Cyberbullying Against Educators and School Personnel: Prevalence, Sources, and Associations with Psychological Distress and Occupational Outcomes
10,000 से अधिक अमेरिकी स्कूली कर्मियों के इस राष्ट्रीय अध्ययन से पता चलता है कि 13% को माता-पिता, छात्रों और सहकर्मियों सहित विभिन्न स्रोतों से साइबर बुलिंग का अनुभव होता है, जो मनोवैज्ञानिक संकट और अपनी नौकरी छोड़ने के इरादों में वृद्धि की महत्वपूर्ण भविष्यवाणी करता है, जो लक्षित संगठनात्मक हस्तक्षेपों की आवश्यकता को रेखांकित करता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
स्कूल सुरक्षा और सीखने के स्थान होने चाहिए, लेकिन वहां काम करने वाले वयस्कों के लिए, वातावरण तेजी से शत्रुतापूर्ण होता जा रहा है। जबकि ऐतिहासिक रूप से छात्रों के बीच होने वाली हिंसा पर बहुत ध्यान दिया गया है, डिजिटल उपकरणों के माध्यम से शिक्षकों, प्रधानाचार्यों और सहायक कर्मचारियों को निशाना बनाने वाली आक्रामकता की एक नई लहर उभरी है। यह घटना, जिसे साइबर बुलिंग (cyberbullying) कहा जाता है, कंप्यूटर और फोन का उपयोग करके बार-बार, जानबूझकर नुकसान पहुँचाने से जुड़ी है। एक शारीरिक लड़ाई के विपरीत, जो स्कूल की घंटी बजते ही समाप्त हो जाती है, ऑनलाइन हमले किसी शिक्षक का पीछा घर तक कर सकते हैं, जो किसी भी समय ईमेल, सोशल मीडिया पोस्ट और टेक्स्ट संदेशों के रूप में दिखाई दे सकते हैं। इस समस्या के पैमाने और हमारे स्कूलों को चलाने वाले लोगों पर इसके प्रभाव को समझने के लिए, शोधकर्ताओं ने हाल ही में संयुक्त राज्य अमेरिका में एक व्यापक सर्वेक्षण किया, जो एक ऐसे ढांचे द्वारा निर्देशित था जो स्कूलों को जटिल पारिस्थितिक तंत्र (ecosystems) के रूप में देखता है जहाँ छात्र, परिवार और कर्मचारी निरंतर परस्पर क्रिया करते हैं। उन्होंने इस कार्य को भी देखा, जिसमें इन ऑनलाइन हमलों को एक भारी मांग के रूप में माना गया जो एक शिक्षक की भावनात्मक ऊर्जा और संसाधनों को सोख लेती है।
डीपॉल यूनिवर्सिटी और अन्य संस्थानों की एक टीम के नेतृत्व में किए गए इस अध्ययन में 10,000 से अधिक स्कूल कर्मचारियों, जिनमें शिक्षक, प्रशासक, परामर्शदाता और सुरक्षा कर्मचारी शामिल थे, से प्रतिक्रियाएं एकत्र की गईं। शोधकर्ता यह जानना चाहते थे कि ये डिजिटल हमले कितने सामान्य थे, हमलावर कौन था, और पीड़ितों को उनके मानसिक स्वास्थ्य और उनकी नौकरी में बने रहने की इच्छा के संदर्भ में इसकी क्या कीमत चुकानी पड़ी। परिणामों ने एक परेशान करने वाली वास्तविकता को उजागर किया: सर्वेक्षण किए गए सभी स्कूल कर्मियों में से लगभग 13 प्रतिशत ने स्कूल वर्ष के दौरान कम से कम एक बार साइबर बुलिंग का अनुभव करने की सूचना दी। हालांकि, यह बोझ समान रूप से साझा नहीं था। प्रशासकों को उच्चतम दर का सामना करना पड़ा, जिनमें से एक-तिहाई ने रिपोर्ट किया कि उन्हें निशाना बनाया गया था। शिक्षकों, स्कूल मनोवैज्ञानिकों और अन्य कर्मचारियों ने भी घटनाओं की महत्वपूर्ण संख्या दर्ज की, जिससे पता चलता है कि स्कूल प्रणाली के भीतर कोई भी भूमिका उत्पीड़न के इस रूप से अछूती नहीं है।
जब शोधकर्ताओं ने पूछा कि इन हमलों के पीछे कौन था, तो उनके उत्तरों ने रेखांकित किया कि खतरा कई दिशाओं से आता है। माता-पिता और छात्र सबसे अधिक बार हमलावर रहे, जो घटनाओं के बहुमत के लिए जिम्मेदार थे। फिर भी, अध्ययन ने नुकसान के एक कम स्पष्ट स्रोत का खुलासा किया: सहकर्मी और स्कूल के नेता। साइबर बुलिंग का अनुभव करने वाले लगभग पांच में से एक शिक्षक ने कहा कि यह एक साथी स्टाफ सदस्य की ओर से आया था, और एक छोटे लेकिन महत्वपूर्ण हिस्से ने रिपोर्ट किया कि उन्हें अपने स्वयं के प्रशासकों द्वारा निशाना बनाया गया था। यह निष्कर्ष बताता है कि डिजिटल शत्रुता केवल स्कूल और बाहरी दुनिया के बीच का संघर्ष नहीं है, बल्कि स्कूल समुदाय के भीतर भी एक दरार है। प्रशासकों के लिए, जो निर्णय लेने और अनुशासन के केंद्र में होते हैं, हमले अक्सर माता-पिता की ओर से आए, जो उनकी भूमिकाओं के उच्च दबाव और दृश्यता को दर्शाता है।
इन डिजिटल हमलों के परिणाम गंभीर और मापने योग्य थे। अध्ययन ने साइबर बुलिंग का अनुभव करने और मानसिक कल्याण में गिरावट के बीच एक स्पष्ट संबंध पाया। ऑनलाइन उत्पीड़न का सामना करने वाले शिक्षकों ने उन लोगों की तुलना में चिंता, तनाव और सामान्य मनोवैज्ञानिक संकट के काफी उच्च स्तर की सूचना दी जिन्होंने ऐसा नहीं किया था। प्रभाव केवल दुख या भय की तात्कालिक भावनाओं से आगे तक फैला; इसने उनके करियर के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को कम करना शुरू कर दिया। डेटा ने दिखाया कि साइबर बुलिंग का शिकार होने वाले लोग किसी दूसरे स्कूल में जाने या पूरी तरह से पेशे को छोड़ने पर विचार करने की अधिक संभावना रखते थे। यह मौजूदा स्टाफ की कमी की चुनौतियों को देखते हुए विशेष रूप से चिंताजनक है, क्योंकि उत्पीड़न के कारण अनुभवी शिक्षकों का जाना सीखने के वातावरण को और अस्थिर कर सकता है।
शोधकर्ताओं ने इस बात पर जोर दिया कि ये निष्कर्ष स्कूल सुरक्षा के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता की ओर संकेत करते हैं। चूंकि हमले छात्रों, माता-पिता और यहाँ तक कि सहकर्मियों द्वारा किए जाते हैं, इसलिए समाधान केवल छात्र व्यवहार पर केंद्रित नहीं हो सकते। अध्ययन का सुझाव है कि स्कूलों को पूरे पारिस्थितिक तंत्र के संबंधों को संबोधित करना चाहिए, जिससे परिवारों और कर्मचारियों के बीच बेहतर संचार को बढ़ावा मिले और कर्मचारियों के बीच आंतरिक संस्कृति को भी मजबूत किया जा सके। नीतियों को स्पष्ट रूप से शिक्षकों को ऑनलाइन आक्रामकता से बचाने के लिए अपडेट करने की आवश्यकता है, ठीक वैसे ही जैसे वे छात्रों की रक्षा करती हैं। इन प्रणालीगत परिवर्तनों के बिना, डिजिटल खतरे अगली पीढ़ी को शिक्षित करने के लिए जिम्मेदार वयस्कों को थकाते रहेंगे, जिससे संभावित रूप से वे उस पेशे से दूर हो सकते हैं जिसकी वे सेवा करते हैं।
अपने क्षेत्र के पेपरों की भीड़ में उलझे हुए हैं?
आपके रिसर्च कीवर्ड से मेल खाने वाले सबसे नए और अलग सोच वाले पेपरों का रोज़ाना Digest पाएँ—तकनीकी सारांश के साथ, आपकी भाषा में।