Distributed Matchday Legitimacy and Perceived Triggers of Football Hooliganism in Ghana's Division One League: A Stakeholder Study

경기 너머의 경기: 축구의 혼란은 왜 발생하는가

수천 명의 사람들이 동시에 같은 음식을 요리하려고 애쓰는 거대하고 혼란스러운 주방을 상상해 보십시오. 이것이 바로 스포츠 이벤트가 원활하고, 안전하며, 공정하게 운영되도록 관리하는 방법을 연구하는 과학의 한 분야인 **스포츠 매니지먼트(sport management)**의 세계입니다. 이는 단순히 누가 더 많은 골을 넣느냐의 문제가 아닙니다. 그것은 보이지 않는 규칙, 보안 요원, 심판, 그리고 관중이 전체 운영에 대해 느끼는 방식에 관한 것입니다.

무엇이 잘못되는지를 이해하기 위해 과학자들은 몇 가지 핵심 개념을 살펴봅니다. 첫째, **정당성(legitimacy)**이 있습니다. 이는 기본적으로 사람들이 권위자(심판이나 보안 요원 등)가 공정하며 자신의 직무를 올바르게 수행하고 있다고 믿는지 여부입니다. 만약 관중이 심판이 편파적이라고 생각한다면, 경기 전체는 그 '정당성'을 잃게 됩니다. 둘로, **절차적 정의(procedural justice)**가 있습니다. 이는 사람들이 설령 자신이 원하는 결과를 얻지 못하더라도, 그 과정이 공정했다고 느낀다면 규칙을 더 잘 따를 가능성이 높다는 개념입니다. 마지막으로, **사회적 정체성(social identity)**은 팬들이 어떻게 자신을 특정 팀이나 부족의 일원으로 느끼는지를 설명합니다. 그 부족이 위협받거나 무시당한다고 느낄 때, 감정은 빠르게 격앙될 수 있습니다.

왜 이를 신경 써야 할까요? 경기가 폭동으로 변하면 모두가 피해를 입기 때문입니다. 선수들은 겁에 질리고, 팬들은 경기를 즐길 수 없으며, 스포츠 전체의 이미지가 나빠집니다. 이 연구는 가나의 "디비전 원(Division One)" 리그(가나의 매우 중요한 2부 축구 리그)를 깊이 파고들어, 정확히 무엇이 관중을 화나게 하여 문제를 일으키는지 알아보고자 합니다.

---

혼란의 레시피: 가나 연구가 밝혀낸 것

이 연구에서 연구자 다니엘 아모아-오퐁(Daniel Amoah-Oppong)과 리치먼드 안트위(Richmond Antwi)는 가나 디비전 원 리그에 참여하는 방대한 집단을 대상으로 탐정 놀이를 하기로 했습니다. 그들은 단순히 추측하지 않았습니다. 그들은 2,820명의 사람들(선수, 코치, 심판, 보안 요원, 팬)에게 경기장에서 발생하는 싸움과 혼란(훌리건리즘)의 원인이 무엇이라고 생각하는지 물었습니다. 그들은 이들에게 10가지 가능한 '트리거(유발 요인)' 목록을 제공하고, 각 요인이 문제에 얼마나 기여하는지 평가하도록 했습니다.

축구 리그를 하나의 거대하고 취약한 기계라고 생각해 보십시오. 연구자들은 어떤 톱니바퀴가 가장 크게 삐걱거리는지 알고 싶었습니다. 그들은 가장 큰 문제가 술이나 약물 같은 흔한 용의자들이 아니라는 것을 발견했습니다. 대신, 문제는 경기를 운영하는 사람들과 그들이 경기에 대해 이야기하는 방식에서 비롯되었습니다.

주요 범인: "권위"의 문제
모두에게서 가장 높은 점수를 받은 첫 번째 트리거는 **편향된 판정에 대한 인식(perceived biased officiating)**이었습니다. 3.77(4점 만점)의 점수를 기록하며, 사람들은 심판이 불공정하다고 느꼈습니다. 두 번째로 큰 이슈는 심판의 결정을 수용하지 않는 태도였으며, 3.58점을 기록했습니다.

연구는 이 두 가지가 서로 밀접하게 연관되어 있다고 제안합니다. 이는 마치 심판이 휘슬을 불자마자 관중이 즉시 "그 휘슬은 고장 났어!"라거나 "저 사람은 상대 팀 편이야!"라고 외치는 것과 같습니다. 사람들이 심판의 공정성(절차적 정의라는 개념)을 신뢰하지 못할 때, 그들은 규칙을 존중하기를 멈춥니다. 연구자들은 이러한 권위에 대한 신뢰 부족이 문제를 일으키는 가장 큰 불꽃이라는 것을 발견했습니다.

보안의 공백
세 번째로 불충분한 보안 인력이 3.37점으로 뒤를 이었습니다. 싸움이 시작되는 것을 막기에 경호원이 너무 적거나 약한 파티를 상상해 보십시오. 연구에 따르면, 팬들이 보안팀이 질서를 유지하기에 충분히 강하지 않다고 느낄 때 그들은 불안함을 느끼며, 그 두려움은 분노로 변할 수 있습니다.

스토리텔러와 라이벌 관계
네 번째와 다섯 번째 트리거는 편향되고 일관성 없는 보도(점수 3.27)와 오랜 기간 지속된 클럽 간의 적대감(점수 3.16)이었습니다. 여기서 미디어와 역사가 개입됩니다. 만약 라디오나 지역 뉴스가 한 팀을 피해자로, 다른 팀을 악당으로 만드는 이야기를 들려준다면, 이는 불에 기름을 붓는 격입니다. 게다가 어떤 팀들은 수십 년 동안 서로를 증오해 왔습니다. 이러한 오래된 원한이 잘못된 심판 판정과 결합할 때, 그것은 재앙을 위한 레시피가 됩니다.

여섯 번째 트리거는 경기 규칙(Laws of the Game)에 대한 지식 부족(점수 3.12)이었습니다. 이는 마치 아무도 설명서를 읽지 않아서 보드게임의 규칙을 두고 논쟁하는 집단과 같습니다. 팬들이 왜 골이 취소되었는지 이해하지 못하면, 그들은 그것을 부정행위라고 가정합니다.

"그리 크지 않은" 용의자들
여기서 연구는 흥미로워집니다. 많은 이들이 도박(베팅), 수단과 방법을 가리지 않는 승리 지향, 알코올 섭yle, 약물 사용이 축구 폭동의 주요 원인이라고 생각합니다. 하지만 이 연구에서 이러한 요인들은 매우 낮은 점수를 받았습니다.

• 도박은 1.81점을 기록했습니다.
• 수단과 방법을 가리지 않는 승리 지향은 1.66점을 기록했습니다.
• 알코올 사용은 1.24점을 기록했습니다.
• 약물 사용은 1.20점을 기록했습니다.

연구자들은 이러한 개인적 행동들이 조사 대상자들 사이에서 조직적 문제에 비해 훨씬 낮은 **인지적 현저성(perceived salience, 중요도)**을 보였다고 언급했습니다. 이 연구가 이러한 요인들이 무관하다고 주장하는 것은 아니지만, 이 특정 리그 맥락에서는 이들이 주요 동인이 아님을 시사합니다. 저자들은 오직 '개인의 일탈'에만 집중하는 관리 전략을 경계하며, 그러한 접근 방식은 권위의 공정성, 보안 역량, 소통과 같은 더 중요한 문제를 간과한다고 주장합니다. 데이터에 따르면 진짜 문제는 시스템입니다. 즉, 심판, 보안, 미디어, 그리고 클럽 간의 역사입니다.

큰 그림: 끊어진 사슬
저자들은 **"분산된 매치데이 정당성(Distributed Matchday Legitimacy)"**이라는 새로운 사고방식을 제안합니다. 사슬의 각 고리를 상상해 보십시오. 각 고리는 경기의 서로 다른 부분입니다: 심판, 보안 요원, 클럽 매니저, 미디어 기자, 그리고 팬 리더입니다. 만약 그 중 어느 하나라도 약하거나 끊어진다면, 전체 사슬이 끊어지고 혼란이 발생합니다.

연구는 문제를 해결하기 위해 단순히 말썽꾸러기를 체포하거나 술을 금지하는 것만으로는 부족하다고 제안합니다. 당신은 '사슬'을 고쳐야 합니다. 심판이 공정하다고 인식되도록 해야 하고, 보안은 강력하고 눈에 띄어야 하며, 미디어는 진실을 말해야 하고, 팬들은 규칙을 이해해야 합니다. 만약 '사슬'인 신뢰가 강하다면 경기는 안전하게 유지됩니다. 만약 그 사슬이 약하다면, 팬들은 스스로 문제를 해결하려 들 것입니다.

요약하자면, 이 논문은 가나의 디비전 원 리그에서 관중이 화가 난 이유가 술에 취했거나 탐욕스럽기 때문이 아니라, 경기가 공정하게 운영되지 않고 있다고 느끼기 때문이라고 말합니다. 그리고 경기가 불공정하다고 느껴질 때, 그 경기의 규칙은 모두에게서 작동을 멈춥니다.