When conspiracies are true: exposure to documented pharmaceutical misconduct undermines institutional trust
تُظهر تجربة عبر الإنترنت شارك فيها 433 مشاركاً أن التعرض لانتهاكات موثقة في مجال الأدوية يؤدي بشكل كبير إلى تآكل الثقة في النظام الصحي بأكمله، بغض النظر عن معتقدات المؤامرة الأساسية لدى الأفراد، ودون زيادة المعتقدات العامة حول المؤامرة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
إن الثقة هي الغراء الخفي الذي يمسك بزمام الصحة العامة. فعندما تقع أزمة، سواء كانت جائحة أو تفشياً لمرض ما، فإن نجاح الاستجابة يعتمد كلياً على ما إذا كان الناس يؤمنون بأن المسؤولين يقولون الحقيقة ويتصرفون لمصلحتهم. فإذا وثق المواطنون في حكومتهم وأطبائهم والعلماء الذين يقفون وراء النصائح، فسيكونون أكثر عرضة لاتباع قواعد السلامة، وتلقي اللقاحات، وقبول الإصلاحات الصعبة. ولأعوام طويلة، عرف الباحثون أن القصص المزيفة ونظريات المؤامرة التي لا أساس لها من الصحة يمكن أن تذيب هذه الثقة، مما يجعل الناس يشكون في المؤسسات ويقللون من احتمالية التعاون. ولكن ظل هناك سؤال مختلف وأكثر تعقيداً لم يُجب عليه إلى حد كبير: ماذا يحدث عندما تكون المؤامرة حقيقية؟ ما هي التكلفة عندما يكتشف الجمهور أن شركات أو مسؤولين أقوياء قد كذبوا بالفعل، أو أخفوا أدلة، أو خرقوا القانون؟
لقد وضع فريق من الباحثين في جامعة باريس سيتي (Université Paris Cité) هدفاً لاستكشاف هذا الإقليم تحديداً. أرادوا معرفوا ما إذا كان تعريض الناس لحالات موثقة من سوء السلوك داخل صناعة الأدوية من شأنه أن يضر ليس فقط بتلك الشركات المحددة، بل بالنظام الصحي بأكمله. كما كانوا مهتمين بمعرفة ما إذا كان الأشخاص الذين يؤمنون بالفعل بنظريات المؤامرة سيتفاعلون بشكل مختلف عن أولئك الذين لا يؤمنون بها. ركزت الدراسة على ظاهرة تُعرف باسم "تأثير الانسكاب" (spillover effect)، حيث تتسبب فضيحة تتعلق بمجموعة واحدة في فقدان الناس إيمانهم بمجموعات أخرى غير ذات صلة وتعد جزءاً من النظام نفسه. وافترض الباحثون أن رؤية دليل على ارتكاب شركات الأدوបទ لأعمال خاطئة قد تجعل الناس يشككون في نزاهة سلطات الصحة العامة، ووزارات الصحة، وحتى سلامة اللقاحات الإلزامية.
ولاختبار ذلك، استعان الباحثون بـ 433 بالغاً في تجربة عبر الإنترنت. تم تقسيم المشاركين عشوائياً إلى مجموعتين. المجموعة الأولى، وهي المجموعة التجريبية، شاهدت مقطع فيديو مجمع لمدة سبع دقائق يفصل فضائح حقيقية وموثقة. تضمن الفيديو مقاطع إخبارية وأدلة قضائية تتعلق بمحاكمة مختبرات "سيرفييه" (Servier Laboratories)، حيث واجهت الشركة اتهامات بإخفاء مخاطر عقار لإنقاص الوزن أدى إلى مئات الوفيات. كما غطى حالة شركة "بيردو فارما" (Purdue Pharma) ودورها في أزمة الأفيونات من خلال تسويق عقار "أوكسيكودين" (OxyContin). واختتم الفيديو بسرد أسماء شركات أدوية كبرى أخرى واجهت تسويات قانونية ضخمة بسبب سوء سلوك مماثل. أما المجموعة الثانية، التي كانت تعمل كمجموعة ضابطة، فقد شاهدت فيلماً وثائقياً لمدة سبع دقائق حول استخدام الذكاء الاصطناعي في الهندسة المعمارية، وهو موضوع لا علاقة له بالصحة أو سوء سلوك الشركات.
وقبل وبعد مشاهدة الفيديو المخصص لهم، أجاب كل مشارك على سلسلة من الأسئلة. قاموا بتقييم مدى ثقتهم في صناعة الأدوية، وسلطات الصحة العامة، ووزارة الصحة، والمؤسسات البحثية العلمية، وسلامة اللقاحات الإلزامية. كما أجابوا على أسئلة حول ميلهم العام لتصديق نظريات المؤامرة. ثم قارن الباحثون كيف تغيرت مستويات الثقة لدى المجموعتين بعد مشاهدة الفيديوهات.
كانت النتائج واضحة وصادمة. أظهرت المجموعة التي شاهدت الفيديو المتعلق بسوء سلوك شركات الأدوية الحقيقي انخفاضاً كبيراً في الثقة في كافة المجالات. وقد انخفض إيمانهم بصناعة الأدوية نفسها بشكل أكبر، وهو أمر متوقع بما أن الفيديو استهدف تلك الشركات مباشرة. ومع ذلك، لم يتوقف الضرر عند هذا الحد؛ فقد سجلت المجموعة نفسها أيضاً انخفاضاً في الثقة في سلطات الصحة العامة، ووزارة الصحة، والبحث العلمي، وسلامة اللقاحات الإلزامية. وفي المقابل، لم تشهد المجموعة التي شاهدت الفيديو عن الهندسة المعمارية أي انخفاض من هذا القبيل؛ حيث ظلت مستويات الثقة لديهم مستقرة. وقد أكد هذا أن التعرض لفضائح حقيقية تسبب في "تأثير انسكاب"، مما أدى إلى تآكل الثقة في المنظومة الصحية بأكملها، وليس فقط في الشركات التي ارتكبت الجرائم.
ولعل النتيجة الأكثر إثارة للدهشة تتعلق بالمعتقدات المسبقة. كان الباحثون يتساءلون عما إذا كان الأشخاص الذين يشتبهون بالفعل في أن العالم مليء بالمخططات السرية سيكونون أكثر عرضة للتأثر بهذه المعلومات الجديدة، أو ما إذا كانوا سيكونون الوحيدين الذين سيفقدون الثقة. أظهرت البيانات أن الأمر لم يكن كذلك؛ فقد حدث انخفاض الثقة بالتساوي بين الجميع، بغض النظر عما إذا كانوا قد بدأوا الدراسة بمستويات عالية أو منخفضة من معتقدات المؤامرة. لقد كان الدليل على سوء السلوك مقنعاً للغاية لدرجة أنه حدّث آراء جميع المشاركين، مما جعلهم أكثر تشككاً في النظام. علاوة على ذلك، لم تجعل مشاهدة الفيديو عن المؤامرات الحقيقية الناس أكثر عرضة لتصديق نظريات المؤامرة المزيفة. ووجدت الدراسة أن معتقدات المؤامرة العامة ظلت دون تغيير، مما يشير إلى أن هذه المعتقدات هي جزء مستقر من عقلية الشخص وليست قابلة للاستثارة بسهولة من خلال التعرف على فضائح حقيقية.
تشير الدراسة إلى أن تكلفة سوء سلوك الشركات أعلى بكثير من مجرد تضرر سمعة شركة واحدة. فعندما يثبت أن شركة عملاقة في مجال الأدوية قد تصرفت بشكل غير أخلاقي، فإن ذلك يلقي بظلاله على سلسلة الصحة العامة بأكملها، بدءاً من العلماء الذين يختبرون الأدوية وصولاً إلى مسؤولي الحكومة الذين يوافقون عليها. وقد وجد الباحثون أن هذا التآكل في الثقة هو قضية نظامية تحدث بغض النظر عن توجهات الشخص السياسية أو تاريخه في تصديق نظريات المؤامرة. إنه رد فعل مباشر على سلوك المؤسسات. وتوحي النتائج بأن منع هذا النوع من عدم الثقة الواسع النطاق يتطلب ما هو أكثر من مجرد محاربة المعلومات المضللة؛ إنه يتطلب رقابة صارمة ومساءلة. فإذا سُمح للقطاع الخاص بالعمل دون رادع، فإن الثقة العامة اللازمة لحماية السكان بأكملهم قد تنهار، مما يترك المجتمع عرضة للخطر عندما يحتاج إلى العمل معاً بأقصى قدر من التكاتف.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.