Inspirational leadership and its relationship to the level of organizational excellence among heads of academic departments in Jordanian universities

대학의 세계를 단순히 먼지 쌓인 도서관과 강의실의 집합체가 아니라, 거대하고 북적이는 우주선이라고 상상해 보십시오. 교수, 연구원, 직원 등 모든 승무원은 현대적 도전 과제라는 소행성 지대를 항해하기 위해 함께 협력해야 합니다. 하지만 우주선은 스스로 비행할 수 없으며, 이를 조종할 선장이 필요합니다. 과학의 세계에서 이 역할이 바로 리더십입니다. 구체적으로, 이 논문은 **영감을 주는 리더십(inspirational leadership)**이라는 특별한 종류의 선장직을 살펴봅니다. 이것을 높은 탑 위에서 명령을 내리는 상사가 아니라, 팀의 미션을 믿는다는 이유만으로 구성원들이 더 빨리 달리고 더 높이 뛰어오르고 싶게끔 마음속에 불을 지피는 코치라고 생각하십시오.

다음은 **조직적 탁월함(organizational excellence)**이라는 개념입니다. 만약 우주선이 대학교라면, 조직적 탁월함은 우주선이 단순히 여정을 살아남는 것을 넘어, 여정을 매끄럽게 통과하고, 갑작스러운 폭풍에 적응하며, 심지어 새로운 흥미로운 행성을 찾아내는 능력입니다. 이는 유연하고, 똑똑하며, 어떤 상황에도 대비할 준비가 되어 있는 것을 의미합니다. 연구자들이 던져온 큰 질문은 이것입니다: 진정으로 팀원들에게 영감을 줄 수 있는 선장을 두는 것이 실제로 배 전체의 성과를 높이는가? 이 연구는 바로 그 질문을 파고들며, 대학이라는 배를 더 높이 날아오르게 하는 데 있어 리더십 스타일이 도움이 되는지 확인하기 위해 요르단의 대학교들에 있는 "선장들"(학과장들)을 조사했습니다.

---

연구: 선장의 나침반을 점검하다

이 연구에서 저자인 칼리다 칼레다 알카일라니(Khaledah Khaled Alkailanee)와 그녀의 요르단 대학교 팀은 학과라는 이름의 "선장들"이 어떻게 자신들의 배를 조종하고 있는지 면밀히 살펴보기로 했습니다. 그들은 요르단의 네 개 주요 국립대학교인 요르단 대학교, 야르무크 대학교, 하셰미테 대대학교, 그리고 알 알 바이트 대학교에 집중했습니다. 실제 이야기를 듣기 위해 그들은 선장들에게만 묻지 않고, 승무원들에게 물었습니다. 그들은 2024/2025 학년도 동안 328명의 교수진(교수 및 강사)을 대상으로 설문 조사를 실시하여 학과장들에 대한 평가를 요청했습니다.

연구진은 두 가지 주요 요소를 측정하기 위해 설문지라는 특별한 도구를 사용했습니다. 첫째, 그들은 영감을 주는 리파십을 세 부분으로 나누어 측정했습니다:

1. 자기 확신(Self-Confidence): 리더가 자신을 믿고 롤모델로서 행동하는가?
2. 직원 임파워먼트(Employee Empowerment): 리더가 팀원들에게 최선의 성과를 낼 수 있도록 도구, 신뢰, 자유를 부여하는가?
3. 전략적 지향성(Strategic Orientation): 리더가 미래를 위한 명확한 지도와 장애물을 처리할 계획을 가지고 있는가?

둘째, 그들은 조직적 탁월함(텍스트에서는 때때로 "조직적 민첩성" 또는 "독창성"이라 불림)을 측정했습니다. 이는 유연성을 발휘하고, 자원을 현명하게 사용하며, 환경 변화에 적응하는 배의 능력입니다.

결과: 선장의 점수

연구팀이 데이터를 분석했을 때, 흥кти로운 사실을 발견했습니다. 학과장들이 영감을 주는 리더십을 실천하는 정도는 보통 수준이었습니다. 형편없는 수준은 아니었지만, 놀라운 수준도 아니었습니다. 전체 점수는 5점이 최고점인 척도에서 3.13을 기록했습니다.

리더십의 구체적인 항목들을 살펴보면 다음과 같습니다:

• 자기 확신이 3.20점으로 가장 강한 영역이었습니다. 리더들은 자신의 전문 지식을 갖추고 있으며 자신감 있게 보이는 듯했습니다.
• 직원 임파워먼트가 3.10점으로 그 뒤를 이었습니다. 리더들은 직원들에게 어느 정도의 자유와 지원을 주려고 노력하고 있었습니다.
• 전략적 지향성은 3.09점으로 세 항목 중 가장 낮았으나, 여전히 "보통" 범위에 있었습니다. 이 영역은 장기적인 계획과 비전을 포함합니다.

마찬가지로, 조직적 탁 excellence를 살펴보았을 때도 점수는 역시 보통 수준인 3.14를 기록했습니다. 대학들은 적응하고 자원을 활용하는 데 있어 괜찮은 상태였지만, 성장할 여지가 있었습니다.

핵심적인 연결 고리: 마법 같은 연결

이 이야기에서 가장 흥격적인 부분은 여기입니다. 연구진은 다음과 같이 물었습니다: "선장의 영감이 배의 속도와 연결되어 있는가?" 대답은 강력한 **"예"**였습니다.

연구는 영감을 주는 리더십과 조직적 탁월함 사이에 양(+)의 직접적이고 통계적으로 유의미한 상관관계가 있음을 발견했습니다. 쉬운 말로 풀이하자면, 학과장이 영감을 주는 리더로서 더 뛰어난 역량을 발휘할수록, 해당 학과 또한 더 탁월해지고 적응력이 높아진다는 뜻입니다. 이는 마치 코치가 팀을 응원하고 믿어줄수록 팀이 경기에서 더 많이 이기는 것을 발견한 것과 같습니다. 데이터는 다음과 같은 강력한 연결 고리를 보여주었습니다:

• 자기 확신과 탁월함 사이의 연결은 0.80.
• 직원 임파워먼트와 탁월함 사이의 연결은 0.77.
• 전략적 지향성과 탁월함 사이의 연결은 0.86.
• 영감을 주는 리더십과 조직적 탁월함 사이의 전체적인 연결은 0.88.

이 수치들은 마치 매우 강력한 자석과 같습니다. 이 두 가지 요소가 매우 밀접하게 함께 움직인다는 것을 보여줍니다. 논문은 만약 대학 학과가 더 유연하고 창의적이며 성공적이기를 원한다면, 팀에게 영감을 줄 수 있는 리더에게 투자해야 한다고 제언합니다.

논문의 내용 (그리고 담지 않은 내용)

저자들은 자신들이 교육계의 모든 문제를 해결했다고 주장하지 않도록 주의를 기울였습니다. 그들은 이 특정 대학교들에서 현재 일어나고 있는 일을 측정했습니다. 그들은 영감을 주는 리더십이 마법처럼 탁월함을 '유발'한다는 것을 증명한 것은 아니지만, 강력한 연결 고리는 두 요소가 깊게 연관되어 있음을 시사합니다. 또한 성별이나 직함이 이러한 리더들의 행동 방식에 큰 차이를 만들지는 않는다는 것을 발견했지만, 다른 연구들에서는 박사 학위 소지자가 다르게 나타나기도 했다는 점을 언급했습니다(단, 이 특정 연구는 일반적인 연결성에 초점을 맞췄습니다).

이 논문은 영감을 주는 과정 없이 단순히 명령만 내리는 전통적인 구식 리더십만으로는 빠르게 변화하는 세상을 따라잡기에 충분하지 않다는 생각을 명시적으로 배제합니다. "보통" 수준의 점수들은 리더들이 노력하고는 있지만, 아직 "높음"이나 "매우 높음"의 궤도에는 도달하지 못했음을 시사합니다.

시사점: 행동을 위한 촉구

이러한 발견을 바탕으로, 연구진은 대학들이 교육 과정 및 워크숍을 조직할 것을 권고합니다. 그들은 학과장들이 영감을 주는 리더로서 더 나아질 수 있도록 돕고자 합니다. 구체적으로 리더들이 다음과 같은 역량을 갖추도록 제안합니다:

• 팀과 함께 더 나은 의사결정을 내리는 것.
• 자신이 속한 대학 환경의 강점과 약점을 이해하는 것.
• 교수진이 아이디어를 공유하고 위험을 감수할 수 있는 안전한 공간을 만드는 것.

논문은 리더들의 "영감 엔진"을 강화함으로써, 대학이라는 배 전체가 더 민첩하고 창의적이며, 미래에 닥칠 어떤 도전 과제에도 맞설 준비가 될 수 있다고 결론짓습니다. 이는 교육이라는 높은 이해관계가 걸린 게임에서, 진정으로 영감을 줄 수 있는 리더는 단순히 있으면 좋은 존재가 아니라, 배가 비행하기 위해 필수적인 존재라는 점을 상기시켜 줍니다.