Effect of Sustainable Procurement Orientation and Institutional Isomorphism on Firm Performance. Mediating Effect of Organisational Capabilities
Cette étude, menée au Ghana, démontre que les capacités organisationnelles jouent un rôle de médiateur significatif dans les relations positives entre l'orientation vers l'achat durable et l'isomorphisme institutionnel sur la performance de l'entreprise, suggérant ainsi que les gestionnaires devraient tirer parti de ces capacités et que les gouvernements devraient intégrer des éléments durables dans les politiques de passation de marchés afin d'améliorer les résultats commerciaux.
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Dans le monde des affaires moderne, l'ancienne règle du « profit à tout prix » cède peu à peu la place à une approche plus équilibrée. Les entreprises sont de plus en plus tenues de ne pas se soucier uniquement de leurs comptes bancaires, mais aussi des personnes qu'elles emploient et de la planète sur laquelle elles opèrent. Ce changement est souvent appelé le triple bilan, un cadre qui mesure le succès selon trois piliers : les personnes, la planète et le profit. Pour concrétiser cela, de nombreuses organisations se tournent vers les achats durables. Il s'agit simplement de la pratique consistant à acheter des biens et des services d'une manière qui prend en compte les impacts environnementaux et sociaux parallèlement au prix. Cependant, avoir une bonne politique sur le papier ne signifie pas toujours qu'une entreprise réussira. Dans de nombreux pays en développement, les entreprises peinent à transformer ces intentions écologiques en résultats financiers réels. La question demeure : pourquoi certaines entreprises prospèrent-elles lorsqu'elles achètent de manière durable, tandis que d'autres luttent ? La réponse ne réside peut-être pas seulement dans ce qu'elles achètent, mais dans leur capacité à gérer ces décisions complexes.
Une équipe de chercheurs du Ghana s'est donné pour mission de résoudre ce casse-tête en examinant des centaines d'entreprises à travers leur pays. Ils voulaient comprendre le lien spécifique entre l'engagement d'une entreprise en faveur des achats durables et sa performance globale. Mais ils soupçonnaient que la relation n'était pas directe. Ils ont émis l'hypothèse que les compétences et les ressources internes d'une entreprise — ce qu'ils appellent les capacités organisationnelles — agissent comme le pont crucial. Voyez ces capacités comme le moteur d'une voiture ; la stratégie d'approvisionnement durable est le carburant, mais sans un moteur bien réglé, ce carburant ne peut pas faire avancer le véhicule. Les chercheurs ont également examiné comment les pressions extérieures, telles que les réglementations gouvernementales ou le désir de copier des concurrents prospères, influencent ce processus. Ils ont recueilli des données auprès de 353 cadres supérieurs de divers secteurs, en posant des questions détaillées sur leurs habitudes d'achat, leurs compétences internes ainsi que leurs résultats financiers et opérationnels.
L'étude a révélé une connexion claire et positive : les entreprises qui intègrent profondément la durabilité dans leurs décisions d'achat ont tendance à être plus performantes sur les plans financier et opérationnel. Cependant, les chercheurs ont découvert que ce succès n'est pas automatique. La découverte la plus significative est que les capacités internes d'une entreprise agissent comme un puissant médiateur. En termes simples, les pratiques d'achat durables ne mènent à une meilleure performance que lorsque l'entreprise possède les compétences, la formation et les systèmes appropriés pour les exécuter. Lorsqu'une entreprise investit dans l'approvisionnement durable, elle renforce simultanément son muscle interne — améliorant sa gestion des fournisseurs, son innovation et la coordination de ses équipes. C'est ce renforcement de la capacité interne qui génère réellement l'amélioration des résultats financiers. Sans ces capacités, les bénéfices de l'achat durable restent hors de portée, quelle que soit la force de la politique.
Les chercheurs ont également observé les différents types de pressions qui poussent les entreprises vers la durabilité. Ils ont trouvé que les réglementations gouvernementales strictes et l'envie d'imiter des concurrents prospères étaient les moteurs les plus efficaces pour construire ces capacités internes. Lorsqu'une entreprise ressent l'obligation légale de changer ou voit un rival réussir grâce à des pratiques vertes, elle est plus susceptible de développer les compétences nécessaires pour s'adapter. Curieusement, la pression des normes sociales ou de l'opinion publique générale n'a pas montré le même effet marqué sur le développement de ces capacités dans ce contexte. Cela suggère que, dans l'environnement commercial ghanéen, les règles claires et les exemples compétitifs sont des moteurs de changement plus puissants que les attentes sociales abstraites.
En fin de compte, l'étude conclut que l'approvisionnement durable est un outil puissant, mais qu'il ne s'agit pas d'un remède miracle. Le chemin vers une meilleure performance est pavé par la capacité de l'entreprise à apprendre, à s'adapter et à renforcer ses propres forces internes. Pour les gestionnaires, la leçon est claire : adopter une politique verte n'est que la première étape. Pour réussir véritablement, ils doivent également investir massivement dans la formation de leur personnel, la mise à niveau de leurs systèmes et le développement des compétences spécifiques nécessaires pour gérer des chaînes d'approvisionnement durables et complexes. Pour les décideurs politiques, les conclusions suggèrent que la création de réglementations claires et l'encouragement au benchmarking sectoriel peuvent être très efficaces pour aider les entreprises à construire les capacités dont elles ont besoin pour prospérer dans une économie durable. La recherche confirme que lorsque les entreprises alignent leurs habitudes d'achat sur leurs forces internes, elles ne font pas seulement du bien à la planète ; elles construisent des entreprises plus solides et plus rentables.
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