Digital leadership competencies for youth development professionals with implications for Youth Union officers in Vietnamese higher education

Les universités changent. Pendant des décennies, l'accent de la réforme de l'éducation a été mis sur la manière dont les enseignants dispensent leurs cours et sur la manière dont les administrateurs gèrent les bâtiments. Mais un changement discret s'opère dans les espaces entre les cours, dans les clubs, les groupes de bénévoles et les organisations étudiantes où les jeunes apprennent à diriger, à se connecter et à grandir. À mesure que les écoles deviennent plus connectées à Internet et à l'intelligence artificielle, les personnes qui guident les étudiants dans ces contextes non académiques font face à un nouveau défi. Elles ne sont plus seulement des organisatrices d'événements ; elles deviennent des leaders dans un monde numérique. La question que posent les chercheurs est simple mais profonde : que faut-il pour diriger un groupe de jeunes lorsque leurs vies, leurs amitiés et leurs apprentissages se déroulent autant en ligne qu'en personne ?

Cette question se situe à l'intersection de deux grandes idées. Premièrement, il y a le concept de leadership numérique. Par le passé, être doué en technologie signifiait savoir utiliser un ordinateur ou un logiciel spécifique. Aujourd'hui, cela signifie quelque chose de beaucoup plus large. C'est la capacité de guider un groupe à travers le changement, de s'assurer que la technologie aide les gens plutôt que de les confondre, et d'utiliser les données pour comprendre les besoins des étudiants. Deuxièmement, il y a le rôle du professionnel du développement de la jeunesse. Ce sont les membres du personnel qui n'enseignent ni les mathématiques ni l'histoire, mais qui aident plutôt les étudiants à forger leur caractère, à trouver leur voix et à s'engager auprès de leur communauté. Dans de nombreuses parties du monde, y compris au Vietnam, ces rôles sont souvent occupés par des officiers des unions étudiantes. Jusqu'à présent, la plupart des recherches sur le leadership numérique se sont concentrées sur les enseignants et les présidents d'université, laissant ces leaders étudiants sans une carte claire pour naviguer dans l'ère numérique.

Une équipe de chercheurs de plusieurs universités du Vietnam s'est donné pour mission de combler cette lacune. Ils n'ont pas mené de sondage auprès des étudiants ni réalisé une nouvelle expérience en classe. Au lieu de cela, ils ont effectué une revue systématique, une méthode consistant à rassembler et à lire attentivement des études existantes à travers le monde pour voir ce qui est déjà connu. Ils ont examiné des centaines de documents, y compris des rapports internationaux sur l'éducation, des cadres de formation des enseignants et des documents d'orientation de grandes organisations comme les Nations Unies et la Commission européenne. Ils ont concentré leur recherche sur la littérature publiée entre 2020 et 2025, une période où l'essor rapide de l'intelligence artificielle et de l'analyse de données a remodelé le fonctionnement des écoles. En tissant ensemble ces différents fils de connaissances, les chercheurs visaient à construire une image unique et cohérente de ce à quoi ressemble le leadership numérique pour les personnes qui travaillent directement avec les étudiants en dehors de l'amphithéâtre.

Les chercheurs ont constaté que l'ancienne façon de penser la technologie dans l'éducation était incomplète. Pendant longtemps, l'hypothèse était que si un leader savait utiliser les derniers outils, il était numériquement compétent. La revue suggère que cela ne suffit plus. La nouvelle réalité est que le leadership numérique concerne moins les outils eux-mêmes que la vision qui les sous-tend. Il s'agit de voir comment une nouvelle application ou un système de données peut aider un étudiant à se sentir plus inclus, plus en sécurité et plus capable. Les auteurs soutiennent que pour les professionnels du développement de la jeunesse, le but n'est pas de devenir des experts en informatique, mais de devenir des leaders capables d'utiliser la technologie pour approfondir la connexion humaine et favoriser une citoyenneté responsable.

À partir de cette synthèse de la recherche mondiale, l'équipe a proposé un nouveau cadre spécifiquement conçu pour les officiers de l'Union de la Jeunesse dans les universités vietnamiennes. Ils l'appellent le Cadre de Compétences en Leadership Numérique. Il ne s'agit pas d'une liste de contrôle rigide de compétences techniques, mais plutôt d'un ensemble de six domaines de capacités interconnectés qui fonctionnent ensemble comme les parties d'un seul organisme. Le premier domaine est la vision stratégique. Cela signifie la capacité de regarder la vue d'ensemble, de comprendre la direction que prend l'université dans le monde numérique et d'aligner les activités étudiantes sur cette direction. Il s'agit de planifier l'avenir plutôt que de simplement réagir à la dernière tendance.

Le deuxième domaine est la communication et l'engagement. Dans un monde numérique, un leader ne peut pas simplement envoyer un avis et s'attendre à ce que les étudiants soient présents. Il doit savoir comment construire des communautés en ligne, comment lancer des conversations qui comptent et comment faire en sorte que chaque étudiant se sente à sa place, qu'il soit assis dans une chambre de dortoir ou dans un amphithéâtre. Le troisième domaine est l'utilisation des données pour soutenir les étudiants. Cela ne signifie pas espionner les étudiants, mais plutôt observer les modèles de leur participation pour comprendre leurs besoins. Si un groupe d'étudiants éprouve des difficultés à se connecter, les données peuvent aider un leader à comprendre pourquoi et à ajuster son approche, tout en gardant la vie privée et la confiance des étudiants au centre de la démarche.

Le quatrième domaine est peut-être le plus urgent : le leadership éthique à l'ère de l'intelligence artificielle. À mesure que les outils d'IA deviennent courants dans les écoles, les leaders doivent être capables de guider les étudiants sur la manière de les utiliser de façon responsable. Cela implique de comprendre les risques, tels que les biais dans les programmes informatiques ou la propagation de fausses informations, et d'apprendre aux étudiants à réfléchir de manière critique sur la technologie qu'ils utilisent quotidiennement. Le cinquième domaine est la citoyenneté numérique. Il s'agit de la mission éducative consistant à préparer les jeunes à être de bons voisins dans le monde numérique. Cela signifie leur apprendre à être bienveillants en ligne, à respecter les droits d'autrui et à utiliser leur voix numérique pour apporter une contribution positive à la société.

Le dernier domaine est l'innovation et l'impact communautaire. Cela dépasse les murs du campus. Il s'agit d'utiliser les outils numériques pour résoudre des problèmes du monde réel, de s'associer à des communautés locales et de créer des projets qui ont un effet durable. Les chercheurs soulignent que ces six domaines ne sont pas des étapes à franchir l'une après l'autre. Ils constituent un système. Un leader doté d'une vision claire utilise la communication pour rassembler les étudiants, utilise les données pour les comprendre, applique l'éthique pour les guider, leur enseigne à être de bons citoyens et, enfin, les aide à créer quelque chose de significatif pour le monde.

L'étude suggère que ce cadre offre une nouvelle façon de comprendre le rôle de ces officiers. Au lieu de les considérer simplement comme des administrateurs qui gèrent des clubs étudiants, le cadre les positionne comme des leaders éducatifs essentiels qui façonnent le caractère et l'avenir du corps étudiant. Les auteurs notent qu'au Vietnam, où les politiques nationales poussent à une transformation numérique rapide de l'éducation, ces officiers sont idéalement placés pour combler le fossé entre la stratégie de haut niveau et la vie quotidienne des jeunes. Cependant, les chercheurs précisent avec prudence que ce cadre est une proposition, une carte conceptuelle basée sur les connaissances existantes, et non une solution éprouvée qui a été testée sur le terrain. Ils suggèrent que les universités devraient utiliser ce modèle pour concevoir des programmes de formation, mettre à jour les descriptions de postes et créer de meilleures manières de soutenir ces leaders.

Les implications de ce travail s'étendent au-delà du Vietnam. Alors que les universités du monde entier se numérisent, les personnes qui soutiennent les étudiants en dehors de la salle de classe auront besoin de nouvelles compétences. L'étude soutient qu'investir dans le leadership numérique de ces professionnels est tout aussi important qu'investir dans de nouveaux ordinateurs ou logiciels. Si une université veut véritablement se transformer, elle doit donner les moyens aux personnes qui parcourent les couloirs, animent les clubs et parlent aux étudiants chaque jour. En donnant à ces leaders un ensemble clair de compétences, les universités peuvent s'assurer que l'avenir numérique ne soit pas seulement plus efficace, mais aussi plus humain, plus inclusif et davantage axé sur la croissance de chaque étudiant. La voie à suivre, suggèrent les auteurs, consiste à reconnaître que diriger à l'ère numérique ne consiste pas à maîtriser la machine, mais à maîtrner l'art d'aider les gens à s'épanouir à ses côtés.