Digital leadership competencies for youth development professionals with implications for Youth Union officers in Vietnamese higher education

विश्वविद्यालय बदल रहे हैं। दशकों से, शिक्षा सुधार का केंद्र इस बात पर रहा है कि शिक्षक पाठ कैसे पढ़ाते हैं और प्रशासक भवनों का प्रबंधन कैसे करते हैं। लेकिन कक्षाओं के बीच के स्थानों में, क्लबों, स्वयंसेवक समूहों और छात्र संगठनों में, जहाँ युवा नेतृत्व करना, जुड़ना और विकसित होना सीखते हैं, एक शांत बदलाव हो रहा है। जैसे-जैसे स्कूल इंटरनेट और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) से अधिक जुड़े हुए हो रहे हैं, इन गैर-कक्षा परिवेशों में छात्रों का मार्गदर्शन करने वाले लोगों को एक नई चुनौती का सामना करना पड़ रहा है। वे अब केवल कार्यक्रमों के आयोजक नहीं रह गए हैं; वे डिजिटल दुनिया में नेता बन रहे हैं। शोधकर्ता जो प्रश्न पूछ रहे हैं वह सरल लेकिन गहरा है: जब युवाओं का जीवन, उनकी मित्रता और उनकी सीख उतनी ही ऑनलाइन होती है जितनी कि व्यक्तिगत रूप से, तो एक समूह का नेतृत्व करने के लिए क्या आवश्यक है?

यह प्रश्न दो बड़े विचारों के संगम पर स्थित है। पहला, डिजिटल नेतृत्व की अवधारणा है। अतीत में, तकनीक में कुशल होने का अर्थ कंप्यूटर या किसी विशिष्ट सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करना जानना था। आज, इसका अर्थ बहुत व्यापक है। यह एक समूह को परिवर्तन के माध्यम से मार्गदर्शन करने, यह सुनिश्चित करने की क्षमता है कि तकनीक लोगों को भ्रमित करने के बजाय उनकी मदद करे, और छात्रों की जरूरतों को समझने के लिए डेटा का उपयोग करने की क्षमता है। दूसरा, युवा विकास पेशेवर की भूमिका है। ये वे कर्मचारी हैं जो गणित या इतिहास नहीं पढ़ाते, बल्कि छात्रों को चरित्र निर्माण, अपनी आवाज़ खोजने और अपने समुदाय के साथ जुड़ने में मदद करते हैं। दुनिया के कई हिस्सों में, जिसमें वियतनाम भी शामिल है, ये भूमिकाएँ अक्सर छात्र संघों के अधिकारियों द्वारा निभाई जाती हैं। अब तक, डिजिटल नेतृत्व पर अधिकांश शोध शिक्षकों और विश्वविद्यालय अध्यक्षों पर केंद्रित रहा है, जिससे ये छात्र नेता इस डिजिटल युग में नेविगेट करने के लिए एक स्पष्ट मानचित्र के बिना रह गए।

वियतनाम के कई विश्वविद्यालयों की शोधकर्ताओं की एक टीम ने इस अंतर को भरने का प्रयास किया। उन्होंने छात्रों का सर्वेक्षण नहीं किया और न ही कक्षा में कोई नया प्रयोग किया। इसके बजाय, उन्होंने एक व्यवस्थित समीक्षा (systematic review) की, जो दुनिया भर के मौजूदा अध्ययनों को एकत्र करने और उन्हें सावधानीपूर्वक पढ़ने की एक विधि है ताकि यह देखा जा सके कि पहले से क्या ज्ञात है। उन्होंने सैकड़ों दस्तावेजों को देखा, जिनमें शिक्षा पर अंतर्राष्ट्रीय रिपोर्ट, शिक्षक प्रशिक्षण के ढांचे और संयुक्त राष्ट्र तथा यूरोपीय आयोग जैसे प्रमुख संगठनों के नीति पत्र शामिल थे। उन्होंने अपना खोज कार्य 2020 और 2025 के बीच प्रकाशित साहित्य पर केंद्रित किया, जो वह अवधि है जब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और डेटा एनालिटिक्स के तीव्र उदय ने स्कूलों के संचालन के तरीके को बदल दिया है। ज्ञान के इन विभिन्न धागों को बुनकर, शोधकर्ताओं का लक्ष्य एक एकल, सुसंगत चित्र बनाना था कि लेक्चर हॉल के बाहर छात्रों के साथ सीधे काम करने वाले लोगों के लिए डिजिटल नेतृत्व कैसा दिखता है।

शोधकर्ताओं ने पाया कि शिक्षा में तकनीक के बारे में सोचने का पुराना तरीका अधूरा था। लंबे समय से, यह धारणा थी कि यदि एक नेता नवीनतम उपकरणों का उपयोग करना जानता है, तो वह डिजिटल रूप से सक्षम है। समीक्षा बताती है कि यह अब पर्याप्त नहीं है। नई वास्तविकता यह है कि डिजिटल नेतृत्व स्वयं उपकरणों के बारे में कम और उनके पीछे की दृष्टि (vision) के बारे में अधिक है। यह देखने के बारे में है कि कैसे एक नया ऐप या एक डेटा सिस्टम एक छात्र को अधिक समावेशी, अधिक सुरक्षित और अधिक सक्षम महसूस करने में मदद कर सकता है। लेखक तर्क देते हैं कि युवा विकास पेशेवरों के लिए लक्ष्य आईटी विशेषज्ञ बनना नहीं है, बल्कि ऐसे नेता बनना है जो मानवीय संबंध को गहरा करने और जिम्मेदार नागरिकता को बढ़ावा देने के लिए तकनीक का उपयोग कर सकें।

वैश्विक शोध के इस संश्लेषण से, टीम ने विशेष रूप से वियतनामी विश्वविद्यालयों में 'यूथ यूनियन' अधिकारियों के लिए डिज़ाइन किया गया एक नया ढांचा प्रस्तावित किया। वे इसे 'डिजिटल लीडरशिप कॉम्पिटेंसी फ्रेमवर्क' कहते हैं। यह तकनीकी कौशल की कोई कठोर चेकलिस्ट नहीं है, बल्कि क्षमता के छह परस्पर जुड़े क्षेत्रों का एक सेट है जो एक एकल जीव के अंगों की तरह मिलकर काम करते हैं। पहला क्षेत्र है रणनीतिक दृष्टि (strategic vision)। इसका अर्थ है व्यापक परिप्रेक्ष्य को देखना, यह समझना कि विश्वविद्यालय डिजिटल दुनिया में किस दिशा में जा रहा है, और छात्र गतिविधियों को उस दिशा के अनुरूप बनाना। यह केवल नवीनतम चलन (trend) पर प्रतिक्रिया देने के बजाय भविष्य के लिए योजना बनाने के बारे में है।

दूसरा क्षेत्र संचार और जुड़ाव (communication and engagement) है। डिजिटल दुनिया में, एक नेता केवल एक सूचना नहीं भेज सकता और छात्रों के आने की उम्मीद नहीं कर सकता। उन्हें यह जानना चाहिए कि ऑनलाइन समुदायों का निर्माण कैसे किया जाए, महत्वपूर्ण बातचीत कैसे शुरू की जाए, और यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि प्रत्येक छात्र को लगे कि वह भी हिस्सा है, चाहे वह हॉस्टल के कमरे में बैठा हो या लेक्चर हॉल में। तीसरा क्षेत्र छात्रों की सहायता के लिए डेटा का उपयोग करना है। इसका अर्थ छात्रों की जासूसी करना नहीं है, बल्कि उनकी भागीदारी के पैटर्न को देखकर उनकी जरूरतों को समझना है। यदि कोई छात्र समूह जुड़ने में संघर्ष कर रहा है, तो डेटा एक नेता को यह समझने में मदद कर सकता है कि ऐसा क्यों हो रहा है और छात्र गोपनीयता और विश्वास को केंद्र में रखते हुए अपने दृष्टिकोण को कैसे समायोजित किया जाए।

चौथा क्षेत्र शायद सबसे जरूरी है: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के युग में नैतिक नेतृत्व (ethical leadership)। जैसे-जैसे स्कूलों में AI उपकरण आम होते जा रहे हैं, नेताओं को छात्रों को यह मार्गदर्शन देने में सक्षम होना चाहिए कि उनका जिम्मेदारी से उपयोग कैसे किया जाए। इसमें जोखिमों को समझना शामिल है, जैसे कंप्यूटर प्रोग्रामों में पूर्वाग्रह या गलत सूचनाओं का प्रसार, और छात्रों को उस तकनीक के बारे में सोचने के लिए प्रेरित करना जिसका वे प्रतिदिन उपयोग करते हैं। पांचवां क्षेत्र डिजिटल नागरिकता (digital citizenship) है। यह युवाओं को डिजिटल दुनिया में एक अच्छा पड़ोसी बनने के लिए तैयार करने का शैक्षिक मिशन है। इसका अर्थ है उन्हें ऑनलाइन दयालु होना, दूसरों के अधिकारों का सम्मान करना और अपने डिजिटल स्वर का उपयोग समाज में सकारात्मक बदलाव लाने के लिए करना सिखाना।

अंतिम क्षेत्र नवाचार और सामुदायिक प्रभाव (innovation and community impact) है। यह कैंपस की दीवारों से परे जाता है। यह वास्तविक दुनिया की समस्याओं को हल करने, स्थानीय समुदायों के साथ साझेदारी करने और ऐसे प्रोजेक्ट बनाने के बारे में है जिनका स्थायी प्रभाव हो। शोधकर्ता इस बात पर जोर देते हैं कि ये छह क्षेत्र एक-एक करके पूरे किए जाने वाले चरण नहीं हैं। वे एक प्रणाली (system) हैं। एक स्पष्ट दृष्टि वाला नेता लोगों को जोड़ने के लिए संचार का उपयोग करता है, उन्हें समझने के लिए डेटा का उपयोग करता है, मार्गदर्शन के लिए नैतिकता लागू करता है, उन्हें अच्छा नागरिक बनने के लिए सिखाता है, और अंततः दुनिया के लिए कुछ सार्थक बनाने में उनकी मदद करता है।

अध्ययन सुझाव देता है कि यह ढांचा इन अधिकारियों की भूमिका को समझने का एक नया तरीका प्रदान करता है। उन्हें केवल छात्र क्लबों का प्रबंधन करने वाले प्रशासकों के रूप में देखने के बजाय, यह ढांचा उन्हें आवश्यक शैक्षिक नेताओं के रूप में स्थापित करता है जो छात्र निकाय के चरित्र और भविष्य को आकार देते हैं। लेखक नोट करते हैं कि वियतनाम में, जहाँ राष्ट्रीय नीतियां शिक्षा में तीव्र डिजिटल परिवर्तन के लिए जोर दे रही हैं, ये अधिकारी उच्च-स्तरीय रणनीति और युवाओं के दैनिक जीवन के बीच के अंतर को पाटने के लिए अनूठे रूप से स्थित हैं। हालांकि, शोधकर्ता सावधानीपूर्वक यह कहते हैं कि यह ढांचा एक प्रस्ताव है, मौजूदा ज्ञान पर आधारित एक वैचारिक मानचित्र है, न कि क्षेत्र में परीक्षित कोई सिद्ध समाधान। वे सुझाव देते हैं कि विश्वविद्यालयों को इस मॉडल का उपयोग प्रशिक्षण कार्यक्रम डिजाइन करने, जॉब डिस्क्रिप्शन अपडेट करने और इन नेताओं को बेहतर समर्थन देने के तरीके बनाने के लिए करना चाहिए।

इस कार्य के निहितार्थ वियतनाम से परे हैं। जैसे-जैसे दुनिया भर के विश्वविद्यालय अधिक डिजिटल होते जा रहे हैं, जो लोग छात्रों का समर्थन करते हैं उन्हें नए कौशल की आवश्यकता होगी। अध्ययन का तर्क है कि इन पेशेवरों के डिजिटल नेतृत्व में निवेश करना नए कंप्यूटर या सॉफ्टवेयर में निवेश करने जितना ही महत्वपूर्ण है। यदि कोई विश्वविद्यालय वास्तव में परिवर्तन करना चाहता है, तो उसे उन लोगों को सशक्त बनाना होगा जो गलियारों में चलते हैं, क्लब चलाते हैं और प्रतिदिन छात्रों से बात करते हैं। इन नेताओं को क्षमताओं का एक स्पष्ट सेट देकर, विश्वविद्यालय यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि डिजिटल भविष्य न केवल अधिक कुशल हो, बल्कि अधिक मानवीय, अधिक समावेशी और प्रत्येक छात्र के विकास पर केंद्रित हो। लेखक सुझाव देते हैं कि आगे का रास्ता यह पहचानना है कि डिजिटल युग में नेतृत्व करना मशीन में महारत हासिल करने के बारे में नहीं है, बल्कि लोगों को उसके साथ फलने-फूलने में मदद करने की कला में महारत हासिल करने के बारे में है।