Monetized knowledge: Commodification of knowledge in Chinese Internet space and its impact

في العالم الحديث، غالباً ما نفكر في المعرفة كشيء نتعلمه في الفصل الدراسي أو نقرأه في المكتبة، كمنفعة عامة تهدف إلى أن تُشارك بحرية. ومع ذلك، ثمة تحول هادئ يحدث على الإنترنت، حيث يتم التعامل مع المعلومات بشكل متزايد كمنتج يمكنك شراؤه، أو بيعه، أو استخدامه لجذب الحشود. هذا التحول لا يقتصر فقط على وضع علامة سعر على كتاب مدرسي؛ بل يتعلق بتغيير كيفية تقديرنا لما نعرفه. فعندما تصبح المعرفة سلعة، فإنها تدخل سوقاً تتحدد قيمتها بناءً على مقدار ما يرغب الناس في دفعه مقابلها أو مقدار الانتباه الذي يمكن أن تجذبه. وتثير هذه العملية سؤالاً جوهرياً: عندما نحول التعلم إلى عمل تجاري، هل يجعل ذلك المعرفة أفضل وأكثر توفراً للجميع، أم أنه ببساطة يحابي ما هو شائع ومربح؟

لقد عكف فريق من الباحثين من جامعة تونغشي وجامعة تيانجين على رسم خريطة لهذا المشهد الجديد داخل النظام البيئي الرقمي الواسع في الصين. وقد لاحظوا أن الإنترنت هناك قد طور ثلاث طرق متميزة لتحويل الأفكار إلى دخل، ولكل منها قواعدها الخاصة لما يتم ملاحظته ومكافأته. الطريقة الأولى هي الأكثر مباشرة: حيث يدفع الناس المال خصيصاً مقابل المعرفة نفسها. ففي منصات مثل "iGet" أو "Fanshu"، يشتري المستخدمون حق الوصول إلى دورات تدريبية، أو أعمدة خبراء، أو ملخصات كتب مكثفة. هنا، تكون المعاملة واضحة؛ إذ يدفع الشخص لأنه يعتقد أن المعلومات ستحل مشكلة محددة أو تعلمه مهارة جديدة. وتُقاس قيمة المحتوى بمدى فائدته، تماماً مثل شراء أداة تصلح آلة معطلة.

أما الطريقة الثانية فهي أكثر غير مباشرة. هنا، يشارك المبدعون معرفتهم مجاناً، لكنهم يفعلون ذلك لبناء قاعدة متابعين كبيرة. ففي عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي مثل "WeChat" و"Bilibili" و"Douyin"، ينشر الخبراء والهواة مقاطع فيديو ومقالات لجذب الجمهور. وبمجرد جمع قدر كافٍ من الانتباه، يقومون بتحويل هذا الجمهور إلى دخل من خلال الإعلانات، أو الرعايات، أو تبرعات المعجبين. في هذا النموذج، لا تكون المعرفة نفسها هي المنتج الذي يُباع؛ بل إن المعرفة هي "الطعم" الذي يصطاد الجمهور، وانتباه الجمهور هو ما يولد المال. يقلل هذا النهج من حواجز الدخول، مما يسم يسمح لأي شخص لديه خبرة عملية بأن يصبح خبيراً مرئياً دون الحاجة إلى شهادة جامعية أو عقد إعلامي تقليدي. ومع ذلك، ولأن الدخل يعتمد على عدد الأشخاص الذين يشاهدون أو ينقرون، يجب أن يكون المحتوى جذاباً، وفي وقته، وسهل الاستيعاب، مما قد يضغط أحياناً على المبدعين لإعطاء الأولوية للترفيه على حساب العمق والتعقيد.

أما الشكل الثالث فيمزج بين التعلم والتسوق في تجربة واحدة. ويظهر ذلك في جلسات البث المباشر على منصات مثل "Douyin" و"East Buy"، حيث يبيع المضيفون سلعاً مادية مثل الطعام أو الملابس مع دمج قصص عن التاريخ أو الأدب أو العلوم. قد يشرح المضيف الأهمية الثقافية لطقم شاي أو العلم الكامن وراء تقنية طهي بينما يعرض القطعة للبيع. في هذا السيناريو، لا تُباع المعرفة كدورة منفصلة؛ بل إنها تبني الثقة وتضيف قيمة رمزية للمنتج. قد يتابع المشاهد ليتعلم، أو ليتسلى، أو ليتسوق، وغالباً ما تتداخل هذه الدوافع وتتداخل خلال نفس البث. المعرفة تعزز عملية البيع، والبيع يمول إنشاء المزيد من المعرفة.

وجد الباحثون أن هذه النماذج المختلفة تكافئ صفات مختلفة. فعندما يدفع الناس مباشرة مقابل المعرفة، فإنهم يميلون إلى تقدير الفائدة العملية والنتائج الواضحة. وعندما يأتي الدخل من الانتباه، تصبح الشعبية هي القوة الدافعة. وهذا لا يعني أن المحتوى الشعبي سيء بالضرورة، ولا أن المحتوى المدفوع مثالي دائماً. ومع ذلك، فإن الحوافز مختلفة. فسوق الانتباه يفضل المحتوى الذي يثير العاطفة، ويسهل مشاركته، وقادر على جذب اهتمام المشاهد بسرعة. ويمكن أن يؤدي هذا إلى موقف ينتشر فيه المعلومات المبسطة أو المثيرة للجدل بشكل أسرع من الحقائق المعقدة والمتعددة الأوجه.

لقد خلق هذا التحول سلاحاً ذا حدين للمجتمع. فمن ناحية، جعل المعرفة أكثر شمولاً؛ إذ يمكن للناس من جميع مناحي الحياة، بما في ذلك أولئك الذين لا يملكون مؤهلات أكاديمية رسمية، مشاركة مهاراتهم المتخصصة وكسب عيشهم منها. وهذا يكسر الاحتكار القديم الذي كانت تحتفظ به المؤسسات التقليدية على المعرفة العامة. ومن ناحية أخرى، يشير الباحثون إلى أن هذا النظام يمكن أن يعمق الفوارق أيضاً. ولأن الخوارما (الخوارزميات) غالباً ما تعرض للمستخدمين محتوى يطابق اهتماماتهم الحالية، فقد يجد بعض الناس أنفسهم في بيئة غنية بالتعلم عالي الجودة، بينما يتلقى آخرون مواد مضللة أو سطحية. وإذا تماشت هذه الأنماط مع الاختلافات في التعليم أو الدخل أو المنطقة، فإن الفجوة بين المتعلمين جيداً وغير المتعلمين قد تتسع بدلاً من أن تتقلص.

في الختية، تجادل الدراسة بأننا لا نستطيع فهم اقتصاد المعرفة الرقمي هذا بالنظر إلى قوى السوق وحدها. إن فعل شراء دورة تدريبية، أو مشاهدة فيديو، أو الاستماع إلى بث مباشر ليس مجرد عملية حسابية اقتصادية باردة. فهو متشابك بعمق مع العواطف البشرية، والرغبة في الهوية، وبناء الثقة. الناس يتعلمون لأنهم يشعرون بالارتباط بخالق المحتوى، أو لأنهم يريدون أن يكونوا جزءاً من مجتمع، وليس فقط لأنهم يشترون خدمة. لقد أنشأ الإنترنت مساحة هجينة حيث تعمل الحوافز الاقتصادية والمشاركة الاجتماعية معاً لتشكيل ما يتم إنتاجه من معرفة وكيفية انتشارها. والتحدي المستقبلي هو إيجاد طرق لضمان بقاء جودة هذه المعلومات عالية وأن تُشارك فوائد هذا النظام الجديد على نطاق واسع، دون فقدان الانفتاح الذي يسمح للأصوات الجديدة بأن تُسمع.