Digital leadership competencies for youth development professionals with implications for Youth Union officers in Vietnamese higher education

تتغير الجامعات. فلعقود من الزمن، كان التركيز في إصلاح التعليم ينصب على كيفية تقديم المعلمين للدروس وكيفية إدارة الإداريين للمباني. ولكن هناك تحول هادئ يحدث في المساحات الفاصلة بين الحصص الدراسية، في الأندية، والمجموعات التطوعية، والمنظمات الطلابية حيث يتعلم الشباب القيادة والتواصل والنمو. ومع ازدياد اتصال المدارس بالإنترنت والذكاء الاصطناعي، يواجه الأشخاص الذين يوجهون الطلاب في هذه البيئات غير الصفية تحدياً جديداً؛ فهم لم يعودوا مجرد منظمين للفعاليات، بل أصبحوا قادة في عالم رقمي. والسؤال الذي يطرحه الباحثون بسيط ولكنه عميق: ما الذي يتطلبه قيادة مجموعة من الشباب عندما تكون حياتهم وصداقاتهم وتعلمهم يحدث عبر الإنترنت بقدر ما يحدث في الواقع؟

يقع هذا السؤال عند تقاطع فكرتين كبيرتين. أولاً، هناك مفهوم القيادة الرقمية. في الماضي، كانت القدرة على التعامل مع التكنولوجيا تعني معرفة كيفية استخدام جهاز كمبيوتر أو برنامج معين. أما اليوم، فهي تعني شيئاً أوسع بكثير؛ إنها القدرة على توجيه مجموعة خلال التغيير، وضمان أن التكنولوجيا تساعد الناس بدلاً من إرباكهم، واستخدام البيانات لفهم احتياجات الطلاب. ثانياً، هناك دور مهني تطوير الشباب. هؤلاء هم الموظفون الذين لا يدرسون الرياضيات أو التاريخ، بل يساعدون الطلاب على بناء شخصياتهم، وإيجاد أصواتهم، والتفاعل مع مجتمعاتهم. وفي كثير من أنحاء العالم، بما في ذلك فيتنام، غالباً ما يشغل هذه الأدوار ضباط من الاتحادات الطلابية. وحتى الآن، ركز معظم البحث حول القيادة الرقمية على المعلمين ورؤساء الجامعات، مما ترك هؤلاء القادة الطلابيين دون خريطة واضحة لكيفية التنقل في العصر الرقمي.

قام فريق من الباحثين من عدة جامعات في فيتنام بسد هذه الفجوة. لم يجروا استطلاعاً للطلاب أو تجربة جديدة في فصل دراسي، بل أجروا مراجعة منهجية، وهي طريقة لجمع وقراءة الدراسات الموجودة بعناية من جميع أنحاء العالم لمعرفة ما هو معروف بالفعل. لقد اطلعوا على مئات الوثائق، بما في ذلك التقارير الدولية حول التعليم، وأطر تدريب المعلمين، وأوراق السياسات من منظمات كبرى مثل الأمم المتحدة والمفوضية الأوروبية. وركزوا بحثهم على الأدبيات المنشورة بين عامي 2020 و2025، وهي الفترة التي أعاد فيها الصعود السريع للذكاء الاصطنا وبعد تحليل البيانات تشكيل كيفية عمل المدارس. ومن خلال نسج هذه الخيوط المختلفة من المعرفة، هدف الباحثون إلى بناء صورة واحدة متماسكة لما تبدو عليه القيادة الرقمية للأشخاص الذين يعملون مباشرة مع الطلاب خارج قاعات المحاضرات.

وجد الباحثون أن الطريقة القديمة للتفكير في التكنولوجيا في التعليم كانت ناقصة. لفترة طويلة، كان الافتراض هو أنه إذا عرف القائد كيفية استخدام أحدث الأدوات، فإنه يتمتع بالكفاءة الرقمية. وتشير المراجعة إلى أن هذا لم يعد كافياً. الواقع الجديد هو أن القيادة الرقمية تتعلق بالرؤية الكامنة وراء الأدوات أكثر من الأدوات نفسها؛ فهي تتعلق برؤية كيف يمكن لتطبيق جديد أو نظام بيانات أن يساعد الطالب على الشعور بمزيد من الشمول، والأمان، والقدرة. ويجادل المؤلفون بأنه بالنسبة لمهنيي تطوير الشباب، فإن الهدف ليس أن يصبحوا خبراء في تكنولوجيا المعلومات، بل أن يصبحوا قادة يمكنهم استخدام التكنولوجيا لتعميق التواصل الإنساني وتعزيز المواطنة المسؤولة.

ومن خلال هذا التركيب للبحث العالمي، اقترح الفريق إطاراً جديداً مصمماً خصيصاً لضباط اتحاد الشباب في الجامعات الفيتنامية. أطلقوا عليه اسم "إطار كفاءة القيادة الرقمية". وهو ليس قائمة مرجعية جامدة للمهارات التقنية، بل هو مجموعة من ستة مجالات مترابطة من القدرات التي تعمل معاً مثل أجزاء من كائن حي واحد. المجال الأول هو الرؤية الاستراتيجية، ويعني القدرة على النظر إلى الصورة الكبيرة، وفهم توجه الجامعة في العالم الرقمي، ومواءمة الأنشطة الطلابية مع هذا الاتجاه. إنها تتعلق بالتخطيط للمستقبل بدلاً من مجرد التفاعل مع أحدث الصيحات.

المجال الثاني هو التواصل والمشاركة. في عالم رقمي، لا يمكن للقائد ببساطة إرسال إشعار وتوقع حضور الطلاب؛ بل يجب أن يعرف كيفية بناء مجتمعات عبر الإنترنت، وكيفية بدء محادثات ذات أهمية، وكيف يجعل كل طالب يشعر بالانتماء، سواء كان جالساً في غرفة نومه أو في قاعة المحاضرات. المجال الثالث هو استخدام البيانات لدعم الطلاب، وهذا لا يعني التجسس على الطلاب، بل يعني النظر في الأنماط في كيفية مشاركتهم لفهم احتياجاتهم. إذا كانت مجموعة طلابية تعاني من أجل التواصل، يمكن للبيانات أن تساعد القائد على رؤية السبب وتعديل نهجه، مع وضع خصوصية الطلاب وثقتهم في المركز.

المجال الرابع هو ربما الأكثر إلحاحاً: القيادة الأخلاقية في عصر الذكاء الاصطناعي. مع صعود أدوات الذكاء الاصطناعي في المدارس، يجب على القادة أن يكونوا قادرين على توجيه الطلاب حول كيفية استخدامها بمسؤولية. ويتضمن ذلك فهم المخاطر، مثل التحيز في البرامج الحاسوبية أو انتشار المعلومات المضللة، وتعليم الطلاب التفكير بشكل نقدي في التكنولوجيا التي يستخدمونها يومياً. المجال الخامس هو المواطنة الرقمية، وهي المهمة التعليمية لإعداد الشباب ليكونوا جيراناً صالحين في العالم الرقمي؛ وتعني تعليمهم أن يكونوا لطفاء عبر الإنترنت، وأن يحترموا حقوق الآخرين، وأن يستخدموا أصواتهم الرقمية لإحداث فرق إيجابي في المجتمع.

المجال الأخير هو الابتكار والتأثير المجتمعي، وهذا يتجاوز أسوار الحرم الجامعي؛ فهو يتعلق باستخدام الأدوات الرقمية لحل مشكلات العالم الحقيقي، والشراكة مع المجتمعات المحلية، وإنشاء مشاريع لها تأثير دائم. ويؤكد الباحثون أن هذه المجالات الستة ليست خطوات يتم إكمالها واحدة تلو الأخرى، بل هي نظام متكامل. فالقائد الذي يمتلك رؤية واضحة يستخدم التواصل لجمع الطلاب معاً، ويستخدم البيانات لفهمهم، ويطبق الأخلاق لتوجيههم، ويعلمهم أن يكونوا مواطنين صالحين، ويساعدهم أخيراً على خلق شيء ذي معنى للعالم.

تشير الدراسة إلى أن هذا الإطار يقدم طريقة جديدة لفهم دور هؤلاء الضباط. فبدلاً من النظر إليهم كمجرد إداريين يديرون الأندية الطلابية، يضعهم الإطار في مكانة القادة التربويين الأساسيين الذين يشكلون شخصية ومستقبل الهيئة الطلابية. ويشير المؤلفون إلى أنه في فيتنام، حيث تدفع السياسات الوطنية نحو تحول رقمي سريع في التعليم، يتمتع هؤلاء الضباط بموقع فريد لسد الفجوة بين الاستراتيجية رفيعة المستوى والحياة اليومية للشباب. ومع ذلك، يشدد الباحثون على أن هذا الإطار هو مقترح، أي خريطة مفاهيمية مبنية على المعرفة الموجودة، وليس حلاً مُثبتاً تم اختباره في الميدان. ويقترحون أن تستخدم الجامعات هذا النموذج لتصميم برامج التدريب، وتحديث الوصف الوظيفي، وإيجاد طرق أفضل لدعم هؤلاء القادة.

إن تداعيات هذا العمل تمتد إلى ما وراء فيتنام. فمع تحول الجامعات في كل مكان نحو الرقمية، سيحتاج الأشخاص الذين يدعمون الطلاب خارج الفصول الدراسية إلى مهارات جديدة. وتجادل الدراسة بأن الاستثمار في القيادة الرقمية لهؤلاء المهنيين لا يقل أهمية عن الاستثمار في أجهزة الكمبيوتر أو البرامج الجديدة. وإذا أرادت أي جامعة أن تتحول حقاً، فعليها تمكين الأشخاص الذين يسيرون في الممرات، ويديرون الأندية، ويتحدثون إلى الطلاب كل يوم. ومن خلال منح هؤلاء القادة مجموعة واضحة من الكفاءات، يمكن للجامعات ضمان أن المستقبل الرقمي ليس فقط أكثر كفاءة، بل أيضاً أكثر إنسانية، وشمولية، وتركيزاً على نمو كل طالب. ويقترح المؤلفون أن الطريق إلى الأمام يكمن في الإدراك بأن القيادة في العصر الرقمي لا تتعلق بإتقان الآلة، بل بإتقان فن مساعدة الناس على الازدهار جنباً إلى جنب معها.