Cyberbullying Against Educators and School Personnel: Prevalence, Sources, and Associations with Psychological Distress and Occupational Outcomes
1万人以上の米国の学校職員を対象としたこの全国的な調査は、保護者、生徒、同僚を含む様々な情報源からサイバーブリーイング（ネット上のいじめ）を経験している職員が13%に達しており、それが心理的苦痛の増大や離職意向の顕著な予測因子となっていることを明らかにしており、的を絞った組織的な介入の必要性を強調している。
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学校は安全と学習の場であるべきですが、そこで働く大人たちにとって、その環境はますます敵対的なものとなっています。歴史的に、生徒間の暴力に多くの注目が集まってきましたが、現在はデジタルデバイスを通じて、教師、校長、そしてサポートスタッフを標的とする新たな攻撃の波が押し寄せています。サイバーブリーイング（ネット上のいじめ）として知られるこの現象は、コンピュータや電話を用いて、繰り返される意図的な危害を加えることを指します。身体的な喧嘩とは異なり、オンラインでの攻撃は学校のチャイムが鳴って終わるものではなく、メールやSNSの投稿、テキストメッセージを通じて、時間に関係なく教育者の自宅まで追いかけてくるのです。この問題の規模と、学校を運営する人々への影響を理解するために、研究者たちは最近、学校を、生徒、家族、スタッフの関係が絶えず相互作用する複雑なエコシステムとして捉える枠組みに基づき、全米にわたる大規模な調査を実施しました。彼らはまた、これらのオンライン攻撃を、教育者の感情的なエネルギーとリソースを消耗させる重い「要求」として、仕事そのものの側面からも検討しました。
デポール大学のチームを中心とした研究グループは、教師、管理者、カウンセラー、セキュリティスタッフを含む1万人以上の学校職員から回答を集めました。研究者たちは、これらのデジタル攻撃がいかに一般的であるか、誰が攻撃を行っているのか、そして被害者がメンタルヘルスや仕事を続けたいという意欲という観点からどのような代償を払っているのかを知りたいと考えました。結果は、深刻な現実を明らかにしました。調査対象となった全学校職員の約13パーセントが、年度内に少なくとも一度はサイバーブリーイングを経験したと報告しています。しかし、その負担は平等に分かたれてはいませんでした。管理者は最も高い割合に直面しており、3人に1人が標的にされたと報告しています。教師、スクールサイコロジスト、その他のスタッフもかなりの数の事例を報告しており、学校制度内のどの役割もこの形態のハラスメントに対して無防備ではないことを示しています。
研究者が誰がこれらの攻撃の背後にいるのかを尋ねた際、その回答は脅威が多方面から来ていることを浮き彫りにしました。保護者と生徒が最も頻繁な加害者であり、事例の大部分を占めていました。しかし、この研究は、より目立たない害の源を明らかにしました。それは同僚や学校のリーダーです。サイバーブリーイングを経験した教育者の約5人に1人が、攻撃は同僚のスタッフによるものだったと答え、さらに少人数ではあるものの、自身の管理者によって標的にされたと報告する割合も無視できないものでした。この発見は、デジタル的な敵意が単に学校と外部の世界との間の衝突ではなく、学校コミュニオティ内部の亀裂であることを示唆しています。意思決定と規律の中心に座る管理者にとって、攻撃はしばら保護者から来るものであり、これは彼らの役割における高いプレッシャーと注目度の高さを反映しています。
これらのデジタル攻撃の結果は、深刻かつ測定可能なものでした。研究は、サイバーブリーイングの経験とメンタルヘルスの低下との間に明確な関連性があることを発見しました。オンラインでの嫌がらせに直面した教育者は、直面していない者と比較して、不安、ストレス、および全般的な心理的苦痛のレベルが有意に高いと報告しました。その影響は、単なる悲しみや恐怖といった即時的な感情にとどまりません。それは彼らのキャリアへのコミットメントを侵食し始めました。データによれば、サイバーブリーイングを受けた人々は、別の学校への転校や、教育職そのものを辞めることを検討する可能性が高いことが示されました。これは、現在学校が直面している人員不足の課題を考えると、特に懸念されることです。ハラスメントによる経験豊富な教育者の喪失は、学習環境をさらに不安定にする可能性があるからです。
研究者たちは、これらの知見が、学校の安全に対するより広範なアプローチの必要性を指摘していると強調しました。攻撃は生徒、保護者、さらには同僚からも行われるため、解決策を生徒の行動だけに焦点を当てることはできません。研究は、学校が関係のエコシステム全体に対処し、スタッフと家族の間のコミュニケーションを改善すると同時に、従業員間の内部文化を強化する必要があると示唆しています。政策は、生徒を保護するのと同様に、教育者をオンライン上の攻撃から明示的に保護するように更新される必要があります。こうしたシステム的な変化がなければ、デジタルな脅威は次世代を教育する責任を負う大人たちの健康を蝕み続け、彼らを専門職から遠ざけてしまう可能性があります。
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