Effect of Sustainable Procurement Orientation and Institutional Isomorphism on Firm Performance. Mediating Effect of Organisational Capabilities
تُظهر هذه الدراسة، التي أُجريت في غانا، أن القدرات التنظيمية تتوسط بشكل كبير العلاقات الإيجابية بين التوجه نحو المشتريات المستدامة والتماثل المؤسسي على أداء الشركات، مما يشير إلى ضرورة قيام المديرين باستغلال هذه القدرات، وينبغي للحكومات دمج العناصر المستدامة في سياسات المشتريات لتعزيز نتائج الأعمال.
المؤلفون الأصليون:James Abagna Azanlerigu, Issah Ofori, Samed Abdul Muntaka, John Frimpong Manso
في عالم الأعمال الحديث، بدأت القاعدة القديمة المتمثلة في "الربح بأي ثمن" تفسح المجال تدريجياً لنهج أكثر توازناً. إذ يُتوقع من الشركات بشكل متزايد ألا تهتم فقط بحساباتها المصرفية، بل أيضاً بالبشر الذين توظفهم وبالكوكب الذي تعمل فيه. يُطلق على هذا التحول غالباً اسم "الخط الأساسي الثلاثي"، وهو إطار يقيس النجاح عبر ثلاث ركائز: الناس، والكوكب، والربح. ولتحقيق ذلك، تتجه العديد من المنظمات إلى المشتريات المستدامة. وهذه ببساطة هي ممارسة شراء السلع والخدمات بطريقة تراعي التأثيرات البيئية والاجتماعية جنباً إلى جنب مع السعر. ومع ذلك، فإن امتلاك سياسة جيدة على الورق لا يعني دائماً أن الشركة ستنجح. ففي العديد من الدول النامية، تكافح الشركات لتحويل هذه النوايا الخضراء إلى نتائج مالية حقيقية. ويبقى السؤال: لماذا تزدهر بعض الشركات عندما تشتري بشكل مستدام، بينما تعاني شركات أخرى؟ قد تكمن الإجابة ليس فقط فيما تشتريه، بل في مدى قدرتها على إدارة تلك القرارات المعقدة.
لقد وضع فريق من الباحثين من غانا هدفاً لحل هذا اللغز من خلال النظر في مئات الشركات عبر بلدهم. أرادوا فهم الرابط المحدد بين التزام الشركة بالشراء المستدام وأدائها العام. لكنهم اشتبهوا في أن العلاقة ليست مباشرة؛ حيث افترضوا أن مهارات وموارد الشركة الداخلية — ما يسمونه القدرات التنظيمية — تعمل كجسر حيوي. فكر في هذه القدرات كأنها محرك السيارة؛ استراتيجية المشتريات المستدامة هي الوقود، ولكن بدون محرك مضبوط جيداً، لا يمكن لهذا الوقود أن يحرك المركبة للأمام. كما فحص الباحثون أيضاً كيف تؤثر الضغوط الخارجية، مثل القواعد الحكومية أو الرغبة في تقليد المنافسين الناجحين، على هذه العملية. وقد جمعوا بيانات من 353 مديراً تنفيذياً في صناعات مختلفة، عبر طرح أسئلة مفصلة حول عادات الشراء لديهم، ومهاراتهم الداخلية، ونتائجهم المالية والتشغيلية.
كشفت الدراسة عن وجود صلة واضحة وإيجابية: فالشركات التي تدمج الاستدامة بعمق في قرارات الشراء الخاصة بها تميل إلى الأداء بشكل أفضل مالياً وتشغيلياً. ومع ذلك، وجد الباحثون أن هذا النجاح ليس تلقائياً. فقد كان الاكتشاف الأكثر أهمية هو أن القدرات الداخلية للشركة تعمل كوسيط قوي. وبعبارة بسيطة، لا تؤدي ممارسات الشراء المستدامة إلى أداء أفضل إلا عندما تمتلك الشركة المهارات والتدريب والأنظمة المناسبة لتنفيذها. فعندما تستثمر شركة ما في المشتريات المستدامة، فإنها تبني في الوقت ذاته "عضلة" داخلية — مما يحسن كيفية إدارتها للموردين، والابتكار، وتنسيق فرق عملها. إن هذه القدرة الداخلية المعززة هي التي تقود في الواقع النتائج المالية المحسنة. وبدون هذه القدرات، تظل فوائد الشراء المستدام بعيدة المنال، بغض النظر عن قوة السياسة المتبعة.
كما نظر الباحثون في أنواع الضغوط المختلفة التي تدفع الشركات نحو الاستدامة. ووجدوا أن اللوائح الحكومية الصارمة والرغبة في تقليد المنافسين الناجحين هما الأكثر فعالية في بناء هذه القدرات الداخلية. فعندما تشعر الشركة بضرورة قانونية للتغيير أو ترى منافساً ينجح في الممارسات الخضراء، تكون أكثر عرضة لتطوير المهارات اللازمة للتكيف. ومن المثير للاهتمام أن الضغط الناتج عن الأعراف الاجتماعية أو الرأي العام العام لم يظهر نفس التأثير القوي على بناء هذه القدرات في هذا السياق. يشير هذا إلى أنه في بيئة الأعمال الغانية، تعد القواعد الواضحة والأمثلة التنافسية محفزات للتغيير أكثر قوة من التوقعات الاجتماعية المجردة.
في النهاية، تخلص الدراسة إلى أن المشتريات المستدامة أداة قوية، لكنها ليست عصا سحرية. فالمسار نحو الأداء الأفضل معبد بقدرة الشركة على التعلم والتكيف وبناء نقاط قوتها الداخلية. وبالنسبة للمديرين، فإن الدرس واضح: اعتماد سياسة خضراء هو مجرد الخطوة الأولى. ولتحقيق النجاح حقاً، يجب عليهم أيضاً الاستثمار بكثافة في تدريب موظفيهم، وتحديث أنظمتهم، وتطوير المهارات المحددة اللازمة لإدارة سلاسل التوريد المستدامة والمعقدة. أما بالنسبة لصناع السياسات، فتشير النتائج إلى أن وضع لوائح واضحة وتشجيع المقارنة المعيارية في الصناعة يمكن أن يكون فعالاً للغاية في مساعدة الشركات على بناء القدرات التي تحتاجها للازدهار. وتؤكد الأبحاث أنه عندما توائم الشركات عادات الشراء لديها مع نقاط قوتها الداخلية، فإنها لا تساعد الكوكب فحسب، بل تبني أيضاً شركات أقوى وأكثر ربحية.
ملخص تقني: أثر التوجه نحو المشتريات المستدامة والتماثل المؤسسي على أداء الشركات
بيان المشكلة على الرغم من التقدم التنظيمي في غانا، مثل الانتقال من قانون المشتريات العامة (2003) إلى القانون المعدل (2016)، تشير الأدلة التجريبية إلى أن ممارسات المشتريات المستدامة لا تزال تُنفذ بشكل ضعيف عبر القطاعين العام والخاص. تقدم الأدبيات الحالية نتائج متضاربة فيما يتعلق بتأثير المشتريات المستدمة على أداء الشركات؛ فبينما تشير بعض الدراسات إلى تعزيز الميزة التنافسية، تشير دراسات أخرى إلى زيادة التكالست قصيرة الأجل دون عوائد مالية موازية. وتتمثل الفجوة الحرجة في الأدبيات حتى عام 2025 في التعامل مع المشتريات المستدامة كمؤشر مباشر للأداء، مع إهمال الآليات الوسيطة والظروف الحدية — وتحديداً القدرات التنظيمية والضغوط المؤسسية — التي تفسر كيف ومتى تترجم هذه الممارسات إلى نتائج في الأداء في الاقتصادات النامية.
المنهجية استخدمت الدراسة تصميماً مسحياً كمياً مستعرضاً (cross-sectional) قائماً على الفلسفة الوضعية لاختبار الفرضيات المستمدة من نظرية القدرة الديناميكية والنظرية المؤسسية.
العينة وجمع البيانات: تم جمع البيانات من 353 استجابة صالحة (معدل استجابة فعال بلغ 73.39%) من كبار المديرين في شركات عامة وخاصة عبر عشر مناطق إدارية في غانا. تم اختيار العينة عبر إجراء متعدد المراحل يتضمن اختياراً هادفاً للشركات ذات وظائف المشتريات الرسمية واختياراً عشوائياً داخل المناطق.
الأداة: تم استخدام استبيان مهيكل يعتمد على مقياس ليكرت سباعي النقاط. تضمنت البناءات: التوجه نحو المشتريات المستدامة (SPO)، والتماثل المؤسسي (ISP) (والذي يضم الضغوط القسرية، والمعيارية، والمحاكية، والمعرفية الثقافية)، والقدرات التنظيمية (ORC)، وأداء الشركة (FRP) (المالي، والتشغيلي، والسوقي).
التحليل: تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) باستخدام برنامج SMART PLS الإصدار 3.1.2. شمل التحليل التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)، واختبارات انحياز الطريقة المشتركة (اختبار هارمان للعامل الواحد)، واختبارات الصدق والموثوقية (ألفا كرونباخ، الموثوقية المركبة، متوسط التباين المستخلص AVE، والصدق التمييزي)، وتحليل المسار لتقييم التأثيرات المباشرة وغير المباشرة (الوسيطة).
النتائج الرئيسية
التأثيرات المباشرة:
من SPO إلى FRP: للتوجه نحو المشتريات المستدامة تأثير مباشر وإيجابي ومعنوي على الأداء المالي (β=0.292,p<0.001) والأداء التشغيلي (β=0.142,p<0.05). ومع ذلك، لم يكن التأثير المباشر على الأداء السوقي ذا دلالة إحصائية.
من SPO إلى ORC: يوجد علاقة مباشرة إيجابية قوية بين التوجه نحو المشتريات المستدامة والقدرات التنظيمية (β=0.757,p<0.001).
من ORC إلى FRP: تمارس القدرات التنظيمية تأثيراً مباشراً وإيجابياً ومعنوياً على جميع أبعاد أداء الشركة: المالي (β=0.143)، والسوقي (β=0.538)، والتشغيلي (β=0.675).
تأثيرات الوساطة:
SPO و FRP: تتوسط القدرات التنظيمية جزئياً العلاقة بين التوجه نحو المشتريات المستدامة وأداء الشركة. يشير التباين المفسر (VAF) إلى أن القدرات التنظيمية تفسر 48.7% من التأثير على الأداء المالي، و65.7% على الأداء التشغيلي، و76.4% على الأداء السوقي.
ISP و FRP: تتوسط القدرات التنظيمية جزئياً العلاقة بين التماثل المؤسسي وأداء الشركة. ومع ذلك، فإن هذه الوساطة ليست موحدة عبر جميع الضغوط المؤسسية:
مدعومة: الضغوط القسرية (التنظيمية) والمحاكية (التقليد) تؤثر بشكل كبير على أداء الشركة من خلال تطوير القدرات التنظيمية.
غير مدعومة: لم تظهر الضغوط المعيارية والمعرفية الثقافية أي تأثيرات غير مباشرة معنوية على أداء الشركة عبر القدرات التنظيمية.
ملائمة النموذج: أظهر النموذج الهيكلي جودة ملائمة، حيث كانت قيم SRMR أقل من 0.08 وقيم NFI أعلى من 0.90. فسر النموذج 59.7% من التباين في الأداء المالي، و68.3% في الأداء التشغيلي، و56.9% في الأداء السوقي.
المساهمات الرئيسية
التكامل النظري: تدمج الدراسة نظريات "الخط الأساسي الثلاثي"، و"القدرة الديناميكية"، و"المؤسسية" في إطار واحد، موضحاً كيف تهيئ القدرات التنظيمية تأثير المشتريات المستدامة والضغوط المؤسسية على الأداء.
توضيح الآليات: تعالج الدراسة "الصندوق الأسود" في أدبيات المشتريات المستدامة من خلال تحديد القدرات التنظيمية كآلية نقل حاسمة. وتشير النتائج إلى أن النتائج المتضاربة في الدراسات السابقة تنبع من إغفال هذه القدرات الوسيطة.
الدقة المؤسسية: تفكك البحث مفهوم التماثل المؤسسي، كاشفاً أن الضغوط القسرية والمحاكية هي محركات أكثر فعالية لتطوير القدرات التنظيمية وتحسين الأداء في السياق الغاني مقارنة بالضغوط المعيارية أو المعرفية الثقافية.
الأدلة السياقية: توفر الدراسة أدلة تجريبية من سياق أفريقي جنوب الصحراء غير ممثل كفاية (غانا)، مما يتحدى الانحياز الجغراي في أبحاث المشتريات المستدامة.
الأهمية والادعاءات تدعي الورقة أن التوجه نحو المشتريات المستدامة وحده ليس كافياً لتعظيم أداء الشركات. وتخلص الدراسة إلى أن فوائد الأداء لمبادرات الاستدامة تتقوى بشكل كبير فقط عندما تمتلك الشركات القدرات التنظيمية القوية (الخبرة في المشتريات، الابتكار، المرونة التشغيلية) اللازمة لتنفيذ واستغلال هذه المبادرات.
من الناحية العملية، يرى المؤلفون أنه يجب على المديرين النظر إلى المشتريات المستدامة كاستثمار استراتيجي وليس مجرد متطلب للامتثال. ويؤكدون ضرما على ضرورة سعي الشركات في الوقت نفسه نحو استراتيجيات بناء القدرات (التدريب، الاحترافية، تبني التكنولوجيا) جنباً إلى جنب مع سياسات الاستدامة. وبالنسبة لصناع القرار، تشير النتائج إلى أن إنفاذ اللوائح (الضغط القسري) والمقارنة المرجعية في الصناعة (الضغط المحاكي) هي أدوات قوية لتحفيز تطوير القدرات التنظيمية وتحسين أداء الشركات في الاقتصادات الناشئة.
وتحافظ الدراسة على التواضع فيما يتعلق بإمكانية تعميم نتائجها، معترفة بمحدوديات مثل التصميم المستعرض والتركيز على دولة واحدة. وتقترح أن البحوث المستقبلية ينبغي أن تستكشف الديناميكيات الخاصة بكل صناعة، والتغيرات الطولية، ومتغيرات أخرى مثل التحول الرقمي والالتزام القيادي.