Distributed Matchday Legitimacy and Perceived Triggers of Football Hooliganism in Ghana's Division One League: A Stakeholder Study

O Jogo Além do Jogo: Por que o Caos no Futebol Acontece

Imagine uma cozinha massiva e caótica onde milhares de pessoas estão tentando cozinhar a mesma refeição ao mesmo tempo. Este é o mundo da gestão desportiva, um ramo da ciência que estuda como manter grandes eventos desportivos a funcionar de forma suave, segura e justa. Não se trata apenas de quem marca mais golos; trata-se das regras invisíveis, dos seguranças, dos árbitros e da forma como a multidão se sente em relação a toda a operação.

Para entender por que as coisas às vezes correm mal, os cientistas analisam alguns conceitos-chave. Primeiro, existe a legitimidade, que é basicamente se as pessoas acreditam que as pessoas no comando (como árbitros ou segurança) são justas e estão a fazer o seu trabalho corretamente. Se a multidão acha que o árbitro está a favorecer alguém, o jogo inteiro perde a sua "legitimidade". Segundo, há a justiça processual, que é a ideia de que as pessoas têm mais probabilidade de seguir as regras se sentirem que o processo foi justo, mesmo que não tenham obtido o resultado desejado. Finalmente, há a identidade social, que explica como os adeptos se sentem parte de uma equipa ou de uma tribo. Quando essa tribo se sente ameaçada ou desrespeitada, as emoções podem inflamar-se rapidamente.

Por que é que alguém se importa? Porque quando um jogo se transforma num motim, todos saem prejudicados: os jogadores ficam assustados, os adeptos não conseguem desfrutar da partida e todo o desporto fica com uma má imagem. Este estudo mergulha na liga "Divisão Um" de Gana (uma liga de futebol de segunda divisão muito importante no país) para descobrir exatamente o que deixa a multidão irritada o suficiente para causar problemas.

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A Receita para o Caos: O Que o Estudo de Gana Descobriu

Neste estudo, os investigadores Daniel Amoah-Oppong e Richmond Antwi decidiram jogar o papel de detetives com um grupo massivo de pessoas envolvidas na Liga de Divisão Um de Gana. Eles não apenas adivinharam; eles perguntaram a 2.820 pessoas — jogadores, treinadores, árbitros, seguranças e adeptos — o que elas pensavam que causava as brigas e o caos (hooliganismo) nos jogos. Eles deram a estas pessoas uma lista de dez possíveis "gatilhos" e pediram que avaliassem o quanto cada um contribuía para os problemas.

Pense na liga de futebol como uma máquina gigante e frágil. Os investigadores queriam saber quais engrenagens estavam a ranger mais alto. Eles descobriram que os maiores problemas não eram os suspeitos habituais, como álcool ou drogas. Em vez disso, os problemas vinham das pessoas que geriam o espetáculo e da forma como falavam sobre o jogo.

Os Principais Culpados: O Problema da "Autoridade"
O gatilho número um, avaliado como o mais alto por todos, foi a perceção de arbitragem tendenciosa. Com uma pontuação de 3,77 de 4, as pessoas sentiam que os árbitros eram injustos. O segundo maior problema, com uma pontuação de 3,58, foi a recusa em aceitar as decisões dos árbitros.

O estudo sugere que estes dois pontos andam de mãos dadas. É como se um árbitro apitasse e a multidão imediatamente gritasse: "Esse apito está partido!" ou "Ele está do lado do outro time!". Quando as pessoas não confiam na justiça do árbitro (um conceito chamado justiça processual), elas deixam de respeitar as regras. Os investigadores descobriram que esta falta de confiança na autoridade era o maior estopim para os problemas.

A Lacuna de Segurança
Vindo em terceiro lugar, com uma pontuação de 3,37, estava a insuficiência de pessoal de segurança. Imagine uma festa onde os seguranças são poucos ou fracos demais para impedir o início de uma briga. O estudo descobriu que, quando os adeptos sentem que a equipa de segurança não é forte o suficiente para manter a ordem, eles sentem-se inseguros, e esse medo pode transformar-se em raiva.

Os Contadores de Histórias e a Rivalidade
O quarto e o quinto gatilhos foram a reportagem tendenciosa e inconsistente (pontuando 3,27) e o antagonismo histórico entre clubes (pontuando 3,16). É aqui que a comunicação e a história entram em jogo. Se o rádio ou as notícias locais contam uma história que faz um time parecer a vítima e o outro o vilão, isso alimenta o fogo. Além disso, alguns times se odeiam há décadas. Quando esses velhos rancores se misturam com uma má decisão de arbitragem, é uma receita para o desastre.

O sexto gatilho foi o conhecimento limitado das Leis do Jogo (pontuando 3,12). Isto é como um grupo de pessoas a discutir as regras de um jogo de tabuleiro porque ninguém realmente leu o manual de instruções. Se os adeptos não entendem por que um golo foi anulado, eles assumem que houve trapaça.

Os Suspeitos "Não-Tão-Grandes"
É aqui que o estudo se torna interessante. Muitas pessoas assumem que as apostas, ganhar a todo o custo, o consumo de álcool e o consumo de drogas são as principais razões para os motins no futebol. Mas, neste estudo, estes fatores pontuaram muito baixo.

• Apostas pontuaram 1,81.
• Ganhar a todo o custo pontuou 1,66.
• Consumo de álcool pontuou 1,24.
• Consumo de drogas pontuou 1,20.

Os investigadores observaram que estes comportamentos individuais tinham uma saliência percebida (importância) muito menor entre as pessoas entrevistadas em comparação com as questões organizacionais. Embora o estudo não afirme que estes fatores sejam irrelevantes, sugere que eles não são os principais motores do caos neste contexto específico da liga. Os autores aconselham explicitamente contra estratégias de gestão que se foquem apenas no desvio individual, argumentando que tal abordagem ignora as questões mais críticas: a justiça da autoridade, a capacidade de segurança e a comunicação. O verdadeiro problema, de acordo com os dados, é o sistema: os árbitros, a segurança, a mídia e a história entre os clubes.

O Quadro Geral: Uma Corrente Partida
Os autores propõem uma nova forma de pensar chamada "Legitimidade de Dia de Jogo Distribuída". Imagine uma corrente feita de elos. Cada elo é uma parte diferente do jogo: o árbitro, o segurança, o treinador do clube, o repórter da mídia e o líder dos adeptos. Se qualquer um desses elos for fraco ou estiver partido, a corrente inteira se rompe e o caos acontece.

O estudo sugere que, para resolver o problema, não basta apenas prender os baderneiros ou proibir o álcool. É preciso consertar a corrente. É necessário garantir que os árbitros sejam vistos como justos, que a segurança seja forte e visível, que a mídia conte a verdade e que os adeptos compreendam as regras. Se a "corrente" de confiança for forte, o jogo permanece seguro. Se for fraca, os adeptos tomarão as rédeas da situação.

Em suma, o artigo diz-nos que, na Liga de Divisão Um de Gana, a multidão não está irritada porque está bêbada ou gananciosa; eles estão irritados porque sentem que o jogo não está a ser conduzido de forma justa. E quando o jogo parece injusto, as regras do jogo deixam de funcionar para todos.