Response, Not Prevalence: What Administrative Bullying-Discipline Data Reveal

تُعد المدارس أنظمة بيئية معقدة حيث تعتمد سلامة الطفل على شبكة من العوامل: سلوك الأقران، واستقرار الفصل الدراسي، ودعم الأسر، والظروف الأوسع للحي. ولعقود من الزمن، اعتمد التربويون وصناع السياسات على السجلات الرسمية لتتبع التنمر، معتبرين هذه الوثائق نافذة مباشرة على مدى تكرار تعرض الطلاب للأذى. يبدو المنطق سديداً: إذا تعرض طالب للتنمر، فسيراه المعلم، ويتم تقديم تقرير، ويُسجل عقاب. ومن خلال عدّ هذه السجلات، يعتقد المسؤولون أن بإمكانهم قياس مدى انتشار التنمر والحكم على ما إذا كانت المدرسة آمنة. ومع ذلك، فإن هذا الافتراض يتجاهل فجوة حرجة؛ فالسجل في ملف ليس هو نفسه الحدث الذي يقع في الرواق؛ بل هو نتيجة لسلسلة محددة من الإجراءات حيث يجب ملاحظة الحادثة، وتصنيفها، ومعالجتها من قبل الإدارة قبل أن تظهر في البيانات.

لقد وضع فريق من الباحثين هدفاً لفحص ما تكشفه هذه السجلات الرسمية حقاً عن واقع التنمر في المدارس. لقد فحصوا بيانات تمتد لثلاثة عشر عاماً من المدارس العامة في ماساتشوستس، تغطي ما يقرب من 1,840 مدرسة وأكثر من 23,000 سنة دراسية. كان هدفهم هو فهم الفرق بين التنمر الذي يحدث والتنمر الذي يُدوّن. وتساءلوا عما إذا كانت الأرقام الموجودة في جداول البيانات تعكس الكمية الحقيقية للتنمر الذي تعرض له الطلاب، أم أنها تعكس فقط كيفية استجابة المدارس له. ومن خلال مقارنة سجلات الانضباط الرسمية هذه مع استطلاعات مستقلة أبلغ فيها الطلاب عن تجاربهم الخاصة، كشف الباحثون عن انفصال مذهل. أشارت البيانات إلى أن الأرقام الرسمية ليست مقياساً لمقدار التنمر الذي يحدث، بل هي مقياس لكيفية تعامل المدارس مع الحوادث التي تختار معالجتها.

بدأت الدراسة بالنظر في الحجم الهائل للانضباط المرتبط بالتنمر. ووجد الباحثون أن هذه السجلات كانت نادرة بشكل مثير للدهشة؛ ففي جميع أنحاء الولاية، أظهرت 81 بالمائة من السنوات الدراسية عدم وجود أي حوادث مسجلة للانضباط المرتبط بالتنمر على الإطلاق. وسجلت المدرسة المتوسطة صفر حادثة في كل عام. علاوة على ذلك، انخفض عدد الحالات المسجلة بشكل كبير بمرور الوقت؛ فبين عامي 2013 و2025، انخفض المعدل العام للطلاب الذين تعرضوا لعقوبات بسبب التنمر بنسبة 44 بالمائة. للوهلة الأولى، قد يبدو هذا بمثابة قصة نجاح، مما يوحي بأن المدارس أصبحت أكثر أماناً وأن التنمر يتلاشى. ومع ذلك، عندما قارن الباحثون هذه الأرقام المتناقصة مع بيانات من استطلاع منفصل على مستوى الولاية حيث سُئل الطلاب مباشرة عما إذا كانوا قد تعرضوا للتنمر، تغيرت الصورة تماماً. فبينما كانت سجلات الانضباط الرسمية تتناقص، كانت نسبة الطلاب الذين أفادوا بتعرضهم للتنمر في الواقع تزدد؛ ففي عام 2018، أفاد حوالي 25 بالمائة من الطلاب بتعرضهم للاعتداء، وبحلول عام 2024، ارتفع هذا الرقم إلى 30 بالمائة. تحرك الاتجاهان في اتجاهين متعاكسين، وانفصلا بشكل حاد باستثناء عام الجائحة 2021، عندما كانت المدارس مغلقة وكان التواصل الحضوري في حده الأدنى.

يشير هذا التباين إلى أن انخفاض السجلات الرسمية لا يعني أن التنمر قد اختفى، بل يشير إلى أن عدداً أقل من الحوادث يصل إلى نظام الانضباط الرسمي. ووجد الباحثون أن السجلات الرسمية لا ترصد سوى جزء صغير من التنمر الذي يتم الإبلاغ عنه. فمقابل كل طالب عوقب بسبب التنمر، كانت هناك حوالي إحدى عشرة حالة تنمر لم تؤدِ إلى عقوبة رسمية. تسلط هذه الفجوة الضوء على أن البيانات الإدارية هي مقياس للاستجابة المؤسسية، وليست عدداً مباشراً لسلوك الطلاب. إن وجود "صفر" في السجل لا يعني بالضرورة عدم حدوث تنمر، بل قد يعني ببساطة أنه تمت معالجة الحادثة بشكل غير رسمي، أو لم يتم الإبلاغ عنها، أو لم تُصنف كإجراء تأديبي.

كما بحثت الدراسة في العوامل التي تتنبأ بما إذا كانت المدرسة ستسجل أي حالات تنمر على الإطلاق، وما يتنبأ بشدة تلك السجلات. استخدم الباحثون نهجاً ذا خطوتين للفصل بين هذه الأسئلة. ووجدوا أن قرار تسجيل أي حالة تنمر كان مدفوعاً في الغالب بحجم المدرسة والمناخ الانضباطي العام؛ فالمدارس الأكبر حجماً كانت أكثر عرضة لتسجيل حادثة واحدة على الأقل، ربما لأن لديها المزيد من الطلاب والمزيد من الفرص لملاحظة الحوادث والإبلاغ عنها. وبمجرد أن تتجاوز المدرسة هذا الحد وتسجل حادثة واحدة على الأقل، يتأثر عدد الحالات بعوامل مختلفة. ففي المدارس التي سجلت حالات، ارتبطت شدة عقوبات التنمر بانخفاض التحصيل الأكاديمي والمناخ الانضباطي الأكثر صرامة بشكل عام. فالمدارس ذات درجات الاختبارات المنخفضة والإجراءات التأديبية الأكثر تكراراً بشكل عام، كانت تميل إلى امتلاك المزيد من الانضباط المرتبط بالتنمر.

ومن المثير للدهشة أن الباحثين وجدوا أن المجتمع المحيط بالمدرسة لم يتنبأ بهذه النتائج بشكل مستقل. فبينما تشير الافتراضات الشائعة إلى أن المدارس في الأحياء الفقيرة أو المناطق ذات معدلات الجريمة المرتفعة يجب أن تشهد مزيداً من التنمر، إلا أنه بعد مراعاة حجم المدرسة ومناخها وأدائها الأكادني، لم تفسر الظروف الاجتماعية والاقتصادية للحي ومعدلات الجريمة المحلية الاختلافات في سجلات التنمر. العامل المجتمعي الوحيد الذي كان مهماً هو ما إذا كانت المدرسة تقع في مدينة أم في ضاحية؛ فمدارس المدن كانت أكثر عرضة لامتلاك سجلات، لكن البيانات تشير إلى أن ذلك كان بسبب دخول المزيد من حالات التنمر إلى نظام الإبلاغ في المدن، وليس لأن المدارس هناك تعاقب على حوادث مماثلة بصرامة أكبر، إذ كان عدد البلاغات لكل حادثة متشابهاً بين المدن والضواحي.

كما نظر الباحثون في كيفية تأثير التغييرات داخل مدرسة واحدة بمرور الوقت على السجلات. ووجدوا أنه عندما يتغير المناخ السلوكي للمدرسة، تتغير سجلات التنمر معه. فإذا شهدت المدرسة زيادة في الغياب المزمن أو تحولاً في النبرة التأديبية العامة، فإن عدد حوادث التنمر المسجلة يميل إلى التغير أيضاً. وهذا يشير إلى أن البيئة الداخلية للمدرسة — الطريقة التي يستجيب بها البالغون للسلوك والجو العام للفصل الدراسي — تلعب دوراً أكبر في السجلات من المزيج المحدد للطلاب الملتحقين بالمدرسة. ولم تظهر البيانات أن التغييرات في التركيبة السكانية للطلاب، مثل نسبة الطلاب ذوي الدخل المنخفض أو الطلاب ذوي الإعاقة، هي التي دفعت التغييرات في سجلات التنمر.

تعلق أحد أهم النتائج بالطلاب الذين تأثروا بشكل أكبر. فقد أظهرت استطلاعات الطلاب أن التنمر تم الإبلاغ عنه بشكل متكرر من قبل متعلمي اللغة الإنجليزية، والطلاب السود، والطلاب ذوي الدخل المنخفض، والطلاب ذوي الإعاقة. ومع ذلك، لم تعكس السجلات الإدارية الرسمية هذه التفاوتات بنفس الطريقة؛ فلم تكن المدارس التي تخدم عدداً أكبر من الطلاب غير البيض أكثر عرضة لامتلاك سجلات تنمر، بل في بعض الحالات، كانت أقل عرضة لها. تثير هذه الفجوة تساؤلات هامة حول العدالة، فهي تشير إلى أن السجلات الرسمية قد تفقد التنمر الذي يتعرض له الطلاب الأكثر ضعفاً، ربما لأن هذه الحوادث تكون أقل عرضة للاكتشاف أو الإبلاغ أو التصنيف كإجراءات تأديبية رسمية.

خلص الباحثون إلى أنه لا ينبغي استخدام سجلات التنمر الإدارية كمقياس مستقل لسلامة المدارس أو مدى انتشار التنمر. فهذه السجلات هي مؤشرات مصفاة تخبرنا عن كيفية استجابة المدرسة للسلوك أكثر مما تخبرنا عن مقدار التنمر الذي يحدث بالفعل. إن انخفاض عدد الحوادث المسجلة لا يثبت أن التنمر قد انخفض؛ بل قد يعني ببساطة أن المدارس تتعامل مع الحوادث بشكل مختلف، أو أن عدداً أقل منها يتم الإبلاغ عنه. ولفهم مناخ المدرسة حقاً، يتعين على المسؤولين النظر إلى ما وراء ملفات الانضباط؛ إذ يجب عليهم الجمع بين هذه السجلات واستطلاعات الطلاب، وأنظمة الإبلاغ المجهولة، والمعلومات النوعية من موظفي المدارس. وفقط من خلال دمج هذه المصادر المختلفة يمكن للتربويين الحصول على صورة واضحة لسلامة مدارسهم وضمان أن الطلاب الذين يحتاجون إلى المساعدة يتلقونها بالفعل. وتعد هذه الدراسة تذكيراً بأن ما يتم قياسه ليس دائماً هو ما يحدث بالفعل، وأن صمت ملف ورقي قد يكون أحياناً بصوت عالٍ كضجيج الأزمة.