Digital leadership competencies for youth development professionals with implications for Youth Union officers in Vietnamese higher education

대학은 변화하고 있습니다. 수십 년 동안 교육 개혁의 초점은 교사가 어떻게 수업을 전달하는가와 행정가가 어떻게 건물을 관리하는가에 맞춰져 왔습니다. 하지만 수업 사이의 공간, 즉 청년들이 리더십을 배우고, 연결되고, 성장하는 동아리, 봉사 단체, 학생 조직에서 조용한 변화가 일어나고 있습니다. 학교가 인터넷 및 인공지능과 더욱 밀접하게 연결됨에 따라, 이러한 비교실 환경에서 학생들을 지도하는 사람들은 새로운 도전에 직면해 있습니다. 그들은 더 이상 단순히 행사를 조직하는 사람이 아니라, 디지털 세상의 리더가 되어가고 있습니다. 연구자들이 던지는 질문은 단순하지만 심오합니다. 청년들의 삶, 우정, 학습이 오프라인만큼이나 온라인에서도 이루어질 때, 그 집단을 이끄는 데 무엇이 필요한가 하는 것입니다.

이 질문은 두 가지 큰 아이디어의 교차점에 놓여 있습니다. 첫째, 디지털 리더십이라는 개념입니다. 과거에 기술에 능숙하다는 것은 컴퓨터를 사용하거나 특정 소프트웨어 프로그램을 다룰 줄 아는 것을 의미했습니다. 오늘날 이는 훨씬 더 넓은 의미를 갖습니다. 그것은 변화 속에서 집단을 안내하고, 기술이 사람들을 혼란스럽게 하기보다 도움을 줄 수 있도록 보장하며, 데이터를 사용하여 학생들이 무엇을 필요로 하는지 이해하는 능력입니다. 둘째, 청년 발달 전문가(youth development professional)의 역할입니다. 이들은 수학이나 역사를 가르치지는 않지만, 대신 학생들이 인격을 형성하고, 목소리를 찾으며, 지역 사회와 교류하도록 돕는 스태프들입니다. 베트남을 포함한 많은 세계 각국에서 이러한 역할은 종종 학생 연맹(student unions)의 간부들에 의해 수행됩니다. 지금까지 디지털 리더십에 관한 대부분의 연구는 교사와 총장들에게 집중되어 왔으며, 이로 인해 이러한 학생 지도자들은 디지털 시대를 항해할 명확한 지도 없이 남겨져 있었습니다.

베트남의 여러 대학교 연구진은 이 격차를 메우기 위해 나섰습니다. 그들은 학생들을 대상으로 설문 조사를 실시하거나 새로운 실험을 진행하지 않았습니다. 대신, 그들은 체계적 문헌 고찰(systematic review)을 수행했는데, 이는 이미 알려진 내용을 확인하기 위해 전 세계의 기존 연구들을 수집하고 주의 깊게 읽는 방법입니다. 그들은 유네스코나 유럽 위원회와 같은 주요 기구의 국제 보고서, 교사 교육 프레임워크, 정책 문서 등 수백 권의 문서를 검토했습니다. 그들은 인공지능과 데이터 분석의 급격한 부상이 학교 운영 방식을 재편한 시기인 2020년에서 2025년 사이에 발표된 문헌에 초점을 맞추었습니다. 이러한 다양한 지식의 실타래를 엮어냄으로써, 연구자들은 강의실 밖에서 학생들과 직접 일하는 사람들을 위한 디지털 리더십이 어떤 모습인지에 대한 하나의 일관된 그림을 구축하고자 했습니다.

연구진은 교육에서의 기술에 대한 기존의 사고방식이 불완전하다는 것을 발견했습니다. 오랫동안 리더가 최신 도구를 사용할 줄 안다면 디지털 역량을 갖춘 것이라는 가정이 있었습니다. 검토 결과는 이것만으로는 더 이상 충분하지 않음을 시사합니다. 새로운 현실은 디지털 리더십이 도구 그 자체보다는 그 이면에 있는 비전에 관한 것이라는 점입니다. 그것은 새로운 앱이나 데이터 시스템이 어떻게 학생이 더 포용적이고, 더 안전하며, 더 유능하다고 느끼게 할 수 있는지 보는 것에 관한 것입니다. 저자들은 청년 발달 전문가들에게 목표는 IT 전문가가 되는 것이 아니라, 기술을 사용하여 인간적 연결을 심화하고 책임 있는 시민 의식을 함양할 수 있는 리더가 되는 것이라고 주장합니다.

이러한 글로벌 연구의 종합을 통해, 연구팀은 베트남 대학의 학생 연맹 간부들을 위해 특별히 설계된 새로운 프레임워크를 제안했습니다. 그들은 이를 '디지털 리더십 역량 프레임워크'라고 부릅니다. 이것은 기술적 기술에 대한 경직된 체크리스트가 아니라, 하나의 단일 유기체의 부품들처럼 함께 작동하는 여섯 가지 상호 연결된 역량 영역입니다. 첫 번째 영역은 전략적 비전입니다. 이는 큰 그림을 보고, 디지털 세상에서 대학이 어디로 향하고 있는지 이해하며, 학생 활동을 그 방향에 맞추는 능력을 의미합니다. 이는 단순히 최신 트렌드에 반응하는 것이 아니라 미래를 계획하는 것에 관한 것입니다.

두 번째 영역은 소통과 참여입니다. 디지털 세상에서 리더는 단순히 공지사항을 보내고 학생들이 나타나기를 기대할 수 없습니다. 그들은 온라인에서 커뮤니티를 구축하는 법, 중요한 대화를 시작하는 법, 그리고 학생들이 기숙사에 있든 강의실에 있든 모두가 소속감을 느끼게 만드는 법을 알아야 합니다. 세 번째 영역은 학생을 지원하기 위한 데이터 활용입니다. 이는 학생들을 감시하는 것이 아니라, 그들의 참여 패턴을 살펴봄으로써 그들에게 무엇이 필요한지 이해하는 것을 의미합니다. 만약 어떤 학생 그룹이 연결에 어려움을 겪고 있다면, 데이터는 리더가 왜 그런지 파악하고, 학생의 프라이버시와 신뢰를 중심에 둔 채 접근 방식을 조정할 수 있도록 도와줍니다.

네 번째 영역은 아마도 가장 시급한 것일 것입니다: 인공지능 시대의 윤리적 리더십입니다. 학교에서 AI 도구가 흔해짐에 따라, 리더는 학생들이 이를 책임감 있게 사용하는 방법을 안내할 수 있어야 합니다. 여기에는 컴퓨터 프로그램의 편향성이나 허위 정보의 확산과 같은 위험을 이해하고, 학생들이 매일 사용하는 기술에 대해 비판적으로 생각하도록 가르치는 것이 포함됩니다. 다섯 번째 영역은 디지털 시민 의식입니다. 이는 청년들이 디지털 세상에서 좋은 이웃이 되도록 준비시키는 교육적 사명입니다. 이는 학생들이 온라인에서 친절하고, 타인의 권리를 존-중하며, 자신의 디지털 목소리를 사용하여 사회에 긍정적인 변화를 일으키도록 가르치는 것을 의미합니다.

마지막 영역은 혁신과 지역 사회 영향력입니다. 이는 캠퍼스의 벽을 넘어섭니다. 이는 디지털 도구를 사용하여 실제 문제를 해결하고, 지역 사회와 협력하며, 지속적인 효과를 내는 프로젝트를 만드는 것에 관한 것입니다. 연구진은 이 여섯 가지 영역이 하나씩 완료해야 하는 단계가 아니라고 강조합니다. 그것들은 하나의 시스템입니다. 명확한 비전을 가진 리더는 소통을 통해 학생들을 모으고, 데이터를 사용하여 그들을 이해하며, 윤리를 적용하여 그들을 인도하고, 좋은 시민이 되도록 가르치며, 마지막으로 그들이 세상을 위해 의미 있는 것을 창조하도록 돕습니다.

이 연구는 이 프레임워크가 이들의 역할을 이해하는 새로운 방식을 제공한다고 시사합니다. 이들을 단순히 학생 동아리를 관리하는 행정가로 보는 대신, 이 프레임워크는 그들을 학생들의 인격과 미래를 형성하는 필수적인 교육 리더로 위치시킵니다. 저자들은 교육의 급격한 디지털 전환을 추진하고 있는 베트 Mel에서, 이 간부들이 고차원적 전략과 청년들의 일상생활 사이의 간극을 메울 수 있는 독특한 위치에 있다고 언급합니다. 그러나 연구진은 이 프레임워크가 기존 지식에 기반한 개념적 지도일 뿐, 현장에서 검증된 해결책은 아니라는 점을 분명히 하고 있습니다. 그들은 대학이 이 모델을 사용하여 교육 프로그램을 설계하고, 직무 기술서를 업데이트하며, 이 리더들을 지원하는 더 나은 방법을 만들어야 한다고 제안합니다.

이 작업의 함의는 베트남을 넘어 확장됩니다. 전 세계 모든 대학이 더욱 디지털화됨에 따라, 학생들을 지원하는 사람들은 새로운 기술이 필요할 것입니다. 연구는 이 전문가들의 디지털 리더십에 투자하는 것이 새로운 컴퓨터나 소프트웨어에 투자하는 것만큼 중요하다고 주장합니다. 만약 대학이 진정으로 변화하기를 원한다면, 복도를 걷고, 동아리를 운영하며, 매일 학생들과 대화하는 사람들에게 힘을 실어주어야 합니다. 이러한 리더들에게 명확한 역량 세트를 제공함으로써, 대학은 디지털 미래가 단순히 더 효율적인 것을 넘어, 더 인간적이고, 더 포괄적이며, 모든 학생의 성장에 집중할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 저자들은 앞으로 나아가는 길은 디지털 시대의 리더십이 기계를 숙달하는 것이 아니라, 기계와 함께 사람들이 번영하도록 돕는 기술을 숙달하는 것임을 인식하는 것이라고 제안합니다.