Effect of Sustainable Procurement Orientation and Institutional Isomorphism on Firm Performance. Mediating Effect of Organisational Capabilities
ガーナで実施された本研究は、組織能力が持続可能な調達志向および制度的同型性と企業パフォーマンスとの間の正の関係を有意に媒介することを示しており、これは、経営者がこれらの能力を活用すべきであること、および政府がビジネスの成果を高めるために調達政策に持続可能な要素を組み込むべきであることを示唆している。
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現代のビジネス界において、「いかなる犠牲を払っても利益を」という古いルールは、よりバランスの取れたアプローチへと徐々に取って代わられつつあります。企業は、自社の銀行口座だけでなく、雇用する人々や活動の場である地球に対しても配慮することがますます期待されるようになっています。この変化は、しばしば「トリプルボトムライン」と呼ばれ、成功を「人（people）」「地球（planet）」「利益（profit）」という3つの柱によって測定する枠組みを指します。これを実現するために、多くの組織がサステナブルな調達（持続可能な調達）へと舵を切っています。これは、単に価格だけでなく、環境や社会への影響を考慮しながら物品やサービスを購入するという実践に他なりません。しかし、優れた方針を紙の上で持っていることが、必ずしも企業の成功を意味するわけではありません。多くの発展途上国において、企業はこうした「グリーンな意図」を実際の財務結果へと結びつけることに苦慮しています。問いは依然として残ります。なぜ、サステナブルな購入を行う企業の中で、成功する企業と苦戦する企業があるのでしょうか？ その答えは、何を「買うか」だけでなく、それらの複雑な意思決定をどれほど管理する能力があるかにあるのかもしれません。
ガーナの調査チームは、同国の数百社もの企業を調査することで、この謎を解明しようと試みました。彼らは、企業のサステナブルな購買へのコミットメントと、その全体的なパフォーマンスとの間の具体的な関連性を理解したいと考えました。しかし、彼らはその関係が直接的なものではないと推測しました。彼らは、企業の内部的なスキルやリソース、すなわち「組織能力（organizational capabilities）」が、極めて重要な架け橋として機能すると仮定しました。これらの能力を車のエンジンだと考えてみてください。サステナブルな調達戦略は「燃料」ですが、適切に調整されたエンジンがなければ、その燃料で車両を前進させることはできません。研究者たちはまた、政府の規制や、成功している競合他社を模倣したいという欲求といった、外部からの圧力がこのプロセスにどのように影響を与えるかも調査しました。彼らは様々な業界の353人のトップマネージャーからデータを収集し、彼らの購買習慣、内部スキル、そして財務的・オペレーショナルな成果について詳細な質問を行いました。
研究の結果、明確かつ肯定的なつながりが明らかになりました。サステナブルな要素を購買決定に深く組み込んでいる企業は、財務的およびオペレーショナルな面でより高いパフォーマンスを示す傾向があります。しかし、研究者たちは、この成功が自動的に訪れるものではないことも発見しました。最も重要な発見は、企業の内部能力が強力な媒介変数として機能することでした。平たく言えば、サステナブルな購買慣行は、企業がそれを実行するための適切なスキル、トレーニング、およびシステムを備えている場合にのみ、より良いパフォーマンスへとつながるのです。企業がサステナブルな調達に投資すると、同時に、サプライヤー管理、イノベーション、あるいはチーム間の連携といった「内部の筋肉」を鍛えることになります。実際に優れた財務結果を導き出すのは、この強化された内部能力なのです。これらの能力が欠けていれば、たとえどれほど強力な方針があったとしても、サステナブルな購買による恩恵は手の届かないままとなります。
研究者たちはまた、企業をサステナビリティへと駆り立てるさまざまな種類の圧力についても調査しました。その結果、厳格な政府規制や、成功している競合他社を模倣しようとする衝動が、これらの内部能力を構築するための最も効果的な推進力であることが分かりました。企業が変化のための法的要件を感じたり、ライバルがグリーンな慣行で成功している様子を目にしたりすると、適応に必要なスキルを開発する可能性が高まります。興味深いことに、社会規範や一般的な世論からの圧力は、この文脈において、こうした能力構築に対して同様に強い影響を与えることはありませんでした。このことは、ガーナのビジネス環境においては、抽象的な社会的期待よりも、明確なルールや競争的な事例の方が、変化のためのより強力な動機付けになることを示唆しています。
最終的に、本研究は、サステナブルな調達は強力なツールではあるものの、決して「魔法の杖」ではないと結論付けています。パフォーマンス向上のための道は、企業が学び、適応し、自らの内部的な強みを構築する能力によって切り拓かれます。マネージャーにとっての教訓は明白です。グリーンな方針を採用することは、あくまで第一歩に過ぎません。真に成功するためには、スタッフのトレーニング、システムのアップグレード、そして複雑でサステナブルなサプライチェーンを管理するために必要な特定のスキルの開発に、多額の投資を行う必要があります。政策立案者にとっての知見は、明確な規制を策定し、業界内のベンチマーキングを奨励することが、企業がサステナブルな経済の中で繁栄するために必要な能力を構築する上で非常に効果的であるということを示唆しています。この研究は、企業が自らの内部的な強みと購買習慣を一致させたとき、彼らは単に地球を助けるだけでなく、より強く、より収益性の高いビジネスを築き上げることができるということを裏付けています。
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