Expressive liars, credible impressions: Facial expressions across three deception paradigms
तीन छल प्रतिमानों (deception paradigms) में 176 प्रतिभागियों का यह अध्ययन यह प्रकट करता है कि जबकि चेहरे की भावपूर्णता झूठ पकड़ने के लिए सीमित नैदानिक मूल्य प्रदान करती है, यह निरंतर कथित विश्वसनीयता को प्रभावित करती है, जिससे अक्सर वास्तविक सत्यनिष्ठा की परवाह किए बिना अधिक भावपूर्ण प्रेषक अधिक सत्यवादी प्रतीत होते हैं।
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हम अक्सर यह मानते हैं कि सच्चाई हमारे चेहरों पर लिखी होती है। जब कोई झूठ बोलता है, तो हम उनके चेहरे पर डर की एक झलक, एक दबी हुई मुस्कान, या एक क्षणिक शून्यता देखने की उम्मीद करते हैं जो उनके धोखे को उजागर कर दे। यह अंतर्ज्ञान इतना प्रबल है कि यह अदालतों, नौकरी के साक्षात्कार और रोजमर्रा की बातचीत में लोगों को आंकने के हमारे तरीके को आकार देता है। हालांकि, दशकों के मनोवैज्ञानिक शोध बताते हैं कि मानव चेहरा एक खराब 'झूठ पकड़ने वाला यंत्र' है। जबकि हमें पूरा विश्वास होता है कि हम किसी के हाव-भाव से झूठ पकड़ सकते हैं, वैज्ञानिक अध्ययन लगातार यह दिखाते हैं कि झूठ और सच के बीच अंतर करने की हमारी क्षमता अनुमान लगाने से बहुत अधिक नहीं है। समस्या एक मौलिक भ्रम में निहित है: हम अक्सर इस बात को भूल जाते हैं कि कोई व्यक्ति कितना विश्वसनीय दिखता है और उसकी कहानी कितनी सटीक है। एक व्यक्ति पूरी तरह से ईमानदार दिखते हुए भी पूर्ण कल्पना रच सकता है, ठीक वैसे ही जैसे वह पूर्ण सत्य बोलते समय घबराया हुआ दिख सकता है। सवाल अब यह बना हुआ है कि क्या हमारे चेहरे की गतिविधियों में कुछ विशिष्ट पैटर्न हैं जो वास्तव में धोखे का संकेत देते हैं, या हमारे चेहरे केवल हमारे व्यक्तित्व और उस स्थिति को दर्शाते हैं जिसमें हम हैं, चाहे हम झूठ बोल रहे हों या नहीं।
इसकी जांच करने के लिए, सिडनी विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने झूठ बोलने के कृत्य को विश्वसनीय दिखने के कृत्य से अलग करने का प्रयास किया। उन्होंने 176 विश्वविद्यालय के छात्रों को भर्ती किया और उन्हें तीन बहुत अलग प्रकार के कार्य करने के लिए कहा, जबकि उनकी वीडियो रिकॉर्डिंग की जा रही थी। पहले परिदृश्य में, छात्रों ने एक प्रतिस्पर्धी ट्रिविया गेम खेला जहाँ वे उपहार वाउचर जीत सकते थे। उन्हें एक विशिष्ट दौर में अपने विकल्पों के बारे में झूठ बोलने का निर्देश दिया गया ताकि वे अधिक पैसे जीत सकें। दूसरे परिदृश्य में, उन्होंने अपने जीवन की व्यक्तिगत कहानियाँ सुनाईं, जिनमें से कुछ सच्ची थीं और कुछ पूरी तरह से मनगढ़ंत, जिनमें सुखद और दुखद दोनों अनुभव शामिल थे। तीसरे में, उन्होंने उन्हें दिखाई गई छवियों का वर्णन किया, कभी चित्रों का सटीक वर्णन किया और कभी देखी गई चीज़ के बिल्कुल विपरीत विवरण गढ़ा। इसके बाद, चौदह पर्यवेक्षकों के एक अलग समूह ने इन वीडियो को देखा और रेटिंग दी कि उन्हें लगा कि प्रत्येक व्यक्ति सच बोल रहा था या नहीं। शोधकर्ताओं ने फिर वीडियो के प्रत्येक फ्रेम का विश्लेषण करने के लिए स्वचालित सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया, जिससे यह मापा गया कि प्रत्येक व्यक्ति कितनी बार मुस्कुराया, भौहें सिकोड़ीं या अन्य बुनियादी भावनाएं दिखाईं, वे भाव कितनी देर तक रहे, और क्या अभिव्यक्ति उनकी सुनाई जा रही कहानी से मेल खाती थी।
परिणामों ने इस आम धारणा को चुनौती दी कि एक "पोकर फेस" (चेहरे पर भाव न लाना) सफल झूठ बोलने की कुंजी है। शोधकर्ताओं ने पाया कि किसी व्यक्ति के चेहरे पर भावनाओं की मात्रा विश्वसनीय रूप से यह भविष्यवाणी नहीं करती थी कि उसका झूठ पकड़ा जाएगा या नहीं। कुछ मामलों में, जो लोग अधिक अभिव्यंजक थे, उन्हें झूठ बोलने के रूप में पकड़ना वास्तव में कठिन था, विशेष रूप से जब वे व्यक्तिगत कहानियाँ सुना रहे थे या नकारात्मक छवियों का वर्णन कर रहे थे। यह सुझाव देता है कि भावनाओं की कमी न तो धोखे का सार्वभौमिक संकेत है, और न ही भावना दिखाना झूठ बोलने का संकेत है। इसके बजाय, अध्ययन ने एक स्पष्ट पैटर्न का खुलासा किया कि एक व्यक्ति कितना विश्वसनीय प्रतीत होता है। लोग जो अधिक चेहरे के हाव-भाव प्रदर्शित करते थे, चाहे वे झूठ बोल रहे हों या सच, उन्हें आम तौर पर अधिक विश्वसनीय माना गया। जब कोई व्यक्ति भावनाओं की एक श्रृंखला दिखाता था जो उसकी कहानी के अनुकूल होती थी, या यहाँ तक कि जब वे भावनाओं का एक ऐसा मिश्रण दिखाते थे जो पूरी तरह मेल नहीं खाता था, तब भी उन्हें अक्सर अधिक भरोसेमंद माना जाता था।
यह अंतर अत्यंत महत्वपूर्ण है। अध्ययन ने दिखाया कि चेहरे के हाव-भाव यह बताने में बहुत बेहतर हैं कि कोई व्यक्ति कितना सच्चा दिखता है, बजाय इसके कि वह वास्तव में झूठ बोल रहा है या नहीं। उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत कहानी वाले कार्यों में, जिन प्रतिभागियों ने अधिक बार और लंबे समय तक भावनात्मक अभिव्यक्ति दिखाई, उन्हें झूठ बोलने के बावजूद अधिक सच्चा माना गया। इसी तरह, कहानी की सामग्री से मेल खाने वाली भावना दिखाना, जैसे कि दुखद घटना का वर्णन करते समय उदास दिखना, व्यक्ति को अधिक वास्तविक बनाता था। दिलचस्प बात यह है कि कहानी से मेल न खाने वाली भावना दिखाना भी कभी-कभी व्यक्ति को अधिक विश्वसनीय बनाने में मदद करता था, जो यह दर्शाता है कि पर्यवेक्षक सख्त निरंतरता के बजाय भावनात्मक विविधता और जुड़ाव को महत्व देते हैं। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि हालांकि चेहरे का व्यवहार झूठे को पकड़ने में बहुत कम मदद करता है, लेकिन यह हमारे विश्वास को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। हम उन लोगों पर विश्वास करते हैं जो व्यस्त और अभिव्यंजक दिखते हैं, भले ही उनकी कहानी झूठी हो। इसका अर्थ यह है कि जिन स्थितियों में हमें सच्चाई का निर्णय लेना होता है, वहां व्यक्ति के चेहरे के हाव-भावों पर भरोसा करना हमें गलत राह पर ले जा सकता है, क्योंकि एक प्रभावशाली प्रदर्शन, एक सत्यपूर्ण प्रदर्शन के समान नहीं है।
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