Cyberbullying Against Educators and School Personnel: Prevalence, Sources, and Associations with Psychological Distress and Occupational Outcomes
Cette étude nationale portant sur plus de 10 000 membres du personnel scolaire américain révèle que 13 % d'entre eux sont victimes de cyberharcèlement provenant de diverses sources, notamment des parents, des élèves et des collègues, ce qui prédit de manière significative une augmentation de la détresse psychologique et des intentions de quitter leur emploi, soulignant ainsi la nécessité d'interventions organisationnelles ciblées.
Article original sous licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Ceci est une explication générée par l'IA de l'article ci-dessous. Elle n'a pas été rédigée ni approuvée par les auteurs. Pour une précision technique, consultez l'article original. Lire la clause de non-responsabilité complète
Les écoles sont censées être des lieux de sécurité et d'apprentissage, mais pour les adultes qui y travaillent, l'environnement est devenu de plus en plus hostile. Alors que l'attention s'est historiquement portée sur la violence entre élèves, une nouvelle vague d'agression cible les enseignants, les directeurs et le personnel de soutien à travers les appareils numériques. Ce phénomène, connu sous le nom de cyberharcèlement, implique l'utilisation d'ordinateurs et de téléphones pour infliger un préjudice répété et intentionnel. Contra à une bagarre physique qui s'arrête à la sonnerie de l'école, les attaques en ligne peuvent suivre un éducateur jusque chez lui, apparaissant dans les courriels, les publications sur les réseaux sociaux et les messages texte à toute heure. Pour comprendre l'ampleur de ce problème et son impact sur les personnes qui dirigent nos écoles, des chercheurs ont récemment mené une enquête massive à travers les États-Unis, guidée par un cadre qui considère les écoles comme des écosystèmes complexes où les relations entre les élèves, les familles et le personnel interagissent constamment. Ils ont également examiné le travail lui-même, traitant ces attaques en ligne comme une exigence lourde qui épuise l'énergie émotionnelle et les ressources d'un éducateur.
L'étude, dirigée par une équipe de l'Université DePaul et d'autres institutions, a recueilli les réponses de plus de 10 000 employés du milieu scolaire, incluant des enseignants, des administrateurs, des conseillers et du personnel de sécurité. Les chercheurs voulaient savoir à quel point ces attaques numériques étaient fréquentes, qui était à l'origine des attaques et ce qu'elles coûtaient aux victimes en termes de santé mentale et de désir de rester dans leur métier. Les résultats ont révélé une réalité troublante : environ 13 % de l'ensemble du personnel scolaire interrogé ont déclaré avoir subi du cyberharcèlement au moins une fois au cours de l'année scolaire. Cependant, le fardeau n'était pas partagé de manière égale. Les administrateurs ont été confrontés aux taux les plus élevés, un tiers d'entre eux déclarant avoir été la cible d'attaques. Les enseignants, les psychologues scolaires et d'autres membres du personnel ont également signalé un nombre important d'incidents, montrant qu'aucun rôle au sein du système scolaire n'est immunisé contre cette forme de harcèlement.
Lorsque les chercheurs ont demandé qui était derrière ces attaques, les réponses ont souligné que la menace venait de plusieurs directions. Les parents et les élèves étaient les agresseurs les plus fréquents, représentant la majorité des incidents. Pourtant, l'étude a mis au jour une source de préjudice moins évidente : les collègues et les dirigeants scolaires. Environ un éducateur sur cinq ayant subi du cyberharcèlement a déclaré que cela provenait d'un membre du personnel ; une proportion plus faible, mais néanmoins significative, a rapporté être la cible de ses propres administrateurs. Cette conclusion suggère que l'hostilité numérique n'est pas seulement un conflit entre l'école et le monde extérieur, mais aussi une fracture au sein même de la communauté scolaire. Pour les administrateurs, qui siègent au centre de la prise de décision et de la discipline, les attaques provenaient souvent des parents, reflétant la haute pression et la visibilité de leurs fonctions.
Les conséquences de ces assauts numériques ont été graves et mesurables. L'étude a trouvé un lien clair entre l'expérience du cyberharcèlement et un déclin du bien-être mental. Les éducateurs confrontés au harcèlement en ligne ont signalé des niveaux d'anxiété, de stress et de détresse psychologique générale nettement plus élevés que ceux qui n'y étaient pas exposés. L'impact allait au-delà des sentiments immédiats de tristesse ou de peur ; il commençait à éroder leur engagement envers leur carrière. Les données ont montré que ceux qui subissaient du cyberharcèlement étaient plus susceptibles d'envisager de changer d'établissement ou de quitter la profession entièrement. Cela est particulièrement préoccupant compte tenu des défis actuels de pénurie de personnel dans les écoles, car la perte d'éducateurs expérimentés due au harcèlement pourrait déstabiliser davantage l'environnement d'apprentissage.
Les chercheurs ont souligné que ces conclusions pointent vers la nécessité d'une approche plus large de la sécurité scolaire. Parce que les attaques proviennent des élèves, des parents et même des collègues, les solutions ne peuvent pas se concentrer uniquement sur le comportement des élèves. L'étude suggère que les écoles doivent traiter l'ensemble de l'écosystème des relations, en favorisant une meilleure communication entre le personnel et les familles tout en renforçant la culture interne parmi les employés. Les politiques doivent être mises à jour pour protéger explicitement les éducateurs de l'agression en ligne, tout comme elles protègent les élèves. Sans ces changements systémiques, les menaces numériques continueront d'épuiser le bien-être des adultes responsables de l'éducation de la prochaine génération, les poussant potentiellement à quitter la profession qu'ils servent.
Noyé(e) sous les articles dans votre domaine ?
Recevez des digests quotidiens des articles les plus récents correspondant à vos mots-clés de recherche — avec des résumés techniques, dans votre langue.