Green human resource management impacts sustainable performance through the mediating roles of green innovation and green knowledge management

Résumé Technique : L'impact de la Gestion des Ressources Humaines Verte sur la Performance Durable

Énoncé du Problème et Contexte de la Recherche
Les défis environnementaux et le besoin urgent de développement durable ont contraint les entreprises, particulièrement dans le secteur intensif en ressources de l'alimentation et des boissons (F&B), à adopter des cadres Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG). Au Vietnam, suite à l'engagement Net Zéro lors de la COP26, l'industrie F&B fait face à un examen intense concernant la génération de déchets et la consommation de ressources. Bien que la Gestion des Ressources Humaines Verte (GHRM) soit reconnue comme un outil stratégique pour la durabilité, la littérature existante examine souvent les dimensions environnementales, sociales et de gouvernance de manière isolée ou traite la GHRM, l'Innovation Verte (GI) et la Gestion des Connaissances Vertes (GKM) comme des domaines distincts. Il existe une lacune significative dans la compréhension des mécanismes intégrés par lesquels la GHRM transforme les ressources humaines intangibles en résultats ESG tangibles, spécifiquement dans le contexte des économies en développement comme le Vietnam. Cette étude répond à quatre questions de recherche primaires : (1) La GHRM impacte-t-elle la performance ESG des entreprises F&B de Hô Chi Minh-Ville ? (2) La GKM et la GI agissent-elles comme des variables médiatrices ? (3) Quelle est l'ampleur de ces impacts ? et (4) Quelles sont les implications managériales découlant de ces résultats ?

Méthodologie
L'étude emploie un design de recherche quantitative fondé sur le cadre théorique de l'Ability-Motivation-Opportunity (AMO - Capacité-Motivation-Opportunité).

• Échantillon et Collecte de Données : Les données ont été collectées via un échantillonnage de convenance auprès de 250 employés et gestionnaires travaillant dans des entreprises F&B à Hô Chi Minh-Ville, Vietnam. L'enquête a utilisé une échelle de Likert en cinq points.
• Échelles de Mesure : Les construits ont été adaptés d'études antérieures et validés par des entretiens d'experts avec cinq spécialistes pour assurer la pertinence contextuelle. Les variables clés incluaient la GHRM (comprenant le recrutement vert, la formation, la gestion de la performance et l'implication des employés), la GI, la GKM et les trois dimensions de la performance ESG (Environnementale, Sociale et Gouvernance).
• Technique d'Analyse : Les données ont été analysées à l'aide de la Modélisation par Équations Structurelles par Moindres Carrés Partiels (PLS-SEM) via le logiciel SmartPLS4. L'analyse a suivi une séquence rigoureuse :
  1. Fiabilité et Validité : Évaluées à l'aide de l'Alpha de Cronbach, de la Fiabilité Composée, de la Variance Moyenne Extraite (AVE), du critère de Fornell-Larcker et des ratios Heterotrait-Monotrait (HTMT).
  2. Ajustement du Modèle : Évalué à l'aide du Résidu Quadratique Moyen Standardisé (SRMR) et de l'Indice de Fit Normé (NFI).
  3. Test d'Hypothèses : Les relations directes et indirectes (médiatrices) ont été testées à l'aide d'une technique de bootstrapping avec 5 000 rééchantillonnages pour déterminer la signification statistique.

Résultats Clés
L'analyse du modèle structurel a produit les résultats significatifs suivants :

• Effets Directs de la GHRM : La GHRM a un impact direct positif et significatif sur les trois dimensions de la performance ESG. L'effet le plus fort est observé sur la Performance Sociale ($\beta = 0,580, p < 0,001$), suivie de la Performance de Gouvernance ($\beta = 0,196$) et de la Performance Environnementale ($\beta = 0,184$).
• Rôle Médiateur de la Gestion des Connaissances Vertes (GKM) : La GKM agit comme un médiateur global. Elle médie de manière significative la relation entre la GHRM et les trois dimensions de l'ESG (Environnementale, Sociale et Gouvernance). Cela indique que les pratiques de GHRM renforcent efficacement la capacité et la motivation des employés pour accumuler et appliquer des connaissances vertes, ce qui, à son tour, stimule des résultats durables à travers tous les piliers de l'ESG.
• Rôle Médiateur de l'Innovation Verte (GI) : Le rôle de la GI est plus limité. Bien que la GHRM influence positivement la GI ($\beta = 0,386$), la GI ne médie la relation entre la GHRM et la Performance Sociale. Les effets directs de la GI sur la performance environnementale et de gouvernance, ainsi que ses rôles médiateurs dans ces relations, ont été statistiquement rejetés ($p > 0,05$).
• Capacité Prédictive : Le modèle a démontré une pertinence prédictive satisfaisante ($Q^2 > 0$) pour toutes les variables dépendantes, la Performance Sociale présentant le pouvoir explicatif le plus élevé ($R^2 = 0,536$).

Contributions Clés

1. Intégration Théorique : L'étude enrichit le cadre AMO en développant un modèle entièrement intégré qui clarifie le mécanisme par lequel la GHRM influence la performance ESG via les rôles médiateurs parallèles de la GKM et de la GI. Elle dépasse l'examen de ces facteurs de manière isolée.
2. Aperçu Contextuel : La recherche met en évidence un schéma distinct dans le secteur F&B vietnamien où l'impact de la GHRM sur la Performance Sociale est dominant, suggérant que les pratiques vertes actuelles sont plus efficaces pour améliorer le bien-être des employés, la réputation de la marque et les relations avec les parties prenantes plutôt que pour les mesures environnementales ou de gouvernance immédiates.
3. Différenciation des Médiateurs : L'étude fournit des preuves empiriques distinguant les rôles de la GKM et de la GI. Elle postule que, tandis que la GKM est un médiateur universel pour tous les résultats ESG, la GI, dans ce contexte spécifique, sert principalement de moteur pour la valeur sociale (ex: image de marque, confiance de la communauté) plutôt que pour l'efficacité opérationnelle ou environnementale immédiate.

Signification et Implications Managériales
Les auteurs affirment que cette étude offre une voie concrète aux gestionnaires F&B pour transformer les ressources intangibles en résultats durables spécifiques. Les conclusions suggèrent que :

• Prioriser les Objectifs Sociaux : Les gestionnaires devraient exploiter le lien fort entre la GHRM et la Performance Sociale en intégrant des objectifs sociaux dans la communication quotidienne et en récompensant les équipes qui contribuent à la santé de la communauté.
• Gestion Systématique des Connaissances : Pour atteindre des améliorations ESG globales, les organisations doivent passer d'initiatives d'innovation à court terme vers la construction d'un système synchronisé de GHRM et de GKM. La numérisation et le partage des connaissances vertes sont critiques pour améliorer la performance environnementale.
• Recrutement et Formation Stratégiques : L'intégration de critères environnementaux dans le recrutement et la fourniture de conseils pratiques en matière de compétences sont des étapes fondamentales pour sélectionner des équipes partageant des valeurs écologiques communes.

Limites
Les auteurs reconnaissent modestement des limites, notamment la restriction géographique à Hô Chi Minh-Ville et un échantillon de 250, ce qui peut limiter la généralisation des résultats à l'ensemble de l'industrie F&B vietnamienne. De plus, le modèle n'a pas incorporé de variables modératrices, suggérant un besoin pour des recherches futures afin d'élargir le champ d'application et d'explorer des facteurs contextuels additionnels.