों पर लागू किया, जिससे प्रत्येक के लिए एक विस्तृत प्रोफाइल तैयार हुआ जो ठीक से बताता है कि वह कैसे पढ़ा जाता है, इसके विषय या इसकी प्रसिद्धि से स्वतंत्र होकर।

अध्ययन से पता चला कि यह चरित्र पूरी तरह से नई चीज़ है। यह केवल यह मापने का एक शानदार तरीका नहीं है कि कोई साइट कितनी आधिकारिक है, न ही यह केवल इस बात का प्रतिबिंब है कि पाठ पढ़ने में कितना आसान है या शब्दों का स्वर कितना सकारात्मक है। जब शोधकर्ताओं ने केवल इसके अधिकार या इसकी सतही लेखन शैली का उपयोग करके पृष्ठ के चरित्र की भविष्यवाणी करने की कोशिश की, तो वे इसके अधिकांश हिस्से को पकड़ने में विफल रहे। चरित्र संकेत में ऐसी जानकारी थी जिसे वे अन्य उपकरण पूरी तरह से छोड़ देते थे। इसके अलावा, यह चरित्र स्थिर नहीं है; यह वेब के माध्यम से प्रवाहित होता है। जिस तरह अधिकार तब फैलता है जब एक साइट दूसरी साइट को लिंक करती है, उसी तरह एक वेबसाइट का चरित्र उन साइटों को प्रभावित करता है जिनसे वह जुड़ती है। एक पृष्ठ जिसमें अपना बहुत कम पाठ है, फिर भी उसका एक स्पष्ट चरित्र हो सकता है क्योंकि वह समान गुणों वाली अन्य पृष्ठों से घिरा हुआ है। शोधकर्ताओं ने यह सिद्ध करके यह साबित किया कि एक वेबसाइट का चरित्र वेब ग्राफ में उसके पड़ोसियों के चरित्र द्वारा अनुमानित किया जा सकता है, जिससे यह पुष्टि होती है कि यह गुण उन लिंक्स के माध्यम से यात्रा करता है जो इंटरनेट को आपस में जोड़ते हैं।

शायद सबसे आश्चर्यजनक खोज यह थी कि यह चरित्र सचेत विचार के स्तर से नीचे कार्य करता है। जब शोधकर्ताओं ने मानव पाठकों से आठ आयामों पर पृष्ठों को रेट करने के लिए कहा, तो पाठक एक-दूसरे से सहमत नहीं हो सके। वे स्पष्ट लक्षणों जैसे कि पृष्ठ बेचने की कितनी कोशिश कर रहा है, को आसानी से पहचान सकते थे, लेकिन वे अधिक सूक्ष्म गुणों, जैसे कि लेखन कितना गहरा या ईमानदार महसूस होता है, को नाम देने में संघर्ष करते थे। हालांकि, कंप्यूटर मॉडल इन सूक्ष्म लक्षणों को उच्च निरंतरता के साथ माप सकता था। यह सुझाव देता है कि पाठक इन गुणों को महसूस करते हैं लेकिन उन्हें व्यक्त करने में सक्षम नहीं होते। अध्ययन ने यह परीक्षण किया कि क्या यह अदृश्य भावना मायने रखती है, इसके लिए एक नियंत्रित प्रयोग किया गया जहाँ 117 लोगों को ऐसे प्रस्ताव दिखाए गए जो कीमत और तथ्यों में समान थे, लेकिन उनके लेखन के चरित्र में भिन्न थे। जब पृष्ठ का सूक्ष्म, अनाम चरित्र पाठक की अपनी प्राथमिकताओं से मेल खाता था, तो उनके खरीदने या साइन अप करने की दर 19 प्रतिशत से बढ़कर 31 प्रतिशत हो गई। मुखर, स्पष्ट लक्षण, जैसे कि पृष्ठ कितनी ज़ोरदार बिक्री की कोशिश कर रहा था, निर्णय पर कोई प्रभाव नहीं डालते थे।

शोध ने यह भी दिखाया कि यह पद्धति विभिन्न भाषाओं और संस्कृतियों में काम करती है। टीम ने अरबी, चीनी और स्वाहिली में इस प्रणाली का परीक्षण किया, जो बहुत अलग लेखन प्रणालियों और सांस्कृतिक संदर्भों वाली भाषाएँ हैं। हर मामले में, मॉडल ने सही ढंग से पहचाना कि शैक्षणिक पृष्ठ व्यावसायिक पृष्ठों की तुलना में अधिक कठोर और कम वाणिज्यिक महसूस होते हैं, जिससे यह सिद्ध हुआ कि चरित्र की अवधारणा केवल अंग्रेजी तक सीमित नहीं है। उन्होंने यह भी प्रदर्शित किया कि चरित्र को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले उसी गणितीय इंजन का उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जा सकता है कि कोई वेबसाइट किस देश की है, केवल यह देखकर कि कौन सा लिंक उससे जुड़ता है, भले ही वेबसाइट का पता उस देश का कोड उपयोग न करता हो। यह पुष्टि करता है कि वेब ग्राफ में कई अलग-अलग प्रकार की जानकारी होती है, न कि केवल अधिकार।

अंततः, यह शोध पत्र स्थापित करता है कि इंटरनेट हमारी सोच से कहीं अधिक समृद्ध है। यह केवल महत्वपूर्ण पृष्ठों का एक पदानुक्रम नहीं है, बल्कि एक ऐसा स्थान है जहाँ एक पृष्ठ की "आवाज़" उसके तथ्यों के समान ही महत्वपूर्ण है। अध्ययन सिद्ध करता है कि यह आवाज़ एक वास्तविक, मापने योग्य संकेत है जो वेब के माध्यम से प्रवाहित होती है और मानव व्यवहार को उन तरीकों से प्रभावित करती है जिन्हें हम सचेत रूप से नहीं समझा सकते। हालांकि रूपांतरण (conversion) पर प्रभाव मामूली था, लेकिन यह वास्तविक था और चरित्र के उन हिस्सों के लिए विशिष्ट था जिन्हें लोग महसूस करते हैं लेकिन नाम नहीं दे पाते। शोधकर्ताओं ने एक ऐसा उपकरण बनाया है जो इस चरित्र को किसी भी पृष्ठ पर पढ़ सकता है, जो गोपनीयता की रक्षा के लिए उपयोगकर्ता के डिवाइस पर स्थानीय रूप से चलता है, जो यह समझने का एक नया तरीका प्रदान करता है कि सामग्री लोगों के साथ कैसे जुड़ती है। यह कार्य सुझाव देता है कि वेब का भविष्य केवल पृष्ठों को उनकी प्रसिद्धि के आधार पर रैंक करने में नहीं, बल्कि उन्हें इस बात से मिलाने में है कि वे पढ़ने वाले व्यक्ति को कैसा महसूस कराते हैं।